Renault Erdeğer Yalova

Aracımı satın alma sürecinde sürekli ilgilenen ve her soruma cevap vererek sürecin hangi aşamada olduğu hususunda beni sürekli bilgilendiren başta Cansu hanım olmak üzere tüm Erdeğer ailesine teşekkür ederim. Kurumsal yapı ve profesyonelliğin bir arada olduğu harika bir firma. İyi çalışmalar dilerim.

Yalova Renault Bayisini ziyaret ettiğimde benle ilgilenen Didem Hanım'ın güler yüzlü ve sevecen yaklaşımı bana; yıllardır bulunduğum bir yerde ve yıllardır tanıdığım biriyle konuşuyormuşum hissini yaşattı. Kendimi ailemin yanında gibi hissettim. Tabi bunda ikramların da etkisi büyük oldu. Aklımdaki sorulara da Erdeğer'in nitelikli personelleri sayesinde eksiksiz cevaplar buldum. Teşekkür ediyorum.

En başından arac teslimine kadar güler yuzleriyle,ilgi ve alakaları ile yanımda olan Ruveyda ve Didem hanima teşekkürü bir borç bilirim.

Benimle ilgilenen Murat bey her şeyi detaylı bir şekilde anlattı ve fiyatlar hakkında anlık bilgi verdi. Zamanında aracımı teslim etti. Kendisine teşekkür ederim.

Renault ile tanışmam Austral tanıtımının yapılıp ilk etapta sadece 500 kişiye bu aracın verileceğini öğrenmemle başladı. O gün geldiğinde (24 Nisan) Ereğli,Bursa ve nihayetinde Yalova şubesi ile görüşmeye çalıştım. Kimse ile iletişim kuramazken, Yalova şubesinden Cansu hanım aradı. Kendisi bilgilerimizi alıp elinden geleni yapacağını söyledi ama biz nerden bilelim elinden gelenin daha fazlasını yapacağını :) 500 araçtan tek başına 5 tane sipariş girebilmiş birinden bahsediyoruz. Bundan önce başka bayilere arabalar sorduğumuzda el altından 100binlerce lira para isterken karşıma böyle iş ahlakı olan, işini iyi yapan ve bunu avanta beklemeden yapan Cansu hanım gibi kişilerin hala olduğunu görmek ve bu insanın karşımıza çıkması tamamen şans ve kısmetimiz. Sürecin en başından beri türlü belirsizliklere ve bizim ısrarlı sorularımıza hep aynı içtenlik ve samimiyetle cevap verdi. Ben açıkçası daha yüz yüze görüşmeden kendisine güvenebilmiştim. Aracımızı teslim edene kadarda bu güvenin boşa olmadığını hissettirdi bize sağolsun. Kendisine çoook teşekkür ediyorum. Samimi olduğu ve işini iyi yaptığı için. İyi ki tanımışız kendisini. Yine evrak işleri için Cansu hanımı ziyaret ettiğimizde bizden hoş sohbetini eksik etmeyen Satış müdürü Rüveyda hanıma, Sigorta işlerimizi halleden Gizem hanıma ve Aracın teslim ve ilk tanıtımını sanki kendi aracı gibi özenle yapan Furkan kardeşimize de teşekkürü bir borç bilirim. Şu dönemde hala işini ahlaklı ve düzgün yapan bayi ve iyi personel olduğuna beni tekrar inandırdınız. Sağolun,varolun...

Araç sormak icin girdim. Cansu hanım bizimle çık güzel ilgilendi. İkram eşliğinde hem aracı tanıma hem de sohbet etme imkanım oldu. Test sürecine çıkarıldım. Her şey için teşekkürler.

az önceYENİMüşteri temsilcisi satış danışmanı didem hanımın bize göstermiş olduğu ilgi ve alakadan sonsuz memnun kaldığım şahsım adıma belirtmek isterim hizmetleri için samimiyeti ve sevecenliği için didem hanıma ayrıca teşekkür ederimileride yeniden araç sahiplenmem durumunda kendisini tercih edeceğimVe mutlaka kendisini tanıdıklaruma tavsi edeceğimSaygılarımla

Bayii’yi ziyarete gittiğimde karşılamada bulunan Sevim Hanım’ın güler yüzlü karşılamasından, satış Danışmanı Cansu Hanım’ın ilgisine, kafeteryada bulunan Mehmet Bey’in misafirperverliğine kadar herkese yardımlarından dolayı teşekkür etmek istiyorum.

Servis danışmanı Murat bey ile önce telefonda görüştük.Son derece kibar ,çözüm odaklı,müşteri ile iyi bir iletişim kurma yeteneğine sahip arkadaşımız bizleri davet etti. Aracımın ağır bakımları (triger set-yağ ve filtre vs)yapıldı.Bu konuda hiç bir sorun yaşamadım.Kendilerine,BAKIMI YAPAN teknik ekibe çok teşekkür ederim.Daha sonra lastik ihtiyacım vardı bu konuda servis yerine dışarıdan almayı düşünüyordum. Murat Bey devreye girdi..Her türlü yardımcı oldu .Murat Bey arkadaşımızın tavsiyesi ile 4 adet Yazlık Lastik aldım.Takıldı,son derecede memnunum..Özetle Bana verilen servis ,işçilik işin arakasında duran,her zaman sorun çözen,müşteri memnuniyetini ön planda tutan RENAULT olunca sorun zaten yaşamıyoruz.Ben son derece memnun ayrıldım.Burada özellikle parantez açmak istiyorum.Servis danışmanı Sn Murat Bey( Soy ismini bilmiyorum) işinde çok iyi. Renault Markası harika temsil ediyor. İyi ki varsınız...Teşekkürler ERDEĞER......

Kendi adıma çok mutluyum,ilk arabamda Megane 4 Sedan ikinci arabamıda çok şükür Megane 4 Sedan arabamı Erdeğer Yalova bayiindan teslim aldım. Araç alım sürecinde tüm prosüdürleri eksiksiz olarak tamamlamamda Rüveyda hanım ve Didem hanım bizimle çok ilgilendiler sağolsunlar. Renault araç almanın adresi neresi diye sorsalar şüphesiz Erdeğer Yalova" derim. :)) Herkese gönül rahatlığıyla da tavsiye ederim.sonsuz teşekkürler;güler yüzünüz için