Enza Home | Keçiören

Bir salonı takımı aldım en geç 1 aya gelir daha öncesinde gelirse de haber ederiz dediler. 45 gün bekledim. En son vazgeçecektim.ha üç Ha beş gün oyaladılar. Teslimat süresi açısından rezalet...

Ürünler çok kaliteli bugün mobilya takimi, yatak odasi ve yemek odasi takimi aldim, özellikle melek hanim ve diğer calisanlara güleryüz ve samimiyetlerinden ötürü teşekkür ederim.

Sakın gitmeyin biz yandık,siz yanmayın.Bir Yatak aldım memnun kalmadım.İade değil değiştirmek için gittiğimizde bile değiştirmiyorlar.Satıs elemanlarinin yüzündeki gülme bile okadar yapmacık ki anlatamam.Yani kısacası mağdur olduğunuzda gram yardımcı olunmuyor.Ben bi hata edip burdan ürün aldim okuyan kardes kesinlikle böyle bir hata yapma.Utanmadan yazdıkları yalanları da Yatasin öncelikli hedefiBeklentilerinizi en iyi şekilde karşılamak ve memnuniyetinizi saglamaktir.İsin komik tarafı da bunun garanti belgesinde yaziyor olmasi. Hatta garanti belgesinin de fotoğrafini cekip bırakıyim sizde gülün.Herkese kolay gelsin hadi eyvallah.

Mağaza çalışanları çok başarılı mağazanın politikasımı bilmiyorum da indirim söz konusu değil bizim Türk insanı pazarlığını sever ürünleri kaliteli eleştirmek söz konusu bile değil.

Bel rahatsızlığımı ve aciliyetini belirterek aldığım ortopedik yatak seti, satış üzerinden 40 gün geçmesine rağmen halen üretimde görünüyor!!!ürünü satarken pembe tablo çizerek yüksek öncelikli olarak siparişi gireceğini ürünün en kısa zamanda elime ulaşacağını söyleyen satış temsilcisi, satışı yaptıktan sonra yasal süreyi 40 günden 45 güne çıkarıyor üzerine bayram tatillerini ekliyor, Efendim bizden kaynaklanmıyor ürün halen üretimde." vs laflarla oyalalıyor. Sonuç olarak her sabah yataktan bel ağrısıyla kalkarken

Farklı bir Enza şubesiyle yaptığımız alışverişten memnun kalarak tekrar oluşan ihtiyacımız için bu markayı tercih ettik. Ancak Keçiören deki bu şube çalışanları ilgisiz ve sürekli biz sizi arayacağız diye ürün takiplerinde eksik olduklarını her an belli ediyorlar. Yaptığımız alışverişten ve iş takibinden hiçbir şekilde memnun kalmadık. Fabrikaya gelecek olursak bir orta sehpanın 4 hafta içerisinde nasıl üretilemeyeceğini ve teslim edilemeyeceğini gözlerimle görüyorum. Bir ay olmasına karşın hala ürünlerim tarafıma teslim edilmedi, gerekçe olarak sunulan siz il dışı müşterisisiniz saçmalığı da işin daniskası. Satılırken söylenen 45 gün masalı devam etmekte. Farklı bir marka ve şube tercih etmenizi önerimim.

Bu mağazanın hiçbir sözüne güvenmeyin, yatak ve baza aldık ödememizi peşin olarak yaptık, ilk gittiğimizde geç teslim edilecekse almayalım dediğimizde olur mu efendim en geç 15 günde teslimat yapıyoruz deyip bizi kandırdılar yaklaşık 45 gün oldu ve bugün aradım 20-25 gün sonraya gün veriyorlar, fabrika yarım kapasite çalışıyormuş bahaneleride bu. ben böyle rezalet bir firma görmedim, ürün alacaksanız Enza'dan ve özellikle bu bayiden uzak durun kesinlikle tavsiye etmiyorum yarın ilk işim tüketici mahkemesine gitmek olacak

Tüm olumsuz yorumlari okudum,ve geneli ürünün kalitesi dışındaki yorumlardı,ve ürün teslimiyle ilgili sorunlardi,bu teslimat sürecini bende uzun buluyor ve kısa tutulmasi konusunda özenli davranılması gerektiğini düşünüyorum,buradaki mağazadan aldığım hizmeti değerlendirdim ve ilk olarak çalışanlar ürünler hakkında gayet yeterli bilgi sahibi ve açıklayıcılar hiç bir saygısızlıklari yok,sırf satış odaklı değil ihtiyaca göre ve kesenize göre bir alisveris sunmak için yardımcı oluyorlar,şu ana değin sorduğum tüm soruları ve tüm taleplerimi karşıladılar,gelelim ürün kalitesine,yumuşak leke tutmuyor, dayanıklı ve sağlam ürünleri var,bence değerlendirirken sırf teslimat kaynaklı aksamalarri mağazanın genel hizmet kalitesine yüklemek adil olmamaktir,hiç adil değil,elle tutulur gözle görülür bir kalitesizlik olmalı benim için,bu da yoktu aksini iddia etmem iftira atmak olur,Enza (Kızlarpınarı)sonsuz teşekkürler ederim tekrar görüşmek dileğiyle .

Fiyat koyulmuş 10bin tl ama içerik yatağın başı ve dolap deniliyor. Cok ilgili gelmediler. Başka yerden aldık alacağımızı

Sözleşmede belirtilen tarihte bir tane yatağı teslim edemiyorsunuz. Neymis fabrika bayramda tatilmiş. Bana ne o zaman o tarihi vermeyin. Bir hafta sonra da yatağı teslim edicez diye arayıp 6 saat evde bekletiyorsunuz. Öğreniyoruz ki verilen adresi bile doğru iletemiyorsunuz. Sonra pişkin pişkin yarın getiricez diyorsunuz. İşinizi düzgün yapamiyorsaniz yapmayin. Aldığınız paranın hakkını verebildiginizi mi dusunuyorsunuz? Akşamları rahat uyuyabiliyor musunuz? Ben uyuyamiyorum çünkü yatağım yok.