Calista Luxury Resort

Güzel olacağını tahmin etmiştim ama bu kadarını tahmin etmedim.. gerçekten harika bir tatil geçirdik. 3 çocuğumuzla birlikte havanın pek de iyi olmamasından dolayı ısıtmalı havuzlarda çok güzel vakit geçirdik .Merak edenler için anlatayım,Öncelikle odalar, akıllı oda sistemi vardı, cep telefonundan her türlü ayarı yapabiliyorsunuz, klima kontrolü, ışıklar.. mini bar full dolu ve her gün yenileniyor..Yemekler,Çok farklı yemek çeşitleri var; öğle yemeğinde yengeç, akşam yemeğinde ahtapot, pirzola, bıldırcın, pizza, zeytinyağlı mezeler, salatalar, pideler, pizzalar, dondurmalar, tatlılar, baklavalar, meyveler... O kadar zengin ki, aç kalmanız mümkün değil.. hatta çocuklar için süt dolabı var.. meyveli yoğurtlar, haşlanmış sebzeler.. daha niceleri..Havuz, inanılmaz temiz, büyük havuza giremedik, hava soğuktu ama dışarıda ki ısıtmalı havuz harikaydı..Denize de giremedik ama kumsalı muhteşemdi.. iskele de ki barda çok güzel vakit geçirdik..Çalışanlar için ayrıca yazıyorum, otele giriş yaptığımızdan itibaren gösterilen ilgi alaka bizleri öylesine mutlu etti ki.. her gün yetkili bir kişi arayıp herhangi bir ihtiyacımızın olup olmadığını sordu..Eşimin doğum gününe denk gelmesinden dolayı bize alakart restoran da yemek hediye ettiler.. unutulmaz bir akşam geçirdik.. italyan mutfağını seçtik ve inanılmaz lezzetler tatdık..Bir notum da bizi burayı tavsiye eden Ankara ETS Söğütözü n de çalışan Birsen hanıma.. kendisine çok teşekkür ederiz, bize böyle bir tatil geçirme imkanı sağladığı için..Sonuç olarak kesinlikle tavsiye edeceğim, asla pişman olmayacağınız, yeşillikler içinde mükemmel bir tatil geçirmek istiyorsanız, düşünmeden gidebilirsiniz..

Otelinizde 4 gündür konaklıyoruz ve tatilimiz devam ediyor.personelin güler yüzlü ve ikili insan ilişkileri çok güzel.Fakat 2-3 akşamdır beni rahatsız eden tek şey Charm adlı yerinizde 4-5 tane erkek arap turistin gelip toplanarak bir masaya oturması ve her masaya yiyecek gözlerle bakıp çevreyi rahatsız etmesi.Bence bu kişileri tek almamanız gerekli,eğlence yerlerine damsız girilmemesi lazım,Rahatsızlık vermekten başka bir niyetleri yok.Herşey çok güzel giderken bu tipler bütün ortamı bozmayı beceriyor.Ailemizle geldiğimiz bir tatilde bu tip olaylar çok üzücü,Böyle bir mekanda ayrıca nargile otelin seviyesini düşürüyor.

Bugün konaklamamızın son günü. Luxury kelimesinin karşılığını veren nadir yerlerden biri. Müthiş yemekler, konfor, eğlence, yerli yabancı ayırt etmeksizin verilen yüksek hizmet. Her şeyi anlayabiliyorum ama bu kadar çalışanı bu kadar güleryüzlü ve çözüm odaklı nasıl bulabildiniz. İnanılmaz bir ilgi ve hizmet gördük. Daha önce lüks bir otelde kalmamışız dedik ve güzel anılarla yarın otelden ayrılacağız. Seneye görüşmek dileğiyle. ( Bu arada biz çocuklarla geldik ve aşırı eğlendik ama kafa dinlemek için de kesinlikle tercih edilmesi gereken bir yer. )

Mis kokulu camların altında, geniş bir alana konumlanmış harika bir otele ikinci gelisimiz .Resepsiyonda bizi guleryuz ile karşılayıp işlemlerinizi hızlıca yapan Buse hanımla odalarımızda yerleştik.Odalar son derece kullanışlı ve temizdi.Ana restaurant da yemekler çok lezzetli ve çeşitli. Sef Mustafa beyin samimi ilgisi ve yardımlarına da çok teşekkür ediyoruz Unutulmaz bir tatil için kesinlikle doğru adres

