Genco

En son gidilip alışveriş yapılacak bir magza teşir ürün aldık ama meyersem kullanılmış bisiklet sattılar devamlı sorun çıkartıyor birde salcano 1ayda 3 kez papuç degiştik magzaya gittik konuşturmuyorlar üste çıkmak için nasıl bir çemkirme yani kimse alışveriş yapmasın çok problem yaşarsınız

On gün önce Kestel Genco Mağazasında Arnica markasına ait Blender seti aldık. Seti alırken smoothie yapmak için aldığımızı söyledik ve bize bu ürünün uygun olacağını motoru bozulmadığı takdirde garanti kapsamına girdiği belirtildi. Ürünü kullandığımızda ise ilk kullanımdan itibaren koyduğumuz süt taştı. Annem ve kardeşim ürünü geri götürdü. Götürdüklerinde ise önce sıvı testi yapılmış fakat Blender yalnızca 4te 1 lik kısmını kullanabileceği söylenmiş. Yarısını dahi kullanırsak taşma yapabilirmiş, ürünün ebatından yararlanamayacaksak neden bu ürünü alalım ki? Önce bunu söylemişler sonra ise aslında bu katı gıdalar için demişler kardeşim de keşke bunu belirtseydiniz alırken özellikle sordum demiş ve hanımefendi bir anda bağırmaya başlamış, zaten mağdur bir müşteriyiz iade alınmıyor, garantiye gönderilmiyor bir de üzerine anneme ve kardeşime sesini yükseltiyor. Kardeşim de bize bağıramazsınız demiş. Diğer bir satış temsilcisi onun ses tonu öyle diye karşılık vermiş. Bize satış yaparken gayet kibar bir insandı, üründe sorun olunca bağırmaya başlamış. Bir daha da ne ben ne çevrem o mağazanın yakınından dahi geçmeyiz. Ürünlerinin arkasında durmayan bir mağaza ne yazık ki daha çok kaybedersiniz.

Yapılan yorumlar okadar az kalıyor ki eşya alıyorsunuz taksit zamanı geliyor ama ürün yok ortada arayıp ulaşabilmek zaten imkansız şansınız varsa ve ulastiysanizda kesinlikle ilgilenmiyorlar biz sizi aricaz arayan soran yok siz aradinizda da istersen iptal et ürunu diyorlar bu kadar terbiyesiz iş ahlakı olmayan bir yer daha görmedim bir çok genco mağazası gördüm burası digerlerinden ap ayrı kapatın bari başka insanalr madur olmasin

Hiçkimseye önermiyorum sipariş verdim 4 iş günü veya engeç 20 iş günü olarak siparisimin ulaşacagını söylediler 35 gün oldu hala siparisim gelmedi parasını peşin ödedim ve her aradıgımda engeç bir hafda deyip duruyolar ürünüm hala gelmedi

1 yıldız bile fazla islerini asla yapmiyolar hersey ürünü aldırana kadar telefonları hiçbir zaman acmiyolar bu kadar da sorumsuzluk olmaz 3 aydır bulaşık makinesinin gelmesini bekliyoruz her mağazaya gittiğimizde gelicek diyorlar size geri dönüş sağlayacağız deyip geri dönüş sağlamıyorlar gereken yerlere gereken şikayetler de bulunacağım

Berbat sakın almayın bi sehpa aldım daha gelmeden kırıldı götürdüler geri yapıştırmış getirdiler senet olmasa asla ödemezdim . Helal etmiyorum aslaaaa

Bursa GENCO şehreküstü magazasından mini buzdolabı aldım Regal marka.Bana ertesi gün gelecegini söylediler fakat 3.günü getirdiler.Getirdikleri büro tipi buzdolabı teşhir ürünü ve streçe sarıp bu şekilde bana gönderdiler.Kapıya bırakıp gitmişler.Ayrıca kutusunun yagmurda ıslandıgını o yüzdende kutuyu attıklarını,Garanti belgeside yok içindeki evraklarda yok.kurulumuda siz yapabilirsiniz dediler.İade için 2 defa magazaya gittim.5 gün sonra iademi yaptılar.2 defada telefonla aramak zorunda kaldım.Sonunda 4.777 lirayı almayı başardım.Bir daha Genco magazasının önünden geçmem.Eşé dosta yakına arkadaşıma herkese başıma gelen olayı anlattım.Ben yandım siz yanmayın.İlgi alaka sıfır.Umursamamazlık had safhada.İlgilenen kimse yok.Yalan gırla.Aynı dolabıda A101 de kapalı kutusunu 3000 bin liraya aldım.Hiçkimseye tavsiye etmiyorum.Uzak durun.Burası evkurdan da beter.Aman aman.

Benim gibi baskalari magdur olmasin diye yazıyorum.Diğer şubeleri bilmem ama bu şube gerçekten çok kötü. En kötü ihtimalle 30 iş gününde gelmesi gereken yatak odam 7 hafta boyunca her hafta haftaya gelecek diyerek anca 61 günde geldi ayrıca gelen dolapta hasarlıydı. Asla bir daha alışveriş yapmam.