Turkcell Küçükyalı Plaza Genel Müdürlük

İstanbul Kavacık Turkcell bayisinden aldığım hizmetten şikayetçiyim Bugün hatunla ilgili bir problem yaşadım. Müşteri hizmetlerini Müşteri hizmetleri bayi ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bayi aradığımda. Telefonu açan personel. Benim problemi çözmeden dinlemeden telefonu yüzüme kapattı. Bugün aynı bayiye gittiğimde. Kavacık da çalışan şube müdürü. Müşterisinin yanına yaklaşırken benim. O çok güzel ben ilgileneceğim dedi. Yanıma ukala bir tavırla gelip kimliğimi istedi. Bana benim için müşteri memnuniyeti önemli değil. Personelim haklı dedi. Siz kriz müşteri sisiniz Bir yandan benimle tartışıp. Bir yandan işlemimi yaptı o o şube müdürü ve personelleri. Hakkında gerekli işlemleri. Yapılmasını istiyorum. Hiçbir müşteriyle arkadaşı. Veya. Personeli edasıyla konuşamaz. Orada bizim problemlerinizi çözmek için varlar. Bize problem yaratmak için değil. Turkcell böyle personel çalıştırdığı için. Şikayetçiyim

Merhabalar engelli bir vatandaş olarak nişantaşı türkcel aldıgım hizmetten pişmanım nişantaşı magazasındaki bütün personellerden pişmanımRica ediroyum yetkili biri benimle ilgili iletişime geçsin saygılarımla

Üsküdar halk cadesi no 2 bayiniz75 yaşında ki annemin hattını defalarca kadın cazı kandırıp faturaliya çevirdiler biz bıktık bunlar utanmadı biz gidip tekrar konturlüye çeviriyoruz aradan 1 ay gecmiyorki anem kontur almak veya başka birsey için buraya gittiğinde tekrar küçük şeytancık elemanlar tekrar 75 yaşındaki kadını haberi olmadan kandırıp faturaliya geçiriyorlar fatura gelice anliyoruz eski otogar daki simsarlar gibi yapişıyorlar hattı başka operatör e taşıyıp kurtulacam

Telefon numaramı değiştirdim. Yeni numaramı güncellemek için. Bankalara gittim 3 bankada işlem yapamadım. Bana verilen telefon numarası sistemde başka bir şahısa kayıtlı olduğu için hiç bir bankacılık işlemi yapamıyorum. Turkcelli aradım durumumu izah ettim. Evet olabilir dediler. Yapacağımız bir şey yok. O zaman bu numaram kalsın eski numaramıda almak istiyorum dedim. Onu da yapamayız dediler. BU Ciddi bir açık bir sorun.Çözüm odaklı değil. Hem mağdur ediliyorum..... makul bir çözüm sunuyorum. Onada yardımcı olmuyorlar... Koskoca Turkcellin. buna çözüm bulamaması. Çok tuhaf.. Şu an bu tek yıldız bile bu mağduriyetimin karşısında fazla geliyor

ARTIK HERKESİN KENDİ TARİFESİNİ OLUŞTURMA ZAMANI GELMEDİ Mİ?SİZLERİN OLUŞTURDUGU TARİFELERE MAHKUM MUYUZ?

Turkcell Superonline fiber internet te kesinlikle vadettiği hızları sağlamıyor aynen söylediklerini aktarıyorum biz buran baktığımız kadarıyla problem görünmüyor size şöyle bir modem satalım internetiniz daha iyi olabilir diyorlar garanti veriyor musunuz diyorum Garanti veremeyiz diyorlar tam bir para tuzağı ve pişmanlıktır kesinlikle Superonline ile anlaşma yapmayın pişman olursunuz. Taahhüdümün bitmesini bekliyorum İlk fırsatta iptal edeceğim yazıklar olsun diyorum.

Üzerlerinden Trilyonlarca lira para kazandığınız bu ülke ve bu ülkenin insanları için DEPREM BÖLGELERİNDE neden hiçbir şey yapmıyor sunuz??Nerde sizin SEYYAR BAZ İSTASYONLARINIZ?Nerde Turkcell DRONE.'larınız.??!Kaç gün geçti hala İnsanlar birbirleriyle iletişim kuramıyor,dahada önemlisi YARDIM İSTEYEMİYORLAR.DERHAL BÖLGEYE SEYYAR BAZ İSTASYONLARI GÖNDERİN DERHAL.!!

Müşteri temsilcinizin bana yanlış bilgi vermesinden dolayı yurtdışında 2 günlük kullanıma 6500 lira borç yansıdı. Ben doğrusunu yurtdışına tatile gelenlerden öğrendim. Hatanızı düzeltmenizi beklerken 6500 liralık ücretin yarısını ödemediğim için telefonumu aramalara kapattınız. Yarısını ödedim. Uzun zaman sonra bana dönüş yapılıp borcun kalan kısmının silineceği diğer kısmın ise gelecek faturalardan düşeceği söylendi. Son ödeme tarihi geldi ve borç silinmemiş. Haksız borcu bana ödettikten sonra mı sileceksiniz acaba? Lütfen hatanızın arkasında durun

Belki buradan görürsünüz Ordu Turkcell Superonline bayiliğinin başını öyle kalitesiz vizyonsuz insanlar var ki anlatamam. Bir aydır mağdurum çok basit bir mağduriyetimi gideremeyen bir ekipleri var.

TV+ mıdır adın her neyse bilmiyorum ama bir uygulama yapmışsınız sanırım dünyanın en kötü uygulaması bu olsa gerek, emin olun banyo dolabı üreten firmaların uygulamaları bile sizin uygulamanızdan daha iyi.Uygulamaya girip aboneliğimi sonlandıramıyorum, üyeliğimi iptal edemiyorum, müşteri hizmetlerine erişim yok, mail adresi yok, yardım kısmına abonelik iptali yazıyorsun çıkan sonuçlar alakasız, yani bi çare bir şekilde buraya kadar gelmek zorunda kaldım.Bu mesajımı gören birileri lütfen TV+ da varsa aboneliğim veya üyeliğim silin ve iptal edin çünkü uygulamanızı siliyorum kullanmadım kullanmayacağım.Saygılarımla.