Sürat Kargo Taksim Şube

1 yıldızı bile hak etmiyor aslında. Kargom 6 günden beri dağıtıma çıkmamıştı kargo da yatıyordu resmen. Daha sonra dağıtıma çıktığını gördüm takip numarasından baktığımda ve aynı gün içinde iade edildi yazısını gördüm şok oldum. Normalde evi bulamadıklarında kargolar telefonla arar. Beni hiç arayan olmadı ve hadi evi bulamadınız 3 gün bekletilir gelinip alınması için. Bunlar direk iadeye göndermişler.

Sipariş teslimde kapıya gelinip telefon edilmedi. Kağıt bırakılıp gidilmiş halbuki komsudaydim aransa alabilirdim söylediğimiz de de bilgimiz yok denildi . Başka bir teslimde de yine evde yoktum teslim edildi diye mesaj geldi arayıp sordugumuzda yanlışlık olmuş denildi . Uzun uğraşlar sonucu eve getirmeyi kabul ettiler . Şubeden pek memnun kalmadim açıkçası

Gerçekten çok kötü bir kez olsun kargom gelmedi dağıtıma çıktı diyorlar ama kargom gelmedi ve aradığımda işte kargonuz dağıtımda diyorlar ama yok gelmedi

Kargo çalışanları kapıma 2 kez maskesiniz geldi. Ne mesafe kuralı uyguluyorlar ne de maske. Maskesini takmasını söylediğimde “maskem yok”, “yüzüm yara oluyor.”, “Ben aşılıyım takma zorunluluğum yok.” gibi izahı olmayan cevaplar veriyor. Yapmış olduğum şikayetlere bir muhatap bulunamamakta.

İş dışında herşeyi yapan sorunu çozemeyen bir firma şuana kadar bu firmadan 2 adet kargo geldi ikisinde teslim edilemedi bahaneleri fazla kargo olması kargo firması ile aramızda 300 metre var Ankara'dan gelen kargo daha hızlı geliyor saat 11 dağıtma çıktı diye bildirim geldi kargoyu arıyorum yoğunluktan dolayı yetişmeyebilir diyorlar kargo firmasına gidiyorum yarın tekrardan dağıtıma çıkar diyor biri bu gün teslim edilir diyor dediğim gibi iş ve çözüm dışında herşey var

Kargomu 15 gün içinde şubeye giderek zar zor alabildim. Sistemlerini gözden geçirmeleri gerek. Bu haliyle güvenip de bir şey kargolarım diyemem.

1 değil 5 değil. Her defasında çok basit ama çok çok saçma hatalar sebebi ile kargolarımda geçikmeler ve sorunlar yaşıyorum. Ultra saçma bir firma olmasına rağmen satıcıların hala daha bu fima ile gönderim yapmak istemelerine de bir anlam veremiyorum. Telefonla ulaşmak imkansız zaten. Alış veriş yaptığım sitenin yönlendirdiği kargom nerede bölümünde kargo şubede görünüyor. Şubeye gidiyorum kargo buraya hiç gelmemiş diyor. Genel merkez müşteri hizmetlerini arıyorum kargonuz dağıtımda diyor. Bu nasıl bir tutarsızlık nasıl bir saçmalık nasıl bir iş anlayışıdır ben anlamış değilim. Tamamen REZALET. ŞİDDETLE TAVSİYE ETMEM...!

Kaç sefer diğer tüm kargo şirketleri evde olmadığımda arayıp nereye bırakayım demelerine rağmen bunlar formaliteden 1 kez çaldırıp anında geri dönüş yaptığımda şuraya bırakın dediğimde ordan uzaklaştık deme yüzsüzlüğüne sahip asla müşteriye ulaştırma amacı gütmeyen garip bir kargo firması.

Öncelikle beş yıldızı yorumum üstlerde görünmesi açısından veriyorum. Kesinlikle çok dikkat edilmesi gereken bi şube. Eğer göndereceğiniz kargo bu şubeden teslim edilecekse kesinlikle sürat kargoyla göndermeyin. Çünkü kargonuzu dağıtıma çıkarmadan iade ediyorlar. E ticaret sitelerinden sattığım ürünler ne zaman bu şubeye gelse geri bana sebepsizce iade geldi. Alıcılarla irtibat kurduğumda şubenin problemli olduğunu söylediler. Teslim adresinde olduğumuz halde kargoları teslim etmediklerini söylediler. Bu şube ve çalışanları bizi zarara uğrattılar. Eğer işinizi düzgün yapmayacaksanız yapmayın kardeşim onca işsiz insan var onların önünü açın gidin dışarda açlıktan ölün her kim bu işlerin sorumlusuysa Allah belasını versin hakkım helal olmasın emek hırsızı arsızlar.

Bence şube müdürünü mü artık çalışanlarını mı bir şeyleri değiştirmeniz gerektiğinin farkında değil misiniz? Kargom 1 haftadır elime ulaşmadı. Ve özellikle yiyecek olduğunu söylememe rağmen. Kendim şubeye gittim dağıtıcıyla görüştüm o gün içinde elime ulaşacaktı ulaşmadı üzerine dağıtıcının numarasını aradım asla açılmadı, adreste olmama rağmen gün içinde ürün adresime gelmedi, zilim çalmadı. Bununla birlikte şube telefonumu asla açmıyor. Ne zaman arasam hattan düşüyorum. İnanılmaz kötü hizmet!!!