Hilton İstanbul Bosphorus

Konumu ve bütün imkanlarıyla, güler yüzlü personelleriyle mükemmel bir otel, çok beğendim.. Özellikle beni karşılayan resepsiyon personellerine teşekkür ederim.

Isim geregi cok sayida farkli ulkede cok sayida otelde konakladim. Marka olmak icin en temel gereksinim, hizmetin dogru personelle ve kaliteli sekilde sunulmasi olsa gerek. Hilton sonuna kadar sahip oldugu marka degerini hak ediyor. Konaklamamiz sirasinda all day restorant bolumunde kahvalti esnasinda tanistigimiz Erdinc Bey ve Tolga Bey son derece basarili bir sekilde Hilton markasini temsil etmektedir.

Turizm sektöründeki ikonik otel, isminin hakkını veren hizmet standartları… Otel zaten Türkiye’de önemli bir yere sahip ve ülkenin ilk uluslararası oteli olmasının yanı sıra, Türkiye’deki ilk kapalı otopark ve açık havuz gibi kültürleri de bu coğrafya ile tanıştıran Hilton Grubu’nun kendi toprakları olan Amerika Birleşik Devletleri dışında, dünyadaki ilk iki otelinden biri olma özelliğine sahip. 1955 yılından bu yana gerek silüeti, gerekse kalite ve hizmet standartları ile Türk turizm sektöründe önemli bir yere sahip olan bu otelde, özellikle Veranda Bar & Restoran en keyifli ve sevdiğim alanların başında geliyor. Veranda ekibinden Alpay ve İbrahim Bey’e sıra dışı konukseverlikte ve profesyonel servis anlayışından dolayı teşekkür ediyor, otel yönetimini bu hizmet içi eğitim standartlarındaki gayretlerinden dolayı tebrik ederim. Sevgi ve saygılarımla,Kemal SezerSekai Tour CEO

Güleryüzlü ekibi tertemiz odaları ve harika yemekleri ve muhteşem istanbul manzarası ile kesinlikle istanbulun en güzel konaklama yeri. Resepsiyonda Zeynep Hanım aileden biriymiş gibi karşıladı ve çok destek oldu. Çok bilgili eğer soracağınız öğrenmek istediğiniz bir şey olursa veya en ufak bir ihtiyacınız mutlaka zeynep hanıma ulaşın

Alfresco Tunes konseri icin bilet aldik. Mekan cok guzel ama otelle koordinasyon kotu. Konser oncesi oteli aradim, resepsiyona konser alaninda yemek icki vs saglanacak diye sordum. Bir dakika sorayim diye bekletti, sonra, konser bizden bagimsiz, yemek ve icki yok dedi. Biz de baska bir yerde aksam yemegi yeyip konsere oyle gittik. Konser mekanina gittik ki yemek/icki servisi yapiliyor! !! Otelin ana giris kapisinda konserle ilgili bir personel, isaret vs yok. Otele girer gibi guvenlikten gectik, concierge binadan disari cikip soldan devam edin dedi!!! Otelin ana girisine bir ok koymak neden bu kadar zor? Bahceye bir vardik, tam oturacagiz, birisi arkamizdan kosuyor. Iki kisi misiniz sizi suraya alayim diye. Bize farkli bir masa gosterdi. Bizim oturmayi dusundugumuz masaya oturan oldu mu, hayir. Fotografci hic sormadan fotograf cekiyor. Garsonlar cagirmadiginiz halde mutemadiyen gelip birsey ister misiniz diye rahatsiz ediyor. Ozetle isletmecilik zayif...

Banket satıştaki Selin Akkaya’ya çok teşekkür ederiz. Tüm toplantılarımızda her ihtiyacımız için bir çözüm buldu. Toplantı öncesi tüm hatırlatmaları yaptı toplantılarımızın kusursuz olmasını sağladı. Selin hanım hem çok kibar hemde mesajlarımıza ve aramalarımıza anında dönüyor. Sayesinde çok güzel bir sene geçirdik.

Kapıdan girişten itibaren tüm personeliyle sıcak karşılayan, konum olarak İstanbul'un en elit bölgesinde yer alan isminin hakkını veren bir otel. Özellikle all day restaurant çalışanlarının güler yüzü bir çok otelde görmediğimiz bir durum. Restaurantta bizim her türlü talebimizi anında karşılayan Tolga beye özellikle teşrkkür ederim.

Odalar eski, manzara ya diyecek yok kongre için 4 gece konakladık.Otel önünde 10 dakikadan fazla araçla beklerseniz valeler vale ücreti diye mobing yapmaya başlıyorlar alacakları 200 tl ücret için Hilton’un ismini lekeliyorlar

Manzarasi, yemekleri ve oda temizligi ile harika bir otel. Resepsiyondaki Zeynep hanim cok ilgili ve cok musteri odakli. Butun sorularimizi ayrintilari ile cevaplayip bize yardimci oldu. Kesinlikle tavsiye ediyorum.