Yurtiçi Kargo Ürgüp

Ürgüp Yurtiçi Kargo Şb çalışanlarına özellikle Emine hanım a kargo işlerimizi çözüm odaklı kolaylastirdigi ve güleryüzlü hizmetlerinden dolayı teşekkür ediyorum.

Servise çıkan elemanın telefonuna zamanında cevap veremeyince gitmiş. 500 metre ötede yakaladım. Geri dönemem dedi. Mecburen şubeye kendim gitmek zorunda kaldım. Çok kötü.

İnternet üzerinden sipariş veriyorum jargon geliyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden kargo şirketine bağlanamıyorum Bilgi alamıyorum kimseyle irtibata geçemiyorum sadece yönlendirme yapıyor ama yetkili birine ulaşım sağlayamıyoruz bu gerçekten can sıkıcı bir durum buna çözüm bulunması gerekmekte

Öncelikle dağıtım gayet başarılı. Ürünler neredeyse hasarsız geliyor. Ancak ofiste çalışan arkadaşlar her yönden berbat gerek hizmetleri olsun gerekse konuşma üslupları olsun tek kelime ile rezalet. Bir çalışana yardım etmek yerine, etik değil" diyebiliyorlar.Sadece bana yanlış gelen ürünün başka bir kargo firmasına verilmesini rica etmiştim. Ofis telefonlarına bakan bayan çalışanın ağzından çıkan laflara göre hizmet veriliyor sanırım. Asıl sizin yaptığınız etik değil. ( ürüne zarar verilmesine değinmiyorum)"

Ürgüp Yurtiçi Kargo şubesinden yıllardır gönderi gönderip alan biri olarak bugüne kadar gördüğüm en ilgili ve sorumluluk bilinci yüksek şubelerden biri diyebilirim. Özellikle kargo kabul görevlisi son derece sabırlı ve yardımsever, işini özenle yapan biri.Yönetici personel de şubesine ve görev bölgesine hakim, müşteriye karşı duyarlı. Dağıtım personellerinin iş yükü nedeniyle yetersiz kalması sorunu tüm kargoların temel sorunu. Ancak Yurtiçi Kargo şubesinde bugüne kadar müşteriye en ufak bir saygısızlık yapan personel görmedim. Bu nedenle kendilerini tebrik ediyor, başarılar diliyorum.

Uzun zamandır gördüğüm en hızlı ve en insancıl kargo şirketi. Karşı tarafın hatası yüzünden adrese teslim olmayacak ürünü bile getirdiler evime. İletişim konusunda da sıkıntı yaşanmıyor. Kargo şirketlerinin telefona cevap vermesi bile lüks olmuşken yurtiçi kargo Ürgüp çalışanları bizim iyiliğimiz için uğraşıyorda. Teşekkürler Ürgüp çalışanlarına

Kesinlikle çalışanlar başına buyruk, saat 16.46 geçe ben beklerken önümden geçip de ürünü teslim etmediler. Sonra telefonla aradım ve teknik olarak mesai saatinde önümden geçtiniz ürünü vermediniz" dedim ve bunu "yarına kaldı artık" şeklinde cevapladılar. Sinirlenip laf dalaşına girdim ve "acil veya acil olmayan bir ürünü sizin keyfinize göre mi alacağım?" diye sorunca saygısız ve dalga geçer bir ses tonu ile "bir bakıma öyle üzgünüz yetiştiremedik bugün" şeklinde cevapladılar..... Tek duam şu an dağıtıcı çalışanlar yerine yeni ve iş ahlakına uygun kişiler çalışır umarım... Bu saygısızlardan çok hak eden insanlar var ve şuanki dağıtıcılar bu işi hak ederek veya hakkını vererek yapmıyor."

Her zaman çok yardımcı ve anlayışlı bir ekibe sahipler. Yurtiçi ile gelen hiçbir kargomuz zamanından geç ya da hasarlı gelmedi. Çok teşekkür ediyoruz

Elemanlar çok beceriksiz ve çok pahallı.1valiz bir poşet e 180 tl dedi kart geçerken 380 tl geçti nedenini sorunca ben 380 dedim dedi çiktı işin içinden.mecbur vermem gerektiğini anlayinca böyle yapti

Mustafapaşa köyünde kalıyorum . Sadece salı günleri teslimat yapılıyor . sürekli adresime gelen kargom ne hikmetse bu dağıtımda teslimat alanı dışında denilerek getirilmedi. aradığımda gelip buradan almanız gerek denildi. kargom 4 5 gün orada durdu ve bugün sisteme teslim edilemedi olarak girilmiş. Böyle hizmet olmaz ! Bari geldiği gün yazsaydınızda kargo o kadar beklemeseydi orada ! berbat hizmet !