Aras Kargo Ellialtılar Şubesi

Rezalet kargo şubesi, müdürü ve veznede oturan toplam 3 hanımla(lafın gelişi) 1 yıldır uğraşıyoruz, en son trendyol iadesi olan kargoyu teslim alan arkadaşa iade dememe vs rağmen yanlış kesip benden kargo ücreti istiyor, hata yapıp, hatasını kabul edip ama yine de yapacak birşey yok diye utanmadan özür dileyeceklerine göz devirip, ters ters ve çirkef cevaplar veriyorlar kargo kaybederler, yanlış yere götürürler, yapacak bir şey yok siz bulun vs derler, ticari entegrasyon yapılacak 3 aydır her diyişimde o ne? biz yapmıyoruz diyip sonra siz yapacaksınız diyor ben aras kargo çalışanımıyım ben ne yapacağım? yetkim sistemim yok onu yapacak diyorum valla bilmiyoruz merkezi arayın diyorlar umursamadan bugün de iade kargoyu yanliş kesip üstüne benden kargo parası istediler, derdim para değil sizin yaptığınız muameleye bakın diyorum sokak ağzıyla derdin para olmasaydı bu kadar yakınmazdınız " diye cevap alıyorum özetle rezil

Konum güzel iletisim ve müşteri ilişkileri iyi fakat bu sadece birebir görüşmede görünüyor. Hiç bir şekilde telefon numaralarına ulaşım sağlanamıyor. Kargo hakkında bilgi almak için illa şubeye gidip sorgulama yapabiliyorsunuz. Bazı bölgelere kargo teslimatı yapılmıyor ve şubeden alınması gerektiği aktarılıyor.

Şubeden kargolarımı beklemeden kolaylıkla alabilirsiniz

Kurum olarak taze ürün halka sağlamaktan kendini belli etmiş işletme olarak çok teşekkür ederiz çalışan emeği geçen herkesten Çok teşekkür ederiz

İnternetten aldığımız bir çift bayan ayakkabı işlerinin yoğunluğu nedeni ile bize teslim edilmedi gelen mesaj böyle yazıyor sorduk kendilerine bize yerinizde yoktunuz diye açıklama yaptılar müşterilerine yoğunluk dan dolayı hizmet veremyen bu firma acaba hangi alanda hizmet veriyor Kesinlikle tercih etmiyeceğiz bundan sonra paramla rezil oldum

Kargomu eve teslim olarak istedim ama bir bayan arkadaş arayarak gelip şubeden alabileceğimi söyledi ve telefonu kapattı....kaç saattir arıyorum kimseye ulaşamıyorum... müşteri temsilcisine bağlanamıyorum...daha öncesinde de kargom birkaç kez mahalledeki pide salonuna bırakıldı....bu kadar işgüzarlık hizmette eksiklik görmedim....bu kadar ad yapmış bir kargo şirketi olarak bunu sizlere yakıştıramadm....acil düzelmenizi ve kalite standartlarınızn iyileştirilmesini dilerim...

Bu kadar rezalet tek kargo firması aras kargo her defasında farklı bahanelerle kargoları teslim etmiyorlar sanki dağın başında oturuyoruz adres Yetersiz diye gelmiyorlar bile diğer firmalar nasıl buluyorlar evimi anlamadım bundan sonra konum gönderelim bari

Konum güzel iletisim ve müşteri ilişkileri iyi. Aras kargonun kendi iş politikası gereği bir yıldız kestim. İl merkezinin bazı mahallelerine diğer bütün kargolar dağıtım yaparken Aras kargo yapmayıp, kargonuzu gelip şubeden almanız gerekiyor açıklaması yapıyorlar. Talihsizlik...

Berbat bir kargo firması Aras kurye yan firmaları kargoya verilen ürün Aras kuryeye geçmiş ama kendileri motorculara teslim etmişler hangi motorcuya teslim ettiklerini yada o kişilerin telefon numaralarını bile bilmiyorlar. Kendilerinden bile haberleri yok musteriye karşı davranışlarida çok kaba ben nerden bilim vs gibi konuşuyorlar çok yanlış hiç tavsiye etmem gram yardımcı olma söz konusu değil. Devlete bağlı PTT şubelerinde bile çok çok daha iyi karşılama ve hizmet alıyorum sakın gönderim yapmayın kargo 1 haftada geliyor.

Cumartesi günü acil olan kargomu anadeposundan teslim alabilmem icin elinden geleni yapan bayan personele (ismini bilmiyorum) dağıtım personeli Selçuk bey e teşekkürler.İlgili alakalı kargo şubesi...