Borusan Oto Avcılar BMW Yetkili Satıcısı Ve Yetkili Servisi

Senelerdir bmw markasının hayranı olduğumuz için araba ve motosikletimizin de markası bmw yıllardır bu servise geliyoruz ve her konuda en iyi şekilde karşılıyorlar bizi. Özellikle belirtmek isterim ki daha bugün aldığımız K1600 GTL motorumuz için Ali YERLİ bey bize çok çok yardımcı oldu samimiyetine ve işine olan titizliğine hayranız teşekkürler borusan

Lütfen dikkatlı okuyun bu yorumu başıma gelen başınıza gelmesin Avcılar BMW beni gönülü çağırdılar egr Eksöz soğutucu değişti 4 gün sonra aracım tahrik ikazı verdi tekrar getirdim turbo borusu değişecek dediler 9300 tl tamam dedim 2 gün sonda bana söylenen aracı test sürüşüne çıkardık araç motoru duman çıkarmış ve küçük turbo dağılmış büyük turbo pervaneleri hasar görmüş motora kaçmış sonuç bunların onarımı 600.000 tl imiş ya kardeşim ben aracımı size sağlam getirmedimiyim benim arabam 1 hafta önce siz bakımını yapıp teslim etmedinizmi evet şimdi arabam nasıl bu duruma geldi normal diyorlar taktığımız boru diğer parçaları tetiklemiş BMW yöneticisiyle görüştüm fiyata Yardımcı olacaklarını söylediler şimdi Almanya’ya şikayet edeceğim tüketici Hakları mahkemesine dava açacağım siz siz olun aracınızı buraya getirmeyin bunlar sağlam aracınızı bozup para koparan insanlar

Buradan İlk Motorumu aldım Çalışanlar gerçekten çok iyi ve ilgili ,günümüz şartlarından dolayı çok bekledim , buna rağmen memnun kaldım , hepinize çok teşekkürler.

Bir BMW aşığı olarak ortamdan etkilenmemek mümkün değil. Telefon üzerinden şanzıman bakımı için fiyat teklifi verilemiyormus, bayiden bilgi alabilirsiniz dendi. Bu vesayetle gelmiş oldum. Gelmişken aracımın Borusandaki servis kayıtlarını da aldim. Burda İşler biraz ağır işliyor. Danismadaki arkadaş fiyat teklifi için destekteki arkadaşları arayıp telefonla dönüş yaptı. 06.03.2023 itibariyle 1 litre samziman yağı 100 Euro imiş. Serviste bakım yaptırmak oldukca pahalı.

6 ay önceden yazılıp ,bekleyip sıfır araç aldım.Aldığım günden beri arızayı gideremediler.3 aydır parça beklediklerini söylüyorlar.Doğru düzgün muhatap bulamıyorum.Tam bir hayal kırıklığı.Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Servis Fiyat seviyesi indirimli olduğu halde kur artışı ile çok yükselmiş. 60 bin km bakım. 27 bin TL yi buldu. Hızlı çalışıyorlar. Süre 08:00- 14:00

Anlaştığımız araç için tüm banka işlemlerini hallettik ciddi masraf yaptık aracı almaya geldiğimizde diğer şubenin sattığını söylediler. Yardımcı olmadılar

İki satırlık belge almak için gittim, vermediler. Yazı yazmak zor geldi herhalde. Bunlardan dolayı aracım muayeneden geçmiyor.

Borusan kötü niyetli bir firma. Tek amaçları araç servislerinde maliyeti şişirmek ve süreci müşteri tarafında en maliyetli hale getirmek. Müşteri temsilcileri profesyonellikten uzak. Müşterilere bilgi vermekten dahi kaçınan insanları müşteri temsilcisi rolüyle orada tutuyorlar. Özellikle Sunay Gül bey markayı zedeleyici şekilde hareket ediyor. Müşteri telefonlarına çıkmıyor.

Merhaba 2020 Aralık Ayında Kosifler oto Bostancı dan almış olduğum 5.20i Aracımda EMSport Aracımda da Sedat Beyin aracı gibi sürekli Tahrik uyarısı ve Sunroof problemi yaşıyorum , servise gittiğimizde yazılım güncelleme bahanesiyle bizi geçiştiriyorlar. BMW gibi bir markanın bu sorunun köklü şekilde çözememesi çok şaşırtıcı , Kusurlu ürün satarak bizleri mağdur eden BMW nin bu işe biran önce çözüm bulması gerekiyor , aksi taktirde hukuki haklarımızı arayacağımızı bilmenizi isteriz.