Tim Turkcell İletişim Merkezi

İşlerine gelmeyen bir işlem yaptırmaya gidiyorsanız uzun süreceğini müşteri olduğunu daha sonra gelmenizi söylüyorlar. Mağaza müdürü Tarık Bey bu şekilde müşteriye hizmet veriyorken personellerden fazlasını beklemeye gerek yok.

Yabancı uyruklu iseniz tavsiye ederim yabanci olsun üç kuruş fazla olsun politikasi yerli musteri ikinci pilanda boşuna gitmeyin

Ben 7 senedir Turkcell abone olarak hep Marmara forum Turkcell şubesinden yabancı müşteri olarak paket yüklüyorum , son bu 2 senedir Hizmet tutumu özellikle Çok zayıf ! Müşteri seçerek davranıyor! Kendi görevinin ne oldunu bilmiyor! Bügünde beni çok rahatsız etti, sert konuşuyor! Önüme gelen müşteriye saygı yok! Şimdilik Adını vermiyorum arkadaşın bu sadece ilik değil hep böyle kaba davranıyorlar ! Bu ben Turkcell müşteri oldum ve paket yükleme olarak maziye gittim için mi böyle davranıyorlar bilmiyorum. Açıkçası eski müşteri olarak iyi hizmet alamiyoruz , çok şikayetçiyim yaptı hizmetten , hiç hemde hiç memnun değilim! Beni çok rahatsız ettiler ! Hakkımı helal etmem

Sadece adı Türk desek ayıp olurmu

Teşekkür ediyorum Melda hanım çok yardımcı olduğunuz işini iyi yapan bir iletişim merkezi

Askercell almak için başvurdum . Bir hat açma işlemini yapamadılar. Hatta metni olumadan imzalamamı istediler. Metni okumak istediğimi söyleyip okuyunca yanlışlıkları farkettim. Durumu Düzeltmediler ve sırf yeni müşteri beklediği için işlemi iptal ettiler. Buraya uğramayı. Başka şubelere gidin

Yardımları ve güleryüzü için Can beye çok teşekkürler

Güvenle telefon, hatlar ve kampanyalar hakkında bilgi alabileceğiniz Güler yüzlü personellerin çalıştığı bir yer. Tavsiye ederim.

Çok hızlı ve profesyonel bir hizmet aldım. Selen hanım hattımı Turkcel e taşımam konusunda yardımcı oldu. En doğru kampanya pakedine yönlendirdi. Son derece güler yüzlü ve işini severek yapan bir çalışan. Teşekkürler. Artık bende Turkcelliyim