CEVA Logistics

Kargomuz sözde bugün gelecekti yolda yazıyor müşteri hizmetlerini arıyoruz açan yok muhattap olamıyoruz kimseyle nasıl bir kargo şirketi bilmiyorum. Sizinle kesinlikle çalışılmaz.

Reziiiiilllll tek kelimeyle uzak durun yanmayın hakkim haram olsun kirik gardropu birakip gittiler bide bahsiste verdim aman .

22Kasim2020 de Koçtaş ın teslim ettiği ürün, 30.11.2020 teslim tarihi görünmesine rağmen, 07.12.2020 bitti ve hala teslim edilmedi. Firmaya ulaşılamıyor, yorumları okuyoruz hırsızlıkla bile suçlanıyorlar. Koçtaş ın böyle bir firmayla niçin çalıştığını da anlamış değilizSEÇME ŞANSIM OLURSA ASLA TERCİH ETMEYECEĞİM BİR ŞİRKET...

18.10.2021 tarihinde hepsiburada üzerinden sipariş verdim. bu lojistik olduğunu söyleyen lojistiği olmayan şirket tarafından taşıncağı bilgisi verildi. bugün 25.10.2021 tarihi itibariyle bir ürünü Batman'dan ancak Adana'ya kadar taşıyabilmişler. sırtımda taşısam daha çok yol alırdım. uzak durun.

never ever deliver a single thing with this company.sakın bu kargo firması ile iş yapmayın sakın.

N11 üzerinden bir buzdolabı satın aldım. Artvin Hopaya gitmesi gerekiyordu ürünün ama yanlışlıkla eski adresim olan İstanbul adresi ekrana geldi. Hemen anında N11 i ve aradım. N11 sipariş onaylandı biz değiştiremeyiz satıcı firmayı ara dediler. Satıcı firmaya yazdım. Onlar da sorun yok buradan gideceği adresi yazın biz oraya gönderelim. Tamam dedim sorun yok Hopa adresini verdim. Hayta tekrar tekrar teyit ettim. Tamam sorun yok beğefendi biz düzelttik Kargonuz Hopa adresine gelecek dendi. Asıl curcuna bundan sonra başladı. Taşıyıcı firma CEVA Lojistik.. Benimle Top gibi oynuyorlar. Satıcı firma (Bayidensatış) topu CEVA lojistiğe atıyor atıyor, CEVA lojistik Bayidensatış firmasına. Ürün siparişim 28/09/2020 de Verildi ve onaylandı aynı gün düzeltme yapıldı. Kargo takipten bakıyorum Adana-Gebze- Halkalı falan. Kargo un her hareketinde ben satıcı firmayı ve Kargo firmasını arıyorum “İstikamet İstanbul gözüküyor yapmayın İstanbul’da teslim alacak birisi yok, Kargo Hopaya gelmesi gerekiyor” diye adeta feryat ediyorum. (Tabi bu arada hiçbir yetkili bulamıyorum. Karşımda çağrı merkezinden bir Kozcağız ekranda gördüklerini bana okuyor. Yaa kardeşim onları ben de görüyorum. Gördüğüm İçin feryat ediyorum yanlış adrese gidiyor diye.Bana çözüm üretin)Sonuç: 07/10/2020 ceva nın kamyoncusu beni arıyor. Kargonuzu getiriyoruz evde misiniz. Ölünüzün körü evdeyim evet. Hopa da evde oturuyorum. Getirin diyorum. Biz telsizler mahallesindeyiz istanbulda.Vay anam vay “yandı keten helva”Şimdi:1- Ürün 11 gündür ceva Halkalı depoda bekliyor. Hopaya göndermeyiz geri göndereceğiz diyorlar. Benim onayım gerekiyormuş onun için de.2-Satıcı; benim ürünüm orada bekliyor gönderdim ama ben teslim almadığım için satıcı da parasını alamıyor.3- Cevanın deposunda yer kaplıyor.4- Asıl ben paramı verdim, ürün satın aldım ama evimde buzdolabım yok 28/09/2020 den beri. Şimdi beni şuna zorluyorlar. Onay ver geri gönderelim, 10 gün de öyle bekle. Sonra satışı iptal et, satıcı senin paranı iade etmesini bekle, ondan sonra yeniden satın al, bu sefer Hopaya gelsin. Yani bir ay daha bekle. İadenin gelmesini belle yeniden satın al.Sonuçta zorla da olsa İstanbul Halkalı şubesi ile bir telefon görüşmesi sapladım ve şu teklifte bulundum. Kardeşim ben hopadan İstanbul’a gelip Dolabı orada teslim alayım be tekrar size yeniden vereyim nakliyesini de ödeyeyim Hopaya siz götürün. Cevap şu: Biz bireysel taşmacılık yapmıyoruz, şirketler arası taşıma yapıyoruz. Olmaz. Bizden al götür başka bir kargoya ver.Yav arkadaş satıcı ve taşıyıcı kendi arasında halledemeyeceği şeyi niye bana yüklüyorsunuz.Düşüncem şu ay Bırak kalsın orada. Satıcının malı, taşıyıcının deposu...ya da (bu çok daha caİp geliyor bana ki şeytan ironisi dayanamayacağım teklifler sunup duruyor) Git o Dolabı halkalıdan al, bir kamyonete yükle, Libadiye caddesindeki CEVA lojistik genel müdürlüğünün önüne Çek, basını da haberdar et, ibret-i alem için benİn döküp yak.Manşet“Tüketiciye cinnet geçirttiler”

Hepsiburada.com'dan mobilya alırken bir daha düşünün. Zira kargonuz, bu rezil CEVA Lojistik ile geliyorsa üstüne bir soğuk su içebilirsiniz. Çalışma masası siparişi vermiştim, kutu ezik büzük geldi, masanın 3 parça ana demirleri kutuda yok. Resmen eşşek muamelesi yapmışlar kargoya. Kendileri de eşşşek durumuna düşsün diye bu yorumu yapıyorum. 13 yıldır internetten alışveriş yaparım böyle rezil rüsva, böyle ahmakça çalışan bir kargo firması görmemiştim.

Trendyol'dan aldığım ürün hem çok hızlı geldi. Hem de zorunlu olmadığı halde personel merdivenden 90 kg.lık ürünü sırtında 1 kat yukarı çıkardı. Diğer kargo firmaları sizi apartmanın kapısına çağırıyor. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.

şaka gibi bir firma .Yok şaka gibi çok yakışmadı . En rezil en dandirik en vasat en tırt ..... İnternet siteleri inglizce ( ulusal siteye yönlendiriyor) . merkez numaralarına bireysel müşterilerin ulaşması imkansız. acil bir durum var ise yandınız. Oturup arkadaşların keyflerinin gelmesini bekliceksiniz. Çalışmayın Çalıştırmayın. Gidin yerel firmalara verin ama bunlara para kaptırmayın.....Ayıp yani böyle bir çalışma....

Ürünü kırıp getiren, ikinci kez telafi edecekken zile basmadan giden, ulaşılamayan, uğraştıran firma. Bir daha asla !