Cunda Panorama Otel

Odalar resimlerde sunulduğu gibi değil. Kesinlikle hiç alakası yok. Temizlik zayıf. Konum dışında hiç bir artısı yok. Resimde dört dörtlük oda gösteriliyor. Odaya girince duşakabinlerin kırık dökük olduğu, temizliğin yeterli olmadığını, odanın çok ama çok ufak olduğunu görüyorsunuz. Daha iyi bir oda istediğinizde olumsuz karşılık veriyorlar. Taahhüt edilen hizmet sunulmadığından ücret iadesi isteyince kesnlikle zorluk çıkarıyorlar. Israrcı olunca en fazla yarısını öderize geliyor konu. Ezcümle, paranıza yazık, gitmeyin.

Tesise gelmeden önce 3 gecelik rezervasyon yapıp 1 gece uzatma ihtimali olduğunu söyledim. 1 gecelik fiyatını önceden gönderdim. Otele giriş tarihi sabahında otel girişi esnasında 1 gece uzatmayı talep ettim ve 4 gece ödemesini yaptım. Odanın 4 gece için uygun olmadığını, son bir gecenin başka bir odaya taşınacağı söylediler. Bu tesis hakkında daha önceden bir tecrübem olmadığı, odaları daha önce görmediğim için tesisin bu kadar temizlik hizmetinden yoksun ve personel eksikliğinden kaynaklı gecikmeler yaşanacağını bilemezdim. (2. Günde temizlik ve eksik ihtiyaç (tuvalet kağıdı,havlu vb.) için anahtar bırakmamıza rağmen yoğunluk olduğundan ve eleman eksikliğinden ihtiyaçların karşılanmadığını gördük.) Halen konaklamakta olurken oda arkadaşımın memnuniyetsizlik ifadelerini yorum olarak belirttikten sonra işletme sahibinin cevap olarak ‘’madem bu kadar memnun değildiniz neden tatil sürenizi 1 gün ertelediniz ve oda değişikliği istediniz?’’ gibi bir soruyla karşılaştık. (Oysaki benim böyle bir talebim olmamıştı.) Bu soruya cevaben işletme sahibi olan beyefendiyle konuşmaya gittim. Beni hiçbir şekilde dinlemeden ‘madem memnun değilsiniz keşke gittikten sonra yazsaydınız’ diye bir cevap aldım arkasından mutsuzluğumuz karşılığında bir gecelik para iademi yapmayı talep ettiler. Ben de memnuniyetle kabul ettim. Gecelik ne kadar ödediğimi sordular, normalde ne kadar alıyorsanız o kadar diye cevap verdim. Beyefendi gecelik fiyatının iki kişi 2000₺ olduğunu söyledi ben 1500₺ Ödemiştim ve sanki bana indirim uygulanmış gibi bir havaya girdiler. 1500₺mi ve sahilde yaptığım alışverişin ödemesini düşüp 1350₺ olarak 1 gecelik oda paramı iade aldım. İade için zorlanmayacağımı bilseydim. Kullanmış olduğum 3 geceyi bu tesiste ziyan etmezdim. Ama yine de Cunda’da ki son gecemizi bu fiyat dahilinde çok çok çok daha iyi, temiz, güzel bir otelde konaklamamıza fırsat verdikleri için teşekkürlerimi bir borç bilirim..Yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevremle paylaşacağım. Kimseye tavsiye edeceğimi de düşünmüyorum.

Şu an otelde konaklarken yaptığım bu yorumda, hizmet sorununun sezon sonu kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Kaldığımız üç günde oda temizliği istememize, eksikleri talep etmemize (havlu, tuvalet kağıdı vb.) rağmen temizlik sıfıra yakın diyebilirim. Mesela normalde kahvaltı saati 08.30-11.00 ken bir sabah kahvaltı için 08.30da gittiğimizde 09.00da başladığı söylenildi(?) Yorumlara bakarak karar verip geldiğimiz bir otel, fakat koskocaman bir hayal kırıklığı… Kimseye tavsiye edeceğimi sanmıyorum.

