PayGo Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.

Müşterilerine destek hizmeti çok iyidi

paygo metropol entegrasyonu tam anlamıyla fiyasko (7adet paygo SP630 ECR cihaz kullanıcısıyız )nasıl bir testten geçiyor ar-ge ekibi nasıl çalışıyor anlamış değilim. paygo müşteri hizmetlerini arıyorsun parametre indirin sorun çözülür diyor sorun çözülmüyor cihazlar sürekli bağlantı hatası veriyor. yetmezmiş gibi müşterinin kartından düşüm gerçekleşiyor ama cihazda bağlantı başarısız hatası veriyor. Çözüm olarak sundukları nokta cihazda; cihaz ayarları, fiş başlıkları, parametre indir olarak sunuyorlar. her bir müşteride bu işlemi yapmak tamamen kasa önünde külfet.... müşteri hizmetleri bölge sorumluları bu konuda sorumluluk almıyor herhangi bir geri dönüş alamıyoruz sundukları tek şey sim kart değişikliği yapmak, sorun şebeke durumu değil sorun metropol ile paygo arasındaki entegrasyon sorunu.

2 haftadır sim kart göndermenizi bekliyorum. İşinize biraz saygı gösterin. İş ahlakı edinin, disiplinli olun, prensip sahibi olun.

servisleri 2. günde geldi teşekkür ederim ilginize

2 aydır portala satışlar aktarılmıyor, döneceklerini söyleyip dönmüyorlar. Berbat.

Cihaz harika , ekip harika . Her konuda tam destek.

Müşteri temsilcileriniz hangi saatlerde çalışıyor acaba çok merak ettim ?

Çok güzel. Geliştirdikleri ürünler sektörde çığır açıyor.

Müşteri hizmetleri ALLAH izin verirse ne zaman müsait olur

Kurumsal kimlik,Profesyonel kadro,pratik çözümler, yaygın servis ağı