Turkcell Iletişim Merkezi

Bayide Serhat bey ile tanıştık, kendisi hat devir işlemlerimizi titizlikle yürüttü. Yardımı için kendisine ve ekip arkadaşlarına teşekkür ederim.

Beceriksiz bir suru insan konulan yer!24 Haziran da tam 2 saat ugrasip yabanci passaport guncellemesi yapildi...asil sorun o degil...dun (6 Agustos da) bir anda hattim kesiliyor, guncelleme yapilmadi gerekcesi ile...gittigimde sanki ben guncellemeyi yapmamisim, hattim kapanmis onun yardimini veriyorlar!tam bir rezillik!ben ordayken yetkili kisiyi arayip, hanimefendinin bilgilerini guncellememiz lazim, hatti kapandi diyorlar...sizin yuzunuzden kapandi, belgeleri belliki yollamamissiniz diyorum, duymamazlikdan geldiler...bir de utanmadan hattinizin acilmasi 72 saat surecek diyorlar...ayni sekilde kizkardesim Vodafone dan Turkcelle gecis yapicakken yarin hattiniz acilir dediler, bir hafta sonra hala acilmayinca hala Armes zahmet edip belgeleri merkeze yollamadigi ogrenildi..baska yerde cozuldu.Turkcell de madem bu kadar buyuk marka, isini bilmeyen insanlarla calismayacak!ben 2 saat harcayip guncelleme yaptiriyorum, Turkcell hattimi kapatiyor kendi icindeki iletisimsizlik yuzunden..Herseye msg atan Turkcell, yarin hattiniz kapanicak diye de bir msg atsa....o zaten ap ayri bir durum!kurumsallik bu degil...rezillik...

Çok kabalar

ekibe çok teşekkür ederim hızlı ve pratik şekilde işimi hallettiler

Heryerde 240 TL olan kontörlü hattı bize 360 TL ye sattılar. Aradığımda verdikleri cevap : burası Göktür. Ona göre hazırlıklı gidin

Çok çok çok kötü hizmet sunan bayii. İşiniz düşerse kaçın!!! Buradan aldığınız iPhone'u Apple'dan değiştirebilirsiniz" gibi saçma sapan yanlış bilgiler veriyorlar. Aldığımız telefonu daha üzerinden 24 saat geçmeden değiştirmeye gittiğimizde ne değişim

Calisanlarin ilgisi bizi çok mutlu etti.Her konuda bize çok destek oldular.İhtiyacim olduğunda yine bu şubeden alışveriş yaparım.Cok teşekkürler.

Personel cok samimi ve yardimci olmak icin ellerinden geleni yapiyorlar. Tavsiye ediyorum

Asla çözüm odaklı olmayan çalışanları ile her gittiğimde mutsuz olduğum berbat ötesi yer. Mecbur değiliseniz başka bir Turkcell İletişim Merkezine gidin, burada sizi adam yerine koymazlar.