Cumhur Laçinok Hair Studio

Profesyonel hizmet ve güler yüzü asla elden bırakmayan gerçekten kaliteli bir işletme. Yıllardır değişmeyen kalite.

Çalışan bütün personel oldukça ilgili ve alakalıydı.Kesim falan her şey 10 numara 5 yıldız.Herkesin ellerine sağlık.

Çok da büyük olmayan bu mekanda çok güzel işler yapıldığını düşünüyorum. Kapıdan girişte samimiyet başlıyor, ihtiyacınızı sorguluyorlar(çay, kahve, su). Kesimi fotoğrafta gördüğünüz gibi gerçekten konsantrasyonla yapılmış bir iş. Çok ince çalışıyorlar. Geçiş hatları olsun, uzunluğu kısalığı olsun gerçekten muazzam. Ben kendilerine teşekkür ediyorum. Siz de saçınıza değer veriyorsanız bu mekanı tercih edebilirsiniz. Mekanın instagram adresindeki linkten randevu alıp traş olabilirsiniz.

Randevu sistemi ile gitmeme rağmen 1 saate yakın bekletildim, sonunda daha fazla dayanamayıp ayrıldım

4 senedir geldiğim bir yer. Kesinlikle işlerinin ehilleriler. Gelip bir kere denerseniz sürekli gelmek isteyeceğinizi düşünüyorum. Tuna abi ve Cumhur abiye selamlar.

2 yıldır gidiyorum hiçbir sorun yaşamadım çalışanların hepsi güler yüzlü, anlayışlı, tertemiz çalışan insanlar. Gönül rahatlığıyla gidebilirsiniz.

Randevu alıp erken gitmeme rağmen randevu saatinden 35 dakika sonra alındım. Hijyen konusunda ciddi anlamda sorunluydu. Önceki traştan sonra makine, tarak, makas hiçbiri temizlenmedi. Kuaför tarağı yere düşürdü, tarağa su tutup kullanmaya devam etti. Kuaför makasla elini kesti, makasa su bile tutmadı kullanmaya devam etti.

Müşteri memnuniyeti ve kalite odaklı bir işletme. Cumhur Bey ve Tuna Bey’e teşekkürler

Maalesef mağdur olduğum bir durum oldu onu paylaşmak mecburiyetindeyim. Website ve telefonla yapılan rezervasyonun senkronize olmaması sebebiyle saat 18:00 e iki farklı kişiye rezervasyon verilmiştir ve bunlardan birisi benim. Bu durumun farkına ben salona geldiğimde varıldı. Durum dürüst bir şekilde anlatılması gerekirken çalışanlardan birisi şu yorumu yaptı: “randevunuz saat 18:15 de idi değil mi?” Yani iki taraf da durumun farkındayken açıkça ortadaki olay manipüle edilmeye çalışıldı. Üstüne saat 18:00 de yaptığımız bu konuşma için azar yedim. Saat daha yeni 18:00 oldu biraz daha bekleyebilirsin anlamında randevu saatinin esnetilmesi normalleştirilmeye çalışıldı. Burda yazdığım cümleleri aynı şekilde kendilerine de söyleyip kendimi rahatlatmaya çalışırken, aynı saatte randevu alan arkadaşı bekletmemek için acele ile özensiz traş olma riskini almak istemedim ve traş olmak istemediğimi söyleyince muhatap olduğum arkadaşın “tamam o zaman iyi günler” diyip konuyu kapatma derdinde olduğunu hissettim ve durumdan ders çıkarıp mağduriyetin giderilmesi gerekirken beni uğurlayıp işlerine devam etmeleri içime buraya da yazma isteği doğurdu.Çözüm: Durumun açıkça anlatılıp, özür dilenip belki de ücretin bir miktar düşürülmesidir. Böylece yapılan hatadan dolayı mağdur olup bekletilen müşterinin memnuniyeti sağlanabilirdi.

İncek ten geliyorum 5 yıldır cumhur abiye oluyorum onun gibi tiraş yapan birisin görmedim cok iyi tavsiye ederim