İbni Sina Sağlık Sosyal Güvenlik Merkezi

Kurumun tüm çalışanlarına kucak dolusu sevgilerle ben bugüne kadar insanlara yardımcı olmak için bukadar canla başla çaba gösteren başka bir kurum çalışanı görmedim.Allah c.c. hepsinden razı olsun.İyi ki sizin gibi memurlar var.

Başka kurumların 350 euro istediği ilacı beş kuruş almadan adresimize gönderen devletimize Rabbim zeval vermesin. Yoğun bakımda yatmakta olan bir hastamız için acil gerekli olan ilacı yurtdışından dahi temin edemedik. Ama bir telefon görüşmesiyle vazifesi olmamasına rağmen ilacın biran ulaşması için çaba gösteren Ayşen Hanım'a özellikle dua ediyoruz. Rabbim bu çalışanların gönlüne göre versin. Rabbim kimseyi şifasından ayırmasın.

Biraz geç bir yorum yapıyorum. Lösemi tedavisi alan çocuğun için Eylül 2020'de ilaç başvuruma 55 gün sonra yanıt alabilmiştim, ama o da ilacı Türk Eczacılar Birliğinden aldıktan sonra. O kadar aramamıza rağmen telefonlara yanıt veren yoktu, maile doğru düzgün cevap veren yok, Müdürlüğü gidince kapıdan döndürdüler. Yani Allah kimseyi önce hastanelere, sonra buraya muhtaç etmesin. Rabbim tüm hastalarımıza şifa versin.

Çocuğum yurt dışı ilaç kullanıyor. Kullandığımız ilaca yaklaşık üç aydır ulaşamıyoruz. Telefon açıyoruz hiç kimse bakmıyor, mesaj atıyoruz e,mail atıyoruz hiç kimse bakmıyor dönüş yapmıyor. Sanki bu kurum kapanmış gibi hiçbir muhattap bulamıyoruz. İlacın yurt dışından gelişinde zorluk çekiliyorsa, gelmiyorsa, en azından bilgi verebilirsiniz.

Yakınımın olan Ahmet BAŞER’in tedavisinde kullanılmakta olan ve Türkiyede bulunmayan ilaç için ibni sina sağlık sosyal güvenlik merkezine başvurduk özellikle ilaç bilgi başvuru bölümü çalışanı Zuhal hanımefendiye ve yine Eczacı Seçil Hanımefendiye diğer tüm çalışan güvenlik arkadaşlarada göstermiş oldukları kolaylıklardan ve güler yüzlülüklerinden dolayı kendilerine çok teşekkür ediyorum kamu kuruluşunda böyle güler yüzlülük gerçekten beni çok mutlu etti iyiki varsınız iyi çalışmalar diliyorum

En az 5 defa üst üste aradım.ama operatör lütfedip açmıyor.Kesinti ve arama süreleri arası 10 saniye ve en az 2 ila 2.5 dk çalma ve o esnada saçma sapan tuhaf bir müzik ziyafeti. Ama aradan geçen minimum 10 dk sürekli olarak çalan telefona cevap vermeyen bir operatör. Yazık yahu vallahi yazık. Saat 11:25 itibari ile aradım saat 11:38 oldu açan yok.Hizmet değerlendirecek hizmet henüz göremedim

Kasım ayında yurtdışı ilaç temini ile gerekli belgelerimizi yolladık. Ocak sonu oldu ve henuz ne ses ne haber var. Telefonda operatöre ulaşıyorum, yönlendirdiği 3819-3818 dahili numarası sahipleri kesinlikle cevap vermiyorlar. Hasta insanlar bu kadar uğraştırılmaz. Bu kadar süre habersiz bırakılmaz.

Kanser hastası olan abim için doktorun yazdığı ilaç ve ödemesi onaylanmış olan halaven isimli ilaç için gittiğimde ellerinde olmadığını gelmeyeceğini ve paramla gidip eczacılar birliğinden almam gerektiğini söylediler.ilaç eczacılar birliğinde yok ama getirtebilirz diyorlar.neden devletin kurumu getiremiyor eczacılar birliği türkiye cumhuriyetinden büyük mü?Yazık allah kimseyi düşürmesin paran yoksa öl diyorlar.359 euroluk ilacın 159 eurosunu ödüyorlarmış.24 kutu lazım ilk aşamada hesabı siz yapın.biraz vicdan...kanser hastaları kaderine terk edilemez yaşamak onlarında hakkı.İLAÇ YURT DIŞINDA VAR VE GETİRTMİYORLAR.KİM ENGEL OLUYORSA ALLAHA HAVALE EDİYORUM ...

2..3 defadır oğlum için ilaç isteminde bulunduk , hiç aksama olmadan elimize ulaştı... fakat yaklaşık bir aydır yeni istemde bulunduk,, gelmedi... telefon la arıyorum bi kaç gündür tlfnu açan yok,, tedavimizin devamı için ilaç temin etmemiz lazım .. lütfen yardım..

Nezaketsiz, anlayışsız, işinin gereğini yapmayan insanların çalışmak için buluştuğu nokta. Kesinlikle iyi bir disipline ve soruşturmaya ihtiyaçları var. Sizinle muhatap olan insanlar ciddi sağlık sorunu yaşayan insanlar. Yaptığınız evraklar süre olarak hayati önem taşıyan işler. Ancak asla bunun bilincinde değilsiniz. Umarım hiç kimsenin size işi düşmez.