Mukarnas Resort & Spa Hotel

Ortalama bir beklenti ile geldiğimiz tesiste çok daha fazlasıyla karşılaştık.Personel güleryüzlü ve disiplinleri sayesinde hiçbir departman aksamadan işliyor.Yemek lezzeti muazzam.Üst düzey restaurantlarda yiyebileceğiniz kalitede kırmızı et çeşitleride buna dahil.Hijyen anlaminda gerek gıda gerek spa gerekse havuz ve oda bölümlerinde hiçbir problemle karşılaşmadık.Çalınan müziklerden personel bakış açısına kadar turistlere yönelik bir pozitif ayrımcılıkta görmedim, herkese hitap ediyor.Fakat hepsinden önemlisi restaurant ve bar müdürü İbrahim Bey bu çalışkanlığı, samimiyeti, misafirperverliği ile vasat bir pansiyonda olsa oraya yine gidilir.Oldukça büyük bir tesiste hangi alanda problem yaşayacak olsak kendisiyle karşılaştık ve bizzat çözdü problemi.Ana restaurant bölümündeki Ramazan Beyde oldukça pratik ve misafirperver.Sistemin düzgün işleyişini personellerin eski ve deneyimli olmasına, personellerin eski ve deneyimli olmasinida otel sahiplerinin vizyonuna bağlıyorum.

1 hafta ailecek Mukarnas hoteldeydik, verdiğimiz paranın karşılığını hizmet olarak aldık. Maalesef çocuğumuz hastalandığı için tatil yapamadık ama yemekler, odalar herşey iyi, personel çok güler yüzlü, kibar ve yardımsever özellikle bizi karşılayan Erkan Bey, herkese tavsiye edeceğim, bütçemize göre mükemmeldi

Hotel odamızı yandan deniz manzaralı aldık ancak odayı hotelin dış tarafına bakan yerden verdikleri için odayı diğer otelden gelen gürültü doldurdu. Gece gündüz sürekli bir uğultu sesi duyduğunuzu düşünün, nasıl dinlenebilirsiniz ki ? Buna bir çözüm bulunmalı. Ayrıca hotel yönetimi havuz başındaki havluculara da bir çözüm bulmalı. Adam havluyu bırakıyor şezlonga sonra bütün gün yok, gerçekten yüzecek olan da dönsün dursun. Yemek çeşidi konusunda tatmin edici olsa da Ultra her şey dahil bir hotel için alkol kalitesi bence düşük idi.Çalışan personelin ise maşallahı vardı, herkes güler yüzlü ve özveri ile çalışıyor.Deniz konusunda ise plaj çakıl taşından oluşuyor, yürümek zor oluyor. Deniz ise bir kaç adım attıktan sonra hemen derinleşiyor. Çocuklu aileler dikkat etmeli.Ayrıca Hotel yabancı turist ağırlıklı genelde.

Balayı için 3 gece kaldığımız, muhteşem bir otel. İlgi alaka süper. Gece yarısına kadar sürekli bir yemek içme aktivitesi. öğleden sonra dan gece yarısına kadar çeşitli etkinlikler.Sahile kadar uzanan yemyeşil ve mis kokulu bahçesi ile yine tercih edebileceğimiz bir otel..

Merhabalar,Ailecek otelinizde geçirdiğimiz 2.tatilimizOtel'e girişten itibaren temiz ve hijyenik , yemekleri çok lezzetli ve bol çeşitli , en çok ta personelin güler yüzlülüğü bizi sanki evimizdeymisiz gibi hissettirdi.Özellikle Otel yöneticisi İbrahim bey'e ilgi ve alakasından dolayı sonsuz teşekkürler.Yine geleceğiz.

