YKM Kitap

10.06.2023 tarihinde internet üzerinden siparişimi oluşturdum. siparişim 15.06.2023 tarihinde elime ulaştı.yorumları okuyunca çok endişelenmiştim ancak ben müşteri hizmetlerine ulaşma ve teslimat sürecinde hiçbir sorunla karşılaşmadım.tek eksikliğinin siparişimi oluşturma esnasında herhangi bir smsle bildirilmemiş olduğunu düşünüyorum.

27 şubat'ta alışveriş yapmışım bugün 17 Mart ve hala siparişim hazırlanıyor. Ayrıca telefonları da açmıyorlar şaka gibi. Düzenleme yapıyorum: Bugün 7 Nisan hala kimseye ulaşamıyorum. (940 liralık alışveriş yaptım.) 25 Haziran hala siparişim hazırlanıyor. Para iadesi yok.

24.06.23 2 adet kitap siparişi verdim bilgim olmadan siparişler iptal olmuş tutarı (253)hesabıma iade de edilmedi ne aramalara ne wp mesajlarına dönüyorlar. İlgili kurumlara sevk edeceğim bunları

3 ay önce kitap sipariş verdik.kitaplar kalmamış denildi beklemem söylendi.ben daha sonra arayan olmadı ben aradım yine yok denildi.para iadesi istedim hemendediler ve 3 aydan fazla oldu ne para var ne kitap haram zıkkım olsun aldığı para sakın bu siteden almayın

Allah bildigi gibi yapsin iki hafta once kitap siparisi verdim. Ses seda yok ulasmak mumkun degil. Telefon vs acilmiyor. Dolandirici firma oldugunu dusunuyorum.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Boşuna zamanınızı harcamayın sonrasinda siparisinizle ugrasmak zorunda kaliyorsunuz. Sipariş verdiginizde ertesi gün sizi arayip kitaplarin tükendiğini söylüyorlar. Ücret iadesini yapmiyorlar. 14 gün süre icinde diyorlar ama 1 ay oldu hala iade etmediler. Üstelik telefonlara, mesajlara da cevap vermiyorlar. Yani düpedüz DOLANDIRICILAR. Mağdur olan herkes Tüketici Hakem Heyetine şikayetini bildirse yaptıkları yanına kalmaz.

05.06.2023 tarihinde sipariş verdim ve havale yoluyla ödemeyi yaptım. O tarihten bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonları acmiyolar mail ve Instagramdan geri dönüş yapmıyorlar. Herkes bu durumdan mağduriyetini belirtmiş bende mağdur oldum kanun önünde yasal yollarla hakkımı arayacağım. Avukatıma söyleyip kötü niyet davası açacağım

kitap satın aldım paramı gönderdim bekledim kimse dönmedi kendim web sitelerinden yazılım satın aldıkları şirketi arayarak bana ulaşmalarını sağladım. kitabı göndereceğiz dediler. sonra bekledim yine dönmediler tekrar ben döndüm. kitap bitmiş dediler. bu sırada kitap zamlandı. paramı gönderin dedim 30 saniyelik eft işlemini 5 gündür yapmıyorlar. tam bir dolandırıcı şirket kesinlikle alışveriş yapmayın. (şirket yetkilileri paramı geri verin)

Tamamen sahtekar ve dolandırıcılar. Siparişinizi stokta yok diye iptal edip para iadesi yapmıyorlar. Telefonlara bakmıyorlar.

hiçbir şekilde internet sitesinden sipariş vermeyin. sipariş verdiğim kitap ellerinde yokmuş iptal ettiler 2 hafta geçti hala para iadesi yapılmadı. telefonla ulaşılmıyorlar, maile dönmüyorlar, instagram yorumları kapalı. ben ankarada yaşadığımdan dolayı direkt şubeye gittim para iademi istemek için, binbir çeşit bahane sundular yok sistem değişmiş yok muhasebede sorun varmış yok ellerinden geldikçe çalışıyorlarmış. HEPSİ BAHANE!!!! ayrıca kasada duran HATİCE hanım laubali tavırlar sergileyerek onlara dolandırıcı olduklarını söylediğimde direkt gülümsemeye başladı. muhasabeyle uğraşan diğer DİŞ TELLİ GÖZLÜKLÜ KISA BOYLU hanım hiçbir şekilde göz teması yapmadan sanki biz suçluymuşuz gibi orayı birdaha kimseye tavsiye etmeyeceğimi söylediğimde küstah bir şekilde isterseniz etmeyin dedi. güya para iademe dair bir şeyler yaptılar elime de dekontumsu bir kağıt tutuşturdular, bakalım kaç günde para iadem kartıma yansımış olacak. ankara dışında olan ve buradan sipariş verip mağdur olan insanlar adına gerçekten çok üzgünüm. uzun lafın kısası BURASI DOLANDIRICI, E-TİCARET NEDİR BİLMEYEN, SADECE İNSANLARIN SİPARİŞLERİNİ İPTAL EDİP O PARALARI YİYEN BİR YER. KAZANDIĞINIZ, ÇALDIĞINIZ HER KURUŞ HARAM ZIKKIM OLSUN UMARIM BELANIZI BULURSUNUZ!!!!!!!