Ertuğrul By Söğütlü

Ürün kurulum aşamasında lojistik firması tarafından yaşadığımız sorunu hüseyin beye ilettik , kendisi geldi inceledi ve çözdü. Ürününün arkasında duran bir firma çok teşekkür ederiz.

Kaliteli ve güler yüzlü hizmet için Ertuğrul Bey e teşekkür ederim ürünlerin kalitesi ve konforu çok iyi herkese tavsiye ederim

Düğün alışverişmizi Kısıkköy şubenizden yaptık, satıştaki desteğiniz, ürünlerin aylık durumu hakkında bilgi vermeniz, teslimatı sorunsuz gerçekleştirmeniz ile bir çok kurumsal büyük firmaya kat kat daha iyi iş çıkartıyorsunuz... Elinize emeğinize sağlık

50 km yolu istediğim koltuğu alma hevesiyle gittim. Ancak satış danışmanının takındığı tavır ve atarlı cevaplarından dolayı yan mağazadan çok daha pahalıya farklı bir ürün aldım..Müşteriyle iletişim üslup ve davranışın instagram reklamlarindan cok daha önemli olduğunu unutmamak gerekiyor..

Kendilerinden salon takımı aldık. masa konsol TV ünitesinin renginin koyu olmamasını özellikle söylemiştik. Üretim aşamasında foto atıp aklımıza yatmayan şeyleri değiştirebileceklerini söylemişlerdi. Yapmadılar. Gelen şeyler mağazadakinden koyu çıktı. Bir ayda 2 berjerin 7 ayağı sallanmaya eğilip bükülmeye başladı, tamir etmek zorunda kaldık. Masanın ayağı eksik geldi. Onu bekledik bir süre. Bugün fark ettik ki masa da eksikmiş. 210 ya da 220cm sipariş etmiştik bugün ölçtük ki o da 190 cm imiş .Güleryüz görmek için gidilir sağlam mal almak için pek doğru yer değil.Ek: Google yorumunu dün akşam yapmıştım. Güleryüz de bir yere kadarmış. Yorumumu beğenmedikleri için firma tarafından biraz önce arandım ve sabah sabah fırça yedim. Dava açacaklarmış karalama yaptığım için. Sözleşmede masa 200cm imiş. (ben 220 istemiştim MDF boyutundan dolayı 200cm razı olmuştuk sonradan hatırladım benim hatam) E bana gelen 190 cm. Alışveriş sırasındaki nezaketi koruyabilseler ve; keşke böyle yorum yapmasaydınız biz size yardımcı olurduk" deselerdi yorumu da kaldırır bir yardım da istemezdim. Anlaşılan avukatlara para kazandıracağız bakalım kimin cebinden çıkacak"

Öncelikle ilk teşekkürümü Resul Bey’e iletiyorum, her türlü sorumuza cevap vermesinden ilgisinden son derece memnun kaldık. Yemek masası,koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık ,ürünleri alım aşamasında, kurulum aşamasında, sonrasında 10/10 hizmet aldık. Her şey istediğimiz gibi oldu. Cok teşekkür ederim, piyasadaki marka değeri olan firmalardan kalite olarak mukayese dahi edilemeyecek şekilde fark var.Gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum.

Müşteri memnunniyeti güler yüz kaliteli ürün ...sattığı malın arkasindan duran kalite deyince Ertuğrul bay söğütlüyü tavsiye ediyoruz

Zeil koltuk takımını 1 hafta önce satın aldım. Ürünün kumaş kalitesi ve konforu ve kullanımı harika.. Gönül rahatlığı ile sipariş verebilirsiniz. Ürünlerinin kalitesinin yanı sıra ekibin sizin ihtiyaçlarınız doğrultusunda yaptığı yönlendirmeleri ilgileri iletişimin kalitesi için de ekibe teşekkür ediyorum ❤️

Yemek odası ve yatak odası takımı aldık, mağazadaki ürünler değişik zevklere hitap edebilecek modellerde, personel güler yüzlü, satış danışmanımız Emre beye yardımları için teşekkürler.