KOZLU GARDEN DÜĞÜN SALONU

Özellikle bahar ve yaz aylarında Zonguldak manzarası ve denizin tatlı esintisiyle bahçesinde keyifli saatler geçirmek için çok elverişli bir mekan. Misafirperverlikleriyle bizleri çok sıcak karşılayan işletme sahiplerine çok teşekkür ederiz.

Sadece düğün salonu olarak değil her türlü organizasyonunuz için kesinlikle değerlendirmenizi öneririm.Gerek konumu, gerekse kişiselleştirilebilir opsiyonları ile siz ne isterseniz onu gerçekleştiren bir işletme.Özellikle düğünlerin en büyük problemi olan ulaşım ve otopark sorunu kesinlikle yaşanmıyor.Düğün, nişan, doğum günü, mezuniyet, aklınıza gelebilecek her konsepte uygun seçenekleri mevcut.Birden fazla kez çeşitli organizasyon katılımında bulundum ve tek kelime ile siz ne isterseniz size onu sunuyorlar.Başarılarınızın devamını dilerim.

Öncelikle belirtmek isterim ki mekan olarak güzel bir yer. Fakat işletme olarak aynı şeyi söyleyemeyeceğim. İlgi sıfır.Aile arası bir nişan olmasına rağmen koordine olamadılar. Solon düzeni sıfır özen gösterilmemiş bir şekildeydi. İlk salona girildiğinde direk göze çarpıyordu bu düzensizlik. Salonun sol tarafı depo olarak kullanılmış gibi duruyordu. Yemekli olmasına rağmen bazı masalara yemek gitmedi. Bu güzel günlerinde damat ve geline bu durumu söylemek zorunda kaldık onlar bunlarla ilgilenmek zorunda kaldı hatta salonda bu durum söyleyecek kişi bulamadıkları için mutfak kısmına kadar gitmek zorunda kaldılar. Maalesef ki gelin ve damadın bu güzel günleri kötü bir anı olarak kaldı.

Arkadaşımın nişanı için gittim. Mekanın içerisi dağınıktı, kullanılmayan fazla arka plan süsleri bir kenara koymuşlardı. İçeriği karmaşık ve özensiz göstermiş.Organizasyon yetersiz. Yemekler düzenli bir şekilde dağıtılmıyor. Toplu oturmak için masa değiştirdiğimizde bize önce o masalara yemek veremeyeceklerini sonrasında biz ısrar edince en son getirebileceklerini ilettiler. Çalışan sayısı yeterli olmasına rağmen organizasyonu sağlayamadılar ve içecekler için biz başka masadan bardak almak zorunda kaldık. Porsiyonları da az, bunu göz önünde bulundurmanızı tavsiye ederim. 1 kişiye yeterli değil. Üstelik kabalar, müşteriyle iletişimleri hoş değil. İşletmecilik konusunda zayıf olduklarını her yönden gösteriyorlar.Misafir olarak memnun kalmadım. Böyle bir günü kötü geçtiği için arkadaşım çok mutsuz. Sizler de misafirlerinize mahcup olmak istemiyorsanız tercih etmenizi önermem.Edit: İşletmenin cevabına ithafen; öncelikle benim amacım hiçkimseyi karalamak değil, tecrübemi paylaşmak. Kaldı ki profilimden de görüleceği üzere, işletme sahibinin iddia ettiği gibi ilk yorumu olan bir profil değil daha önce de olumlu olumsuz tecrübelerini paylaşmış gerçek kişi olduğum ortada. Tam tersi işletmeye benim yorumumdan sonra aynı dakikalarda yapılan yüksek puanlı tüm yorumların sahiplerinin ilk yorumları olduğu görülebilir.Müşteri memnuniyetini olumsuzdan olumluya çevirmek yerine, düşük puan verdiğim için dava açmakla tehdit edip, işletme puanlarını yükseltmeye çalışarak profesyonellikten uzak olduklarını fazlasıyla kanıtladılar. Şahsi fikrim; özel günlerim için bu işletme ile çalışmam.

