Arcadium Elegance Optik

Satın aldığım çerçeve bir yıl bile dayanmadan dökülmeye başladı. İadeye götürdüğümde önce bunun garantisi geçmiştir diyerek almak istemediler, sonra firmaya göndereceğiz diyerek aldılar ve yerine eski gözlüğümün camlarının sığmayacağı oyuncak gibi bir çerçeve verdiler. Memnuniyetsizliğimi bildikleri halde oyuncak çerçeveye cam verelim diye teklif ettiler. Aradan iki hafta geçti ve başka bir görevli arayarak firma yeni yanıt verdi gelip aynı marka başka bir çerçeve alabilirsiniz, camınız olursa eski camınızı da takacağız dedi.Bugün mağazaya gittiğimde ( bir pazar günü sırf bunun için ilgili AVM'ye gittim ), sizi yanlışlıkla aramışız kusura bakmayın dediler.40 yıla yakın süredir çeşitli gözlükler kullandım ancak bu mağaza gördüğüm en ciddiyetsiz ve kalitesiz ürün satan gözlük mağazasıdır.

Dolandırılmak istiyorsanız sizi bekliyorlar. İçerideki beyaz saçlı, gözlüklü beyefendi, sen ağzı iyi laf yapan tam bir dolandırıcısın. 1290tl etiket fiyatı biçtiğin, rica minnet 1000tl ye bıraktığın Polo Trend marka gözlüğe, başka bir optikçi frequency blue cut camı ve aynı marka aynı model çerçeveyi toplam 530tl ye bıraktı. Sizin gibi adamlar yüzünden, insanların esnafa güveni bitti. Bu optikçilere devletin acilen el atması lazım, hepsi kafalarına göre fiyat biçip, olaydan habersiz müşterileri kazıklıyorlar. Bu haram paradır haram.

Elegance optikten aldığım numaralı gözlüğümüz çerçevesinin iç kısmında renk değişimi olmuştu.Firmaya gittiğimde garanti süresini 20 gün geçtiğini öğrendim.Mağazada bulunan bayan arkadaş sağolsun ilgilendi ilgili firmayla iletişim kurup 1 hafta gb bir sürede çerçevemi ücretsiz değişimini gerçekleştirdi.Bu ekonomik sıkıntılı zamanda yaklaşımlarından dolayı çok yeşekkür ederim

En son iki yakınım oradan aldı. Hem pahalı hem yanlış numara hem de odak almadan camları rastgele gözlükler veriyorlar. İkisi de kullanamadı. Maalesef başka bir yerden camları değiştirmek zorunda kaldılar. Tavsiye etmiyorum.

Adığım güneş gözlüğünü aynı gün içinde iade etmek istememe rağmen kabul etmeyen, ayrıca çok saygısızca konuşan elemanınızı ve şirketinizi hiç etik bulmuyorum.İnsanları böyle madur etmenizle siz kaybediyorsunuz.

Ankarada yaşamkentde sağlık ocağında aile hekimiyim. Gözlük ihtiyacımı karşılamak için gordion AVM ve Arcadium AVM yi ziyaret ettim.Arcadium AVM içinde iki gözlükçü vardı fakat elegan optikde çalışanlar çok ilgiliydi, uzak gözlüğü olarak TOMMY çerçeve ve kişiye özel Nikon camlarını tercih ettim profesyonel cihazlar ile odak ölçümü yapıyorlar, kesinlikle tavsiye ederim. Kişiye Özel cam olduğu için 10 gün içerisinde de hazırlarız dediler, söyledikleri süre icerisinde teslim ettiler. sağ olsunlar evdeki çerçeveme de aynı numaralardan cam hediye ettiler yedek gözlüğü olarak kullanırsınız dediler.Burayı tercih etmemin en büyük sebeplerinden birisi çok gözlükçü gezdim fakat şunu farkettim her optik mağazası fiyat odaklı çalışırken ben burada kimsenin anlatmadığı cam özelliklerini öğrenmiş oldum tek tek anlattılar. Seçtigim camın özelliklerini de kullanınca farkettim, gayet dürüst ve güvenilir bir adres.

Berbat ve pahalı bir yer. Yarım saat sonra ürünün iptalini istediğimiz halde iptal etmedi. Ertesi günü zorla iptal ettirdik. Ona rağmen ücreti 40 gün sonra ödeyeceklerini söylediler. Son derece saygısızlar ve yardımcı değiller. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Kesinlikle alışveriş yapmayın. Pişman olursunuz

Üçkağıtçı, bir rakam söylüyor beğendiğin bir çerçeve için, tamam diyorsun sadece bu camı alırsan diyor, cam üzerinde anlaşıyorsun tam ödeyecekken o cam değil bu marka olmalı diyor bu sefer. Dediği cam 2500 TL. Her türlü geçireceğim diyor. Tam bir üçkağıtçı. Pandemi falan umrumda değil artık batarsan bat. Hiç üzülmem.