Ernur Ofis & Okul Mobilyaları

hizmet kaliteniz ve ürün kaliteniz on numara....yapmış olduğunuz dolaplar bir harika hele çalışma masam dehşet....teşekkürler.....kolay gelsin.....

Kötü hizmet almak istiyorsanız sipariş verebilirsiniz! Siparişimizin teslim tarihinden 2 ay sonra iptal etmek zorunda kaldık. Bugüne kadar verdiğimiz diğer siparişlerde geç teslimatlar hep yaşamıştık kendilerinden dolayı ama böyle bir rezilliği şirketimize yaşatan ilk marka oldu tebrik ediyorum kendilerini! Mümkünse Uzak durun!

Müşteri odakli kalite ve sağlamlık olarak 10 numara. Taksiye ederim.Hem kaliteniz hemde ilgi alakaniz beni ziyadesiyle memnun etti.Sizi cevreme kesinlikle tavsiye edecegim.Teşekkür ederim.İyi calismalar

ernur okul mobilyaları son derece profesyonel son derece işini benimsemiş arkadaşlardan kurulu bir firma....talep yoğun olduğu zaman ufak tefek gecikmeler olabiliyor...onu da arkadaşlar,ımız özveriyle çalışarak çözüyorlar.. servis noktasında son derece hızlı ve problem çözen çok çalışkan bir ekip var........okul mobilyalarında eğitim mobilyalarında .........1.....numara........

Okulumuza 2016 yılında sipariş vererek 21 sınıfımızı anfi tipi sıralar ile oluşturduk. Fakat kurulum sonrasında sıralarda yere sabitledikleri vidalar yerinden oynamıştır, gerekçe olarak zemin betonunun iyi olmadığı söylenerek zemine profil sabitlenerek montaj yapıldı. Daha sonra sıraların bacakları kırıldı, oturulan oturakların plastik kısmı ve oturakları taşıyan metaller kaynak yerinden çatlayarak kırılmıştır. Sıraların üzerine bir öğrenci oturduğu anda sıralar kalitesiz malzeme kullanıldığından dolayı eğilerek kırılıyordu, bu sorunları çözmek için defalarca iletişim kurulmasına rağmen ilk başta söz verdikleri günlerde hiç gelmemişler defalarca aramak zorunda bırakmışlardır. Geldikleri zamanlarda sorunu tam olarak çözüme ulaştırmadan işi yarım bırakarak tekrar gelineceğini belirterek gitmişler fakat birdaha okula uğramamışlardır. Son olarak tüm sıraların oturaklarının profile bağlı yerlerindeki kaynak hatası sonucunda oluşan çatlak ve kırıklar ilk günden beri sorun olmasına rağmen sorunu çözeceğini belirten firma sahibi Hasan Bey 4 ay bugün yarın geleceğiz diyerek çeşitli bahaneler uydurarak eleman göndermemiş, konuyla ilgilenmemiştir.Önce kaynak için paranın peşin yatırılmasını istemiş, biz okul idaresi olarak yapılmayan bir işin parasını peşin olarak ödeyemeyeceğimizi ancak iş bitiminde paranın peşin olarak ödenebileceğini belirtmemize rağmen yinede eleman göndermemiştir. Tamir için istediği ücrete gerekçe olarak biz başka okullarda aynı sıraları kullandık ama onlarda bir problem yok, sizin öğrenciler sıraların üzerinde zıplıyorlar herhalde diyerek saçma sapan gerekçe uydurmuştur ki bu sorun sıraların ilk takıldığı günden beri devam etmektedir.Firmadan bırakın garanti kapsamında destek almayı ücretiyle bile sağlıklı bir destek alamıyorsunuz. Öğrencilerin kullanımının yanında özellikle okulda ulusal sınav görevleri verildiği süreçlerde sabit sıra sistemiyle büyük mağduriyetler oluşturuluyor adaylara hizmet veremiyorsunuz. Sipariş verecek kurumları uyarmayı kendimize bir borç biliyoruz.Ülkemizin en büyük sorunu iş ahlakı ve dürüst satıcı mağduriyetlerini bizler fazlasıyla yaşadık.Umarım firma bu tarz eleştirileri kendine yapıcı olarak ele alır ve hatalarını gidererek eğitim sektöründeki hizmetlerine daha sağlıklı devam ederler. Bizim Tavsiyemiz firma kendine çeki düzen vermedikçe böyle bir firmamayla çalışılmaması ve mağduriyetlere sebep olunmaması. Alış veriş yapacakların noter huzurunda sözleşme yapmalarını öneririz, maalesef firma verdikleri sözlerin hiçbirini yerine getirmiyor.

Alanında bu işi profesyonel bir biçimde yapan ender firmalardandir gerek ilgi gerek alakalarıyla müşteri memnuniyetini benimsemiş bir firmadır aldığım ürünler ve gördüğümüz hizmetlerden çok memnun kaldım. Çoğu çevreme sizi tavsiye etmek gördüğüm alakanin ve hizmetin karşılığı olarak size dönucektir elbet... çalışmanız da başarılar diliyorum. Herşey için teşekkürler.... tekrar görüşmek üzere :)

25 Yıldır sektörün öncülerinden olan bu firma , okul donanımı ve ofis donanımına dair her ihtiyacınızı karşılayabilecek niteliktedir.

Güvenimizi boşa çıkartmadılar sağolsunlar.Çok mobilyacıyla çalıştım , sorunlara müşteri odaklı çözüm bulabilen nadir firmalardan.

Ürünlerinizi çok beğendik. Kaliteli hizmet için teşekkür ederiz.

İşinize olan hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Hizmet alımında verdiğiniz kaliteli destek için müteşekkiriz. Saygılarımızla...