Bravo halı&koltuk yıkama fabrikası

Herkese iyi günler. Sizlere şu anda resmen önemli ilgi veriyorum. Ben ömrümde böyle bir vurdum duymaz, dediklerinin arkasında duymayan, müşterilerine karşı nasıl davrandığını bilmeyen bir firma görmedim ama bu firma bu saydıklarımı bünyesinde barındırmayı geçin resmen benimsemiş. Resmen dedikleri kelimeleri, demediklerini belirtip duruyorlar. Resmen telefonda konuşan kişi konuşmayı nasıl davranması gerektiğini bilmiyor. Şimdi buraya bana mesaj yazacaklar hiç bir şey yokmuş ta tek sorun biziz gibi. Kaymaz halıya overlook çekilmesi zormuş güzel bir şekilde yapan firma bulunmamış gibi cümleler kullandılar. Halımı resmen yok ettiniz. Ben o halıyı adam etmek için şimdi bir daha uğraşacağım. Ürünü zaten geç getirdiniz anlayışlı davrandık. Overlook çekip getirdiniz resmen kirli diye geri gönderdik. Üstüne bilgi almak için arayan kişinin suratına kapattınız. Sonra ben olayı çözüme kavuşturmak için aradığımda resmen dediklerinizi yapmamış gibi cümleler kullandınız. Ben bu saatten sonra hiç bir şey diyemiyorum. Siz bana dediniz o halıyı kimse yapamaz yaparsa da parasını vereceğim onu bu yoruma ekleyeceğim yaptırıp. Resmen ürünü size teslim ettik diye biz suçlu olduk. İlk ve son oldu. Siz bir müşteri kaybetmediniz bin müşteri kaybettiniz. Size övmek varken diğer yolu seçtiniz. Adınızı hak ettiniz. BRAVO

Ovarlok yaptirdim çok güzel olmuș ellinize saglık efendim yıkama saten mükemel herkese sisi söylüyorum cok güzel yıkıyolar diye ve elinizden geldigi kadar erkenden getiyorsunuz hem temiz hemde güzel kokuyor

halımı yıkamaya vermiştim. sanırım paslı bir ipe yada metal bir çubuğa asmışlar halının ortasında çizgi şeklinde pas lekesi ile geldi. Aradım hemen gelip aldılar ve 1 hafta sonra geri getirdiler. Halıyı teslim alır almaz hemen serdim. Ancak üzerinde bir çok yerde sert topaklanmalar vardı. elimle dokunduğumda kimyasal uçuşuyordu ve tüyler hemen dökülüyordu. Derhal Bravo halıyı tekrar aradım ertesi gün 14 Ekimde gelip aldılar kontrol edeceklerini söylediler. 1 hafta sonra tekrar aradım durumu nedir diye. Kontrol için İstanbul'a gönderdiklerini 1.5 hafta süreceğini söylediler. siz getirince hemen sizi aradım bu sizden kaynaklı neden bu kadar sürüyor kimyasal olduğu belli değil mi dediğimde Belki masa ayağı ezilmesi var nereden bilelim, biz halınızı bu hale getirecek bir kimyasal kullanmıyoruz diyerek beni suçladılar. Mühendisler inceleyecek ona göre size döneceğiz dediler. Telefonda konuşan kişi sinirli ve fazlası ile sesini yükselten gergin biriydi. Bugün 4 Kasım hala ne dönüş yok. 7 Ekimde paslı tel ile başlayan maceramızın sonunda halımızı da kaybettik. Daha önce çok defa halı yıkamıştım bir sıkıntı yaşamamıştım. Son yaşadıklarım beni üzdü. Haftalardır evimin halısız kalmasına neden oldular. Hızlı çözüm üretemediler, dönüş yapamadılar. Yaşadığım memnuniyetsizlikten ötürü kimseye tavsiye etmiyorum.Bu yorumu yazdıktan sonra aradım size dönülecek dediler biraz önce döndüler. Üzerine porçöz dökülmüş diyorlar ee dedim yani biz porçöz kullanmıyoruz dediler. Ben mi dökmüşüm anlayamadım dedim. Öyle bir şey demiyoruz ama biz kullanmadık dediler. EE ne olacak dedim bizden kaynaklı bir durum olmadığı için yapılacak bir şey yok dediler:) güleyim mi ağlayayım mı bilemedim. Değiştirmeyi duşunduğum bir halıydı. Eğer değerli bir halı olsaydı çok daha fazla üzülürdüm. Halımı çöp ettiler, beni haftalardır halısız bıraktılar, bir de beni üzerine porçöz dökmekle suçladılar daha ne olsun:) Halım çöp oldu. hiç bir temini de söz konusu değil.

