Teknik Oto Eskişehir BMW Yetkili Satıcı Ve Yetkili Servisi

Sıfır puan olsaydı sıfır verirdim. 864.000 TL olarak aracın bedelinin tamamını ödemiş olmama rağmen aracı teslim etmediler böyle rezalet bir durum görmedim

Benzin istasyonu dışındı herhangi bir işletme restorant yok etrafında. Arabanın işi çok sürecekse şehir merkezine bırakabilir misiniz diye sorabilirsiniz. Böyle bir imkan varmış fakat ben bilmediğim için 5 saat bekleme yerinde bekledim.

Onlarca kez araçlarımı BMW yetkili servislerine bakıma ve onarıma götürmüş bir kullanıcı olarak yazıyorum, sadece üç defa Teknik Oto' da bakımlarımı yaptırmak zorunda kaldım(Zamanlama sıkıntısından dolayı). Balıkesir, Bursa ve en sonda Eskişehir şubesine gittim ve her seferinde gittiğime gideceğime bin pişman oldum. Öncelikle diğer yetkili servislere göre daha pahalılar, telefonda çıkarttıkları zaten pahalı olan bakım ücretini ertesi gün bakıma geldiğimde kur yükselmeyip düştüğü halde daha fazla yükselttiler. Aradaki farkı sorduğumda ise fiyatımız bu yapacağımız bir şey yok dediler daha garip olanı da anlatayım, aracı 5 saat sonra teslim almaya geldiğimde fiyatı yine yükseltmiş olmaları, şaka gibi. Onları da geçtim bu pahalılıklarına rağmen birde üç beş kuruşun hesabını yapıyorlar bu hiç hoş değil. Ben aracımı servisinize getirmişim yağ ve filtre bakımı diye en basit bakım işlemine 3-4 bin ₺ gibi ödeme yapmışım, karşılığında verdiğiniz ikame aracın 20₺ bile olmayan benzin parasını istiyorsunuz. Bunların üstüne verdiği sözü tutmayan ve birbirlerinden haberi olmayan müşteri danışmanlarının yaptığı, daha doğrusu yapamadığı işleri düzeltmek için uğraşıyorsunuz. İstanbul'da ikamet etmediğim halde sırf aracımın bakımları için Borusan Oto' ya gidiyorum bundan sonra zamanlama sıkıntım olsa dahi Teknik Oto'ya gitmem. Kimseye de kesinlikle tavsiye etmem.

Güler yüzlü,ilgili ve çözüm odaklılar. Memnun kaldım.

Daha onceki bakım ve servislerde de çok tatmin olmuyordum ama en son servis hizmetinde tamamen çuvalladılar. Ne söz verdikkeri gün teslim edebildiler aracımı nede bana servis ve bakım işlemleri için yeterli bilgi verdiler. Önden takep etmeme rağmen bana bilgi vermeden işlemleri yapıp faturayı kesip işlemi bitirdiler. Araç hazır dediler cumartesi günü olmasına rağmen saatlerce bekledikten sonra her yerinden sular damlayan aracımı ancak 18 sularında teslim alabildim.

Eğer bir BMW istiyorsanız tercih edilmesi gereken tek bayii,Öncelikle araç bulunabilirliğinin sıkıntı olduğu şu zamanda kendileri en iyi hizmeti vermekle birlikte müşterilerinin memnun ayrılması için elinden gelen her şeyi yapıyorlar Yağmur Hanım a birebir müşteriye ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim , Teknik Oto ve Yağmur Hanım 5 YILDIZ dan daha fazlasını hakediyor.

PETROL OFİSİ ESKİŞEHİR ÇIKIŞI İSTASYONUNUZDA Uzun yol yaparken doğal olarak ön cam kirlenir . Her akaryakıt istasyonunda ön camı temizlemek için fırça ve sabunlu su bulunur . Bu beyfendinin çok paraya ihtiyacı olacak ki araç tüm yıkama bölümüne bozuk para atarak yapmaya yönlendirildik . Çok ayıp çok yazık ve büyük açgözlülük. Şehirler arası yola ve en önemlisi Orhan HOLDİNG kültürüne yakışmıyor ..

Hizmetten asla memnun değiliz servis yüzünden arabayı değiştirdim

İlgili, güleryüzlü karşılama personeli ve teknik servis ekibine yolculuk sırasında yaşadığımız sorunu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim.