Volkan Soğutma & Isıtma

MerhabalarÖncelikle servis gelmeden önce iletişime geçti herhangi bir sorun yok.İşçilikleri berbat. Ocak üstü için 4 bağlama aparatı göndermişler. Beyfendiler 2 tane çapraz atıp geçmişler.Davlumbaz için lastik aparatlar var onları takmamışlar. Hatta lastik yerine dübel sıkıştırmışlar mükemmel zeka.Taktıkları aparatlardan aldıkları paralar zaten anlamsız.Personeller kaba.Eskişehire ve kumtele böyle bir servis yakışmıyor.Ben kendim titremeyi önlemek için lastikleri çektim. Ama ocağın ayakları tezgaha hala 2 aparat ile bağlı inşallah bir sorun olmaz

Ocak yarım santim yukarıda. İyi usta malzeme artırır galiba. Arkadaş sabitlemek için verilen 4 ayaktan 2.sini takmış, maalesef birini de kabloya sıkmış. Davlumbaz için çıkan aparatlar takılmamış, 75. Cm 1 metre doğalgaz hortumu kullanılacak yere, 1.5 metre hortum kullanıp çekmecenin kapanmasını engellemek harika bir uygulama. Tabii bu hortumu talep eder iken ‘’ çabuk getirmez isen işini yarım bırakır giderim’ tehditini de pas geçmemek gerek. Bu işlemler için çıkardığı çekmeceleri yerine takma gereksinimi bile hissetmemek. Allah herkese helal rızık kazanmayı nasip etsin.

Kumtel ankastre fırınımın kapağı arızalandı. Kapağın bir tarafı yerinden çıktı. 16 Ağustos 2021 günü sabah servisi aradım. Arızayı bildirdim. 8-10 gün kadar bekledim ve tekrar aradım. Eskişehir Kumtel Yetkili Servis sorumlusu Osman beye yönlendirdiler. Kendisi bana fabrikadan menteşe geleceğini ve servisinde menteşe bulundurmak zorunda olmadığını söyledi. Çok ilgisiz ve baştan savar bir tavır sergiledi. 1 Eylül 2021 günü Simfer Servisin yan apartmana geldiğini gördüm. Kendilerine durumumdan bahsettim. Başka bir daireye montaj için geldiklerini ve 15 dakika sonra uğrayacaklarını söylediler. Geldiklerinde menteşenin yerinden çıktığını söylediler ve yaptıkları işlem sadece bir dakika sürdü. Hala Kumtel'den gelen giden arayan yok. Bu zamana kadar hiç böyle ilgisiz bir yetkili servisle karşılaşmamıştım. Yetkili servisin müşteriye yardımcı olması ve sorunlarına çözüm bulması gerekirken aksine mağdur etmesi bu işin mantığına ters. Tek temennim umarım kimsenin ankastresi arızalanmaz da bu servisle uğraşmak zorunda kalmazlar.

Kumtel marka Ankastre almıştık. Randevu için aradığımız gün 2 saat içinde takmaya geldiler. Buradaki yazılan olumsuz yorumlardan dolayı önyargılı yaklaşmıştık ama gelen servisten yapılan hizmetten çok memnun kaldık. Heni Türkmen bey kurulumu yaptı. Nelere dikkat etmemiz konusunda detaylı bilgilendirdi. Eksik malzeme olarak davlumbaz için karbon filtre ve doğalgaz çıkış borusu için toplam 150 TL istediler . Filtre için yetikili bayi burası olduğu için yine burdan alınacaktı o yüzden bizde taktırdık. Hizmetten memnun kaldık tekrardan teşekkürler.

Simfer marka Ocağımın kurulumu için 2 gün sonraya randevu verip 2. Gün sabah kesin olarak. ilk sizinki bağlanacaktır garantisini veren Osman Adındaki servis yetkilisi sabah bağlanmaması ile ilgili aradığımda saha elemanlarına müdahale edemediğini söylemiş bir gün önce ve bir gün sonraki konuşması bambaşka olmuştur. Bunun yanı sıra iletişim konusunda inanılmaz sıkıntılı bir kişi. Bu servis yüzünden doğalgaz yetkilileri ile olan randevumu kaç kez değiştirmek zorunda kaldım. Yetkili bayilerin bu servis ile çalışmaması müşterilerin mağdur edilmemesi açısından çok önemli olduğunu düşünüyorum.

Ücretsiz ankastre kurulum için geleceklerdi ne zaman gelecekleri belli değil diye ocağın hortumunu Sökmedim ben işyerindeyken gelmişler ocağın hortum cıvatasini Sökmek için 60 lira para almışlar 40 lira da dirsek taktik demişler 100 lira almışlar ayrıca davlumbaz yeri uygun değil diye extra para istemişler bende davlumbazı kurmasinlar dedim kendim kurdum neymiş garantiye girmezmis girmesin kesinlikle tavsiye etmiyorum bu firmayi

Singer fırın aldım.Kısa sürede kurulumu yapıldı .Bilgilendirme gayet güzeldi.Teşekkür ederim.

Sakın buluşmayın bu marka ve servise. 1 hafta önce luxsell aspiratör taktırdım. Garanti belgesini kaşe imza yapmadan gitti. Üstelik de çok kaba davranıyorlar. Paranla rezil oluyorsun yani. Şimdi de telefon ediyorlar servise gelin garanti belgesini imzalayalım. Üstelik de cihazın faturasını vermediler. Bu rezalet nedir yaaa.o kadar pişman oldum ki anlatamam. Ben yandım siz yanmayın

Öncelikle iyi günler Müthayitimizin aldığı Alpina marka Ankastre 3 lüSet montajına gelen ekip tarafından memnun kalmadık gelen arkadaşlar da montaj için merdiven sehpa sandalye tabure vs hiç bir ayak altı malzemesi yok davulumbazı sabitlemek için matkap ile delik açma aşamasın da delinen yerin altına karton laylon vs bez hiç bir önlemleri yok eksik malzeme ile çalışıyorlar ve temiz çalışmıyorlar montaj esnasın da mutfak fayansları zarar gördü fırın tepsi çekmecesi üstün deki sunta kırıldı heryer fayans kırıgı montaj sırasın da su bidonu üstüne çakmaya çalışarak montaj yamak istemişler ben işteydim çalışıyordum gelen arkadaşlara babam eşlik eti daire benim şahsıma ait bizim ağzımız yandı başka müşterilerin ağzı yanmasınBEN MÜTHİT VE SERVİS PATRONUNARASANDA KALDIĞIMI DÜŞÜNÜYORUMGÖRÜŞLERİMİ ARZ EDERİM