VOGA

Bayanlara ozel

Adil ışık group muhteşem bir grup

Aldığım elbisede alarmdan kaynaklanan delikler ve etek ucunda sökükler vardı, mağazaya geri götürdüğümde incelemeye gönderelim dediler. Aylar sonra defalarca aramam sonucu elbise geldi etek ucundaki sökükler elbise kahve rengi olmasına rağmen beyaz iplikle ile dikilmişti ve delikler için hiçbir şey yapılmamış aynen duruyordu. Elbiseyi almadım tekrar gönderilmesini talep ettim tamam dediler üzerine basarak bana heber vermenizi rica ediyorum dememe rağmen 2 ay geçti ve kimse aramadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım bilgi alıp size döneceğiz denildi ama asla dönüş olmadı, elbiseyi bıraktığım mağazaya ulaşmaya çalıştım ama telefonlarıma yanıt alamadım. İki ay sonra bir şekilde ulaştığım da elbise burada öyle duruyor denildi. Hiçbir şey yapılmamış bıraktığım gibi duruyormuş ve bunu söylerken gayet rahat bir tavır sergilediler. Kahve rengi elbiseyi beyaz pile dikmek nasıl bir amatörlüktür? Adil ışığa bunu yakıştıramadım. Müşteri hizmetlerinin de ilgisizliği dönüş yapacağız diyerek geçiştirmek ve asla dönüş yapmamaları beni çok üzdü. En yakın zaman da Tüketici Hakları'na başvuracağım çözüm bulma gibi bir niyetleri yok çünkü.

Gençlere gore