Öncelikle otelin konumu güzel saolsunlar bizde en dip kör odayı ayırmışlar. Denize yakınlığı iyiydi.Kahvaltı konusunda kesinlikle fotoğrafa aldanmayın. Kahvaltısı inanılmaz vasat. Hergün dışarıda yaptık kahvaltıyı. Çocuk kabul ediyo otel ama kahvaltıya çocuklara hitap eden hiç birşey yok. Patates kızartması bile vermiyorlar. Resme kesinlikle aldanmayın yani.Sahipleri hakkını vereyim güler yüzlü. Otel çok bakımsız. Havuzun etrafındaki su gider çıtalarının bir kısmı yok. Çocuklar bassa yanlışlıkla kötü sonuçlar doğar. Ben hiç memnun kalmadım. Ne yersen içersen fiyatlar iki katı. Personelin ilgisi güzel ama bulabilirsen çoğunlukla mutfağa kadar yürüdük bişey spariş etmek için. Otelin konumu hariç vasat. İyi tatiller

Oteldeki son günümde hala buradayken bu yorumu yazıyorum arkadaşlar.otel denize sıfır, konumu gerçekten çok güzel. biz üç kız geldik ve başımıza tatsız diye nitelendirecegimiz hiç bir olay gelmedi. Aksine çok güzel bir aile tarafından isletiliyor. Ortam gerçekten çok güzel, kahvaltı gayet doyurucu. Bahsedildiği gibi odalar lüks otel kalitesinde değil ama temiz, gayet yeterli. Zaten odada vakit gecirmiyorsunuz , plaj ve havuz başı sürekli canlı cıvıl cıvıl. Bir sorun olduğunda hemen çözülüyor, oda temizliği talep ettiği iz an yapılıyor. Otopark olması ayrıca Cunda için çok büyük bir artı. Denize bu kadar yakın, çarşıya beş dakikada yurunebilecek bir konumda başka bir otel en azından biz denk gelmedik. Fiyatlar içecekler için gerçekten uygun. Plajında alkollu ve alkolsüz içecekler mevcut. Düşünmeden tercih edebilirsiniz.

Öncelikle aile oteli olduğu için çok rahattı. Güleryüzlü olmaları ve vermiş oldukları hizmet ile evimizde gibi hissettik kendimizi. Dıger otellere nazaran denize sıfır olması bizim için çok büyük şanstı. Kahvaltı ve Yemekleri ise güzeldi. Şehir merkezine ve çarşıya çok yakın olduğu için gidiş,gelişi çok kolaydı. Etrafdaki herkez oteli tanıyor. Kaybolma şansınız yok. Odaları gayet temizdi. Diğer yorumlara katılmadığımı belirtmek isterim. Ekstra bir talebiniz olur ise otel personelinden işletmecisine kadar sizlere destek vermek için ellerinden gelenin en iyisini yapmaktalar. Gidicek olanlara tavsiye ederim.Şimdiden iyi tatiller dilerim. Sevgiler..

Konumunun harika olmasının yanı sıra (merkeze yürüme mesafesinde fakat kalabalığından etkilenmeyecek konumda bir tesis) işletmecileri ve tüm servis elemanları (Ömer beye ayrıca teşekkürler) çok ilgili kişiler, hepsine çok teşekkür ederiz. Tüm isteklerimizi ikiletmeden yerine getirdiler. Gönül rahatlığı ile ailenizle, arkadaşlarınızla tatilinizi kaliteli şekilde geçirebilirsiniz. İskele kısmı ve sahil kullanımı da çok rahat. Her şey için çok teşekkür ederiz.

Otel Cunda çarşıya yürüme mesafesinde denize sıfır güzel havuzu var. Çalışanlar güler yüzlü otel sahibi hanımefendi çok kibar. Fiyat performans açısından çok memnun kaldık. Tek eleştiri oda temizliği her gün olmalı ve kahvaltı çeşitliliği biraz artırılmalı. Tekrar gidip kalabileceğimiz güzel bi otel