Türkiye'nin en kaliteli tesislerinden biriydi,özellikle personel ve hizmet anlamında bence 1 numara,diğer elit otellerden(Maxx-Regnum-Rixos-Voyage) bu konuda daha iyilerdi,çalışanlara nasıl bir motivasyon sağlanıyor bilemiyorum ama otel yönetimini tebrik ederim bu konuda...Ayrıca odanın uygulamadan telefonla kontrol edilebilmesi de harikaydı,yemek çeşitliliği ve kalitesi de tüm restoranlarda mükemmeldi diyebilirim,sadece miniclub ın alanı dar olduğundan biraz yetersiz geldi diğer elit otellerle kıyasladığımızda,yine de her şeyiyle mükemmel diyebilirim ..:)

Çalışanlar ilgili, personel güler yüzlü, odalardan ve hizmetlerden genel olarak memnun ayrıldık. Bölgedeki lüks sınıfında yer alan diğer birkaç otelde daha kalmış biri olarak yetersizliğini gördüğüm tek yer kids club oldu. Bu bölüm hakkında eleştirilerimi yazacağım. Çocukların dikkatini çekecek, kaliteli zaman geçirmelerini sağlayacak oyun alanları olsun, oyuncaklar olsun yetersiz. Bölgede yer alan x bir otelde, çocuğun gün içinde kids cluba teslim sürecinden alış sürecine kadar, eğlencesi, yemeği, güvenliği tam bir sistemle ilerlerken, calistada bunu göremedik. Personel sayı olarak da yetersiz. Yine bazı personelleri tenzih ederek söylemeliyim ki, yine bu bölümdeki personelleri ilgi anlamında da yetersiz gördük. Çocuklu ailelerin ebeveynlerinin daha rahat tatil yapması, dikkatlerinin sürekli çocuklarında olmaması adına birtakım iyileştirmeler yapılmalı.Değinmeden geçemeyeceğim. Doğum günümüzü unutmayıp, odaya pasta ve çiçek gönderilmesi inceliği otelin fark yaratan yanlarından biri oldu. teşekkür ederiz.Otelden cids club haricinde genel olarak memnun kaldık. Tekrar gelir miyiz? Kesinlikle evet.

Gerek tüm personelin ilgisi ve güler yüzü, gerek etkinlikler, olanaklar, otel imkanları, yemeklerin kalitesi, herşey çok keyifli diyebiliriz. Çok memnun kaldık

Tatil kişinin kendini iyi hissetmesi ve keyifli zaman geçirmesi için planlı bir aktivitedir.Ancak calista tatil için maalesef doğru bir tercih değilmiş tabelası luxury ancak hizmet pansiyon formatında şikayetinizi(otelde ciddi hijyen problemleri var ve oda temizliğini yatak düzeltmek olarak bilen bir hizmet anlayışı var birde söylemeden odaya şampuan da bırakmıyor pansiyon çalışanları)de ilettiğinizde size verilen cevap üst yönetime ilettik(otelde pardon pansiyonda müşteri ilişkileri diye bir departman yok ama henüz bu departmanı keşif etmemişte olabilirler)gerçekten hayal kırıklığı ayrıca daha tatilimizde devam ediyor.Varlığından haberdar olunmayan bir misafir ilişkileri asistanın olduğunu Google yorum sayesinde öğrendik.Otelde olup ta müşteriye ulaşılamamasını da ilk kez tecrübe ediyoruz.Bide bu pansiyonda telefon kullanmayı da bilmiyorlar müşteriyi arayanda yok sorun nedir diye..Sizde tatilinizi rezil etmek ve pansiyon hizmeti almak için biz gibi calistayı tercih edin.

Calista da bayram tatilinde ailece konaklama şansımız oldu, otel olanaklarının farklı noktalara dağıtılması nedeniyle kalabalık ve sıra bekleme gibi sorunlar yaşamadan tüm hizmetlerden yararlanabiliyorsunuz.Sunulan ikramlar kaliteli , taze , çeşitli ve sağlıklı.Otel personeli yaklaşımı, hızı ve her konuda çözüm üretmeye çalışan yapısıyla güzel bir tatil geçirmemizdeki en büyük neden, tüm personele nezaketlerinden dolayı ve aktivite ekibinden Zehra Hanıma aktivite yönlendirmeleri sayesinde oğlumla eğlenceli bir tatil geçirmemizi sağladığı için teşekkür ederim.

Belek’te başka otel aramaya gerek yok. Her konuda çok iyiydi. Personel ilgisi , servis vs. Eleştirilecek hiç bir konu yok. Genelde ailelerin olması da çok iyiydi. Kimle tanıştıysak en az 3-5 kez gelmişler.