General Mobile Yetkili Servis

Hakan kardeşimiz çok yardımcı oldu kısa sürede neticelendirdi işimi

telefonun batarya sorunu vardı bugün yetkili servise götürdüm 1,5saat içinde problem çözüldü Güleryüz ve hızlı hizmet için teşekkürler

Merhaba. Bende TEŞHİR ürünü GM 8 var. Bu teşhir ürününün garanti kapsamında işlem görmesi için merkezden onay gelmesi gerekiyor. 19 Şubat Çarşamba günü saat 14.00'da ben Samsun garantiye götürdüm ''hayalet ekran'' sorunu olduğunu söyledim. İki yetkili kişiye gösterdim ve ikisi de gördü. Ve bana ekran değişimi için merkezden onay beklemem için 5-10'dakika beklemem söylendi. Buradan da bu onay işleminin 5-10 dakikada gerçekleşeceği sonucunu çıkarıyorum. Çünkü kimse 5 dakika da sürebilir 2 gün de sürebilir, demedi. Çok bekleyince siz gidin biz size haber veririz, dendi ve 21 Şubat Cuma günü onay geldiği söylendi ve telefonumu götürdüm servise. Ekran değişeceği tüm sorunların görüldüğü ve bize 1,5 saat sonra gelmemiz söylendi. Gittiğimde bana sorunun yazılımsal olduğu, ekran değişimine gerek olmadığı, yeni yazılım yüklendiği ve Cumartesi günü test edilip teslim edileceği söylendi. Cumartesi gittim servise telefonu teslim aldığımda hala aynı sorunun devam ettiğini gördüğümde telefon ile ilgilenen yetkili arkadaş ''bana arkadaşlar düzgün ifade edemediler sorunu, ben bunu yeni görüyorum'' dedi şaka gibi. Şimdi de ''merkezden tekrar onay almamız gerekiyor'' denerek net bir tarih istediğimde ''Pazartesi %90 alırsın telefonu'' dedi. Merkezden onay çıkmışken sorunum halledilmiyor, şimdiyse tekrar merkezden onay çıkma süreci bekliyorum. Tüm bu süreçten şu sonucu çıkarıyorum: Servis yetkilileri arasında sağlıklı bir iletişim yok. Servis yetkilileri işgüzar. Garanti bitim tarihine kadar beni ekmeye mi çalışıyorlar yoksa ne yapmaya çalıştıklarını ben anlamadım. Samsun ve çevresindeyseniz ve General Mobile yetkili servis arıyorsanız tercih edip etmeyeceğiniz sizin kararınız.

Gm6 d kullanicisiyim telefon kendiliginden kapandı acilmadi. Çorum'dan Samsun'a gönderdim arizayi giderip hizli bir sekilde aninda gonderdiler teşekkür ederim

Zorla kablo sattılar bana tehdit derecesinden bunu almazsam neymiş garantiye girmiyor Muş

İlgi alaka güzel. Çok uygun fiyata orjinal parça değişimi ile onarımı yapılıyor muhteşem. Telefonunuza yapılan işlemler ile alakalı mesaj geliyor. Çok düzenli bir işyeri çok memnun kaldım herkesin de memnun kalacağını düşünüyorum

GM 9 pro telefonumu dusurmustum. Tamir ettirip ettirmemem konusunda tavsiyelerde bulundular. Onarımı çok sürede gerçekleştirdiler. Şimdilik problem yok, gayet güzel çalışıyor.Yardımları ve samimiyetleri için teşekkürler..

Personel cok ilgili ve güler yüzlü. İşlemler cok kisa sürüyor ve teslimatı hemen yapıyorlar. Mükemmel

Mükemmel bir servis hizmeti aldım, hem bay hem bayan olmak üzere 2 personel güler yüzle karsiladilar ilgilendiler her ikisinede ayrı ayrı teşekkür ederim. Teknik olarak hiç beklemediğim kadar hızlı ve başarılı şekilde telefonumun problemleri çözüme kavuştu. Tebrik ediyorum bu çalışma şekli ve personeli olarak samsun general mobile Türkiye'de bence bir numara.

General Mobile telefon tamir ve bakım servisi Samsun İlkadım Saathane meydanında Samsun büyükşehir belediyesi yan tarafında bulunmaktadır, kendilerine telefon tamir servisi diye adlandıran ama işe yaramayan bir çok esnafın yapamadığını yaptılar, kendilerinin yanına iki kez gittim ve sorunlarım çözüldü hemde basit iş ve az bir ücretle yaptılar, ulaşım olarak büyük camii yakınlarından halk otobüslerinden inebilirsiniz veya üç nolu dolmuş hattı tam önünden geçmektedir, yakınlarında otopark bulunmaktadır, engelliler için uygun girişi vardır, tamir için bir çok yer gezmek yerine ilk önce buraya uğraşmanızı tavsiye ederim..