Kaç yıldır bu firmayla calisiyorduk ama son dönemde bir sıkıntı var sanırım salon halim yıkanmamış diye aradım gelip hemen aldılar bir hafta sonra halibgeldi yani kapıya bırakmış gitmişler halı hali yıkanmamış yine çok bariz olan iki üç leke vardı zaten hala gözle görülür şekilde lekeler çok uzuldum

Hiç memnun kalmadık. Halı ya leke çıkarma işlemi uygulamışlar söylenen eskisinden daha fazla leke var tavsiye etmiyorum. Merhaba telefon numarası sisteminizde kayıtlı ayrıca halı da daha önce olmayan lekeler mevcut sizin kullandığınız kimyasal ile oluşmuş olabilir örneğin halının orta kısmında hiç leke yok iken sizden geldikten sonra orta kısmında lekeler mevcut. Leke çıkarma garanti vermediginizi biliyoruz ancak sizden sonra halı kullanılamayacak kadar kötü oldu.ben memnun kalmadığı mi iletmek istedim.

Personel ilgili ,fiyatlar uygun ,temizlik çok iyi ...teslimat zamanında ve sorunsuz... overlok konusunda da çok iyiler...

Evin koridorda ki halısını yıkama ve overlok yaptırmak için verdik halıyı ilk getirdiklerinde overlok yapamadık yarın yaptırıp getireceğiz dediler tamam dedik ertesi günü getirdiklerinde halı overlok yapılmış ancak üstünde pas lekeleri ve halının dokusunda bozukluklar meydana gelmiş şekilde cuma günü getirdiler cumartesi ve Pazar günleri çalışmadıklarını düşündüğümüzden dolayı pazartesi günü halının durumunu öğrenmek için annem akşam 6 gibi aradı telefondaki kişi annemin konuşması bitmeden sesini yükselterek aksi aksi konuşmaya başladı üstüne akşam 10gibi halıyı getirdiler halıyı açtığımda hala pas lekeleri ve halı yüzeyindeki bozulmalar duruyordu hiç kimseye tavsiye etmiyorum pişman olmamak için halıyı teslim ederken halınızın fotoğraflarını çekip öyle teslim edin yoksa sizde mağdur olursunuz.Yazdınız mesaj üzerine bu kısmı yazıyorum diğer halıları daha açmadık bunun için onlar kirlimi temizmi bilemiyoruz ama ha bir tane ha beş tane halı olsun fark eder mi. Size halı temizleme işlemi için geri vermiştik sizde halıyı aynı gün aynı şekilde temizlemeden geri getirmissiniz.

Daha profesyonel olmalarını beklerdim.Halilarim zaten lekeli değildi iyi yıkanmış getirdiler.Pazartesi verdik Cuma geldi.Fakat komşulardan da veren olmuş onlarinkyle hesap hatası yaptılar bu hiç hoş olmadi.Gelen mesajla uyuşmayan fiyat oldu.

Halımızı aldık, bir de ne görelim, halımıza 3 adet zımba teli ile halının alt kısmına KOCAMAN ETİKETLERİNİ ZIMBALAMIŞLAR.Bir süre sonra, ayağımıza zımba teli batınca farkettik.Aman siz de ZIMBALANMAYIN DİKKAT.