Bize çok güzel bir tatil yaşattıkları için mukarnas ailesine teşekkür ederiz. Odalar temizdi, Yemekler çok lezzetli ve güzeldi. Aktiviteler güzeldi. 5 yaşındaki oğlumuz çok eğlendi tam bir aile oteli. Personeller çok ilgili, güler yüzlü ve samimiydi. Kat hizmetlerindeki ablalar resmen ailemizden gibiydi hatta çıkış yaparken güzel sözlerle bizi uğurladılar. Animatorlerin hepsi çok güler yuzluydu özellikle Yusuf arkadaşımız çok samimiyet gösterdi hepsinin ilgisine teşekkür ederiz. Tekrar gitmek isteyeceğim bir otel herseyiyle mükemmeldi.

3 kadın Mukarnas otelde polonyalı 2 adam tarafından akşam saatinde fiziksel ve sözlü tacize uğrayıp isteğini şiddetle reddettikten sonra para teklif edilip aşağılandık. Bu durumu otele bildirdiğimizde sabah ilgilenileceği söylendi fakat sabah durum sormaya gittiğimizde haberleri yoktu, bizi azarladılar daha yeni geldik diye. Bir süre bekledikten sonra şiddetli şekilde uyarıldıklarını söylediler ama adamlar barda hala gülerek bize bakarak konuşuyorlardı.Gereğinin yapılmasını aksi takdirde polise bildireceğimizi söylediğimizde gayet lakayt arayın bir şey yapamayız dediler. Polis gelene kadar bir özür dahi dilenmedi.Otelin müdürü polisin yanında bizi kastederek bunlara ne yapalım şimdi kolundan tutup çekmemiş,zorla bişeyler yapılmamış dedi.Otelden gitmemizi alenen istediler.Birşeyler yapılması için bu otelde tecavüze yeltenmeleri ya da yapmaları gerekiyor bilginize.Sonra yarım ağız adamlara özür diletip bir daha yapmamalarını söylediler çocuk gibi.Tatilimiz mahvoldu,daha fazla etkilenmemek için üzerine gitmedik ama hala tedirginiz.Gelmeyi düşünenlerin karısı,kızı varsa bunları göz önüne almalarını tavsiye ederim çünkü aile oteli adı altında yetkililerinin sadece yabancılara hizmet ettiği,yerlilerin tamamen gözardı edildiği bir ticarethane burası.Garsonları,güvenlik görevlilerini ve animatör arkadaşları tenzih ederek söylüyorum.

Buraya gelin pişman olmazsiniz. Süper tesis. Yemekler enfes ve bol. Tesis tertemiz. Personel güler yüzlü.

Gecen sene kaldık. aklimda net bir sekilde kalan karanlik bir otel oldugu saat 12den sonra zifiri karanlik cocuk alanlarida dahil tasarrufmu yapiyorlardi anlamis degildim. Yemekler fena degildi ama snek barda hep karnimizi doyurduk. Cesit çeşit istesiginiz gibi makarna yaptirma imkaniniz vardi oradaki bayan ismini hatirlamiyorum ama; yemekle ilgili sikintilarimi bisekilde giderdi. Kids cluptekiler cok ilgililerdi genel olarak ruslar olmasina ragmen turk cocuklari ilede ayni ozveride ilgileniyordi kids clubten cok memnun kalmistik. Mini klipte hergun cocuklarin yaptiklari sergileniyor isimleri okunuyordu ogun cocugumun dogumgunuydi sahnede dogum gununude kutlanmasini istedik para ile oluyor hazirlik yapiliyor oyle soyleyemiyoruz denildi. Israrci olununca alel acele ismi soylenip gecistirildi. Çocuk konusunda daha ince olunabilirdi. Degisik tatlari seviyoruz alacart bolumunde de yemek yedik fakat rezervasyon bolumundeki kadin okadar iticiki rus sanirim kendisi yemek boyunda 3 yasindaki cocugu sessiz olmasi icin surekli gozleriyle ve 1 kerede sözlü taciz etti. Bu sene zaten tercih etmedik genel anlamda memnun kalmadik bidaha gitmeyiz.