Hilal Mağazaları Düvenönü

Duven. Önü. Şubeden. Aldığım. Tablet. 1saat. Sonra. Sorunlu. Oldugunu. Bildirdim. Degistirelim. Dediler. Gittim. Sorunlu. Değil. Sizin. İnternet te. Sorun. Var. Dediler. Ukala. Ukala Davrandilar. Polis Çağırdım Onlarda Hakem Heyetine Git DEDiLER. 1. Saatlik. Ürünü. Servise. Goturecekmisim. Taplet. Magazada. Kaldi. Almadım. Onuda. Satsinlar. Sermaye. Yapsinlar. Zehir. Zikkim. Olsun. Yarin. Hakem. Heyetine. Gidecem. Dava. Acicam.

Ben çok eşya aldım ürün kutusunda kapalı geldi hiç şikayetim olmadı ,sadece bir konuya mutabık im biraz pahalı

Hilal Mağazaları 1975 Yılında tek bir şube ile bu sektörde bende varım diyerek ticari faaliyetlerinebaşlamıştır.2000 yılı itibari ile limited bir şirket olmuş ve yeni şubeler açmaya başlamıştır. 2017 yılına geldiğimizde, Kayseri’de 14 Şube Ankara’da 3 şube si ile zincir mağaza olmuştur.2019 Yılı İtibari ile Kayseri’de 15, Ankara’da 3, Kahramanmaraş’ta 2 Mağaza sayısına ulaşılmıştır.“Evinizin Tüm Renkleri Hilal’de Hilal Her Evde” sloganı ile bir evde ihtiyaç olan tüm eşyaları bulabileceğiniz bir mağaza konseptinde şubelere sahiptir. Beyaz eşya, mobilya, züccaciye, küçük ev aletleri, anne bebek ürünleri, bisiklet, ısıtma ve soğutma ve dahası bir çok ürün grubundan ürünlerin satışı yapılmaktadır. Bünyemizde dünyaca ünlü tüm markaların yetkili bayilikleri mevcuttur. Ürünlerimiz Spot vs değildir. Her sattığımız ürün garantilidir ve kurulum gerektiren her ürün ilgili markanın resmi servisince kurulur. Bulunduğumuz sektörde, elden taksitlerle müşterilerimize ürün olanağı sağlayan bir firmayız. Kredi kartı olmayan veya küçük tasarrufları ile evinin bir ihtiyacını gidermek isteyen herkese güvene dayalı satışlar yapmaktayız.Müşterilerimize düşük taksit ile kolay ödeme imkanları sunmaktayız. Gecikme faizi veya başka isimlerde sürpriz farklar çıkaran bir firma değiliz.Amacımız Türkiye genelinde daha fazla şube sayısına ulaşmak, daha çok fazla kişiye iş imkanı sunmak, daha çok kişiye ulaşıp evlerinin ihtiyacını gidermektir.

Tam bir rezalet telefonlara bakmıyor nasıl bir mağazacılık anlayışı

Lütfen kesinlikle okuyun : SİZ DE DOLANDIRILMAYIN !!!!!31 Ağustos 2020 tarihinde Düvenönü Hilal mağazasından Simfer marka 7306 kodlu ankastre fırın satın aldım. O gün faturam verilmeyip servis ile göndereceğiz denildi . Daha sonra evime gelen fırını kurmak için servis geldi ve servis ürünü kurduktan sonra satın aldığım ürün ile bana gelen ürünün aynı olmadığını fark ettim . Bünün üzerine mağazayı arayarak yanlış ürün gönderildiğini söyledim . Mağaza müdürü Serdar beye yönlendirildiler ve kendisi yanlış ürün gönderilmesinin mümkün olmadığını söyledi . Bunun üzerine mağazada ürün beğenme aşamasında çektiğim fotoğraflar ve evime gelen ürün fotoğraflarını kendilerine gönderdim . Yanlış yaptıklarını bu sefer kabul edip daha önce beğenip satın aldığımız ürünü göndereceklerini söylediler . Bir kaç gün sonra da 7306 kodlu ürün getirildi ve servis kuruluma geldi. Servis kurulumu sırasında ürünün teşhir olduğu ve iç camında bile bez ile silinme izleri olduğu söylendi kendisi de mağaza ile görüşün teşhir olabilir dedi . Sonraki gün bizzat Mağazaya gidip ürünü satın aldığımda bana yardımcı olan Emine isimli personele bana teşhir ürün gönderildiğini ilettim. Ancak kendisi teşhir olmadığında ısrarcı oldu ve son olarak ben bilmiyorum Serdar bey kesin Bilgi verir dedi. Serdar isimli mağaza müdürüyle yaptığım görüşmede teşhir olduğunu kabul etti ve bilerek gönderdiğini itiraf etti . Bunu da ben teşhir ürün gönderilmesini istemişim gibi lanse etti . Ürün değişim, iade veya herhangi bir şey yapamayacağını söyledi ve yaptığı dolandırıcılık ortada iken sürekli oyalamaya çalıştı . Bugün (27 Eylül 2020) mağazaya gidip görüştüğümde tüketici hakem heyetine başvur dedi bana ve ürün satın aldığım tarihten yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bana herhangi bir fatura verilmedi . Sadece telefon ile satın aldığım ürünün faturasını alabildim . O fatura da şu an sistemlerinde görünmüyor.Bu durumda yapacağım şey kesinlikle faturalarımı , telefon kayıtlarını ve ürünlere ait her türlü belge ve içeriği alıp tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım . Süreç ile ilgili herşeyi de buradan açıkça ilan edeceğim . Yaptıkları dolandırıcılık yanlarına kalmamalı adalet yerini bulmalıdır .