ebebek Genel Müdürlük

28 Mart'ta elime ulaşan oyuncak siparişimin içindeki piller erimiş ve oyuncağa zarar vermiş bunun üzerine değişim talep ettim sistem üzerinden değişim talebinde bulundum ve e bebek müşteri hizmetlerini arayarak doğruladım bana anlaşma kodu verdiler bununla MNG Kargo'ya verebileceğimi söylediler, MNG Kargo'ya gittiğimde ise onay kodu olmadan bu işlemi yapamayacaklarını belirttiler.Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sistemde hata olduğunu söylediler bu sebepten onay kodu veremediklerini belirttiler, hala dönüş bekliyorum ayrıca kimsenin ilgilendiği de yok ve 3 gündür kargoya veremiyorum ürünü.Yani anlamadığım konu madem onay kodu ile kargoya vermemiz gerekiyor neden ilk aradığımda bir bilgi sağlanmıyor. Müşterisini ciddiye almıyor e bebek?Müşteri hizmetlerinin bu durumda müşteriyi tam olarak bilgilendirmediğini ve eksik bilgi verdiğini düşünüyorum.Hem kusurlu ürün gönder hem de sıkıntı yaşat müşterine.Beni bu şekilde zorda bırakmasından dolayı mevcuttaki siparişimi de iptal ettim. 3 gün oldu ve hala onay kodu veremedi üzerine çokda konuşulacak bir durum yok e bebek online alışveriş pişmanlıktır.

200 tl çek kampanyasına 2800 tl lik yaptığım alışveriş ile hak kazandım ve kupon kodum tarafıma ulaştı. 5 hazirandan itibaren kullanabilecegim soylendi. Siparis verdigim iki urunun boyutu çok kucuk olduğundan iade oluşturma talebine tikladim uygulama üzerinden daha sonra iade etmedim. 5 haziran gunu geldiginde kuponumu kullanamadigim icin ebebek e ulastim. Musteri hizmetleri pasif gozuktugunu 24 saat icinde bana geri dönüş yapilacağı belirtti dönen olmadi. Bugun aradiğımda öğrendiğim şu oldu. ' aktif olan kupon pasife düştüğunde tekrar aktif hale getirilemezmiş' 1000 tl ye 200 tl kupon veriliyor 2800 tlik alisveris yapip kupondan yararlaniyorsun iade etmek istedigin urun fiyati kupondan yararlanmama engel olmamakla birlikte iade etmekten vazgeciyorsun. Musteri hizmetleri bilgilendiriyor Pasif kupon aktif hale getirilemez. O kadar.

Kocaman plastik bebek küveti setini bir kutuya tıkıştırıp yollamışlar… kırık geldi, iade dedeniz siteden oluşturulmuyor, müşteri hizmetleri hep sistem arızalı biz sizi ararız durumunda.Ürün e faturasıda gönderilmedi.Böyle bir saçmalık olamaz.

E bebekden ne zaman sipariş versem korkuyorum acaba yinemi SANDEO kargoya verecekler diye biz kargo parasi vermekten şikayetçi değiliz ama lütfen sizinde müşteri memnuniyet profilinizi zedeleyen bu kargo şirketi ile çalışmayın her defasında sorun yaşıyoruzSandeo kargo pişmanlıktır.

Ebebek online üzerinden bebek yatağı aldım. Ama anlaştıkları kargo şirketi 8 gündür ürünümü dağıtım merkezinde tutup dağıtıma çıkarmıyorlar. Ebebek sadakat merkezi ise en kısa sürede ilgilenip sizi arayacağız deyip geçiştiriyorlar. Ne arayan var ne ilgilenen ne de muhattap var. Birdaha asla ebebekten ürün siparişim etmeyeceğim. Resmen paramı alıp geri vermiyorlar. Rezalet bir bebek mağazası

Ya kardeşim siz böyle değildiniz. Ne oldu size ya. Bir örümcek istedik 10 gündür yok. Kargo şirketine 3 günde zor ulaştık, neymiş efendim çok yoğunlarmış. Mağazanızdan yüklü miktarda alışveriş yapıyoruz hediye çeki veriliyor fakat aynı ürünü değişime gittiğimizde çeki iptal ediyorlar. Meydan avmnin müdürüde pişkin pişkin benim yapacağım bişey yok merkezin sorunu diyor. Yakışmadı ebebek

E bebek Eskişehir den temassız ateş ölçer aldım. Evde süs olsun die değil sağlık nedeniyle aldım. Ancak kalibrasyonunun bozuk olduğunu mağzanızin da kabul etmesine rağmen ürün para iadesi yapilmıyor(Ayıplı mal para iadesi 6502 md11). Neymiş hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle açılan ürünü iade almıyorlarmış(açılmadan kalibrasyon hatası nasıl tespit edilecekse), ürün de tamir edilmiş hazırmış hiç kullanmadığım ürün.Diyorum ki ürünü mağzanızda bıraktım. Haftada 2 gün müşteri hizmetlerinden sorumlu yöneticiniz, 2 gün ondan sorumlu genel müdürünüz, kalan 3 gün bunları yönetici die şirkette tutan yönetim kurulu üyeleri sizlerin kullanımı için vakfediyorum .Bu arada taksimde saşmayin vakıf mali haram olur.

REZIL bir firma. 3000 tl para iadesi yapmalari gerekiyordu hicbir surette ne geri ariyorlar nede genel müdürlüklerini aradigimda gerekli kisi ile görusturuyorlar. Ben Parayi sizin gibi calarak kazanmiyorum Insanlari kandiriyorsunuz. Bu firmayi Savciliga bildirecegim. birde Bebekler i kullaniyorlar. Firmaniz batsin sizin. Paranizla rezil olursunuz ALISVERIS YAPMAYIN

Tüketici hakem heyeti doğrultusunda kendi markanız olan baby plus bebek arasının ayıplı ürün olduğu ve para iadesi yapılması kararı verildiği halde 20 gündür oyalıyorsunuz. Dönüş yapılacak diyorlar kimse dönmüyor siz bizimle dalga mı geçiyorsunuz bundan sonra ki yolumuz TÜKETİCİ MAHKEMESİ BEN O PARAYI SİZDEN İCRA YOLUYLA ALMAYI BİLİRİM EBEBEK PİŞMANLIKTIR. ASLA VE ASLA BURDAN HİÇBİR ŞEY ALMAYIN ALDIRMAYIN REZİL FİRMA

Böyle rezil firma olamaz. Sipariş veriyorum ürün geliyor küçük değişim yapacağız fatura yok. Üyeliğime ulaşamıyorum kendi kendilerine üyeliği iptal etmişler. Müşteri hizmetlerini arıyoruz her seferinde farklı fatura numarası veriyorlar mağazalara gidiyoruz by numaralar yanlış diyor arıyoruz faturanıza ulaşamıyoruz diyor lar eee peki o numaraları ne dye verdiniz. Küçük bebekle mağaza geziyoruz. Faturaya ihtiyacım var ama faturayı bana veren yok paramızı çöpe atmamizı istyor lar ve bizleri kandırıyor lar lanet olsun böyle birsey görmedim asla bir daha alışveriş zaten yapmam ama paramı çöpe atmam o ürünün değişimi için Ne gerekiyorsa yapmak zorundasınız