Kesinlikle büyük pişmanlık.. özel gün kutlamalarında tercih edilmemesi gereken bir mekan. Arkadaşımın nişanı için gittim. Mekan özensiz hazırlanmıştı. Kişi sayısı az olmasına rağmen yemek dağıtma organizasyonunu bile sağlayamadılar. Nişan organizasyonundan hiç bahsetmiyorum. Porsiyonları az, yemekleri soğuk ve herkese geç geldi. Tüm günü baştan sona sizin takip etmeniz ısrarla aksiyon aldırmanız gerekiyor. Zaten organizasyondan memnun kalınmayıp ordan ayrılmıştık birde sonrasında yok daha fazla kişi geldi yok gelen iki tane yedi gibi küçük hesaplarla uğraşmak zorunda kaldığınız bir süreç yaşıyorsunuz..

Mekan güzel ancak işletme için maalesef aynı şeyi söyleyemeyeceğim . Aile arasındaki kalabalık olmayan nişan organizasyonunu bile takip edemedikleri için misafirlerimize mahçup olduk. Yemek gitmeyen masaları, yanımıza konmasını istediğimiz çikolatayı bile kendimiz takip etmek zorunda kaldık. Tatlılar herkes dağıldığında dağıtıldı hiç profesyonel olmayan bir servis oldu. Süslerinizi vs takip etmesi için birini görevlendirmeniz gerekir. Günün sonunda da listemizin dışında misafirimiz olmamasına rağmen %20 extra ücret çıkardılar. Geri bildirim verdiğinizde de misafirlerinizi ve sizi suçlayıcı şekilde konuşup canınızı sıkabilirler.

Temiz ve özenli bir mekan . Özel gün organizasyonları ,kahvaltı ,yemek vs için gidilebilecek , çalışanlarının samimi saygılı ve misafirperver olduğu ve lezzetli menüleri olan deniz havası alabileceğiniz adres.Ayrıca oğlumun doğum gününü yaptım ben memnum kaldım ve misafirlerim de çok memnun kaldılar . Arkadaşlarım fotoğrafları gördüklerinde nerde yaptın diye ısrarla mesajlar aldım . Onlar da tavsiyemle orda çocuklarının doğum gününü yaptılar ve memnun kaldılar çokca tavsiye edebileceğim adres .

22 Nisan tarihinde yapılan nişan organizasyonundaki damat olarak söylüyorum ki en güzel günümü mahvettiniz birde utanmadan nişanıma gelen misafirlerimi olumsuz yorumlarından dolayı dava açmakla tehdit ediyorsunuz.Mekanın şıklığına yakışmayan bir işletme olduğunuzu düşünüyorum.İşletme yorumuna ithafen; Katılımcıların organizasyon için düşüncelerini halka açık platforma paylaşması karalama kampanyası değildir. Sizler istiyorsunuzki koordinasyonsuzluğunuz, başarısızlığınız paylaşılmasın. 70 kişilik bir nişan organizasyonunda bile birer tabak yemek birer dilim pasta dağıtma işini başaramadınız. Sizin dava açacağız tehditleriniz bizim düşünce özgürlüğümüzü kısıtlayamaz. Nişan organizasyonuma katılan tüm misafirlerimin yorumları gerçek görüşleridir yalandan yapılmış 5 yıldızlı yorumlarla karşılaştırmayın lütfen. Gidin onlara dava açın.

Nişan organizasyonuna katıldım. Yemeklerin porsiyonları bana göre azdı servis personel sayısından kaynaklı yavaş. Nişanda pasta servisi olduğunu ayrılmak üzereyken farkettim.Ayrıca; düğün, nişan vs. organizasyonuna ev sahipliği yapıyorsanız yorumlarını dile getiren misafirlere dava açmayı değil kendinizi nasıl iyileştirirsiniz onu düşünmelisiniz ben bir tavsiye vereyim mesela sözleşmedeki kişi sayısından 10 fazla yemek hazırlayabilirsiniz bu tarz organizasyonlarda misafir fazla gelebilir ya da hep birlikte oturmak isteyen şehir dışından gelen arkadaş gruplarına yardımcı olabilirsiniz masadan servis taşımak 2 dakikalık iş. Bunları yapabilmek işletmeye fark katar çünkü.Özetle, mekanın konumu çok güzel ancak işletme konusunda eksikler var. Güzel yorumlar yapan misafirlerinizi de gördüm onlar adına sevindim günleri güzel geçmiş istenildiğinde işletme konusunda da iyi olunabiliyor diye yorumladım gerçekten misafirlerse tabii :) :)