Türk Hava Yolları

Ankara esenboga Tam bir rezallet Personelleri cok terbiyesiz Ve saygisizInsanlar magdur oldu halde bide üste cikiyolar Extra bagaj hakli aldim sistemde gözükmüyo diye bagajimi almadilar parami iade istiyorum kimseye ulasamiyorum

İhmalle açıklanamayacak ve şüphe uyandıran bir tutumla “kasten” ciddi bir mağduriyete sebep olan, neye ve kime hizmet ettiği anlaşılamayan çalışanları yüzünden, kapısı kapatılmış uçaktan inme deneyimi yaşamama yol açan THY şubesi...

Na een probleem met onze boeking en een vervelende ervaring met het THY callcenter waar we van het kastje naar de muur werden gestuurd, besloten we om 2 uur te rijden naar het THY kantoor op Ankara Esenboğa airport. Hier zijn we goed geholpen en waren gelukkig voldoende mensen met kennis van zaken die ook echt wilden helpen. Jammer dat dit telefonisch niet lukt.

You spend a lot of money for advertising but your unprofessional staff damage your reputation dramatically! The sales office in Ankara Esenboga is horrible and providing the worst customer service ever possible.I started to hate your brand totally! Your bazaar people caused my time and nerves!Reklam için çok para harcıyorsunuz ama profesyonel olmayan personeliniz itibarınızı büyük ölçüde zedeliyor! Ankara Esenboğa'daki satış ofisi korkunç ve mümkün olan en kötü müşteri hizmetini veriyor.Markanızdan tamamen nefret etmeye başladım! Çarşı pazar çalışanlarınız zamanıma ve sinirlerime sebep oldu! Lanet olsun!

Bilet kesmeye aciz suratınıza bile bakmayan umursamaz kadrosuyla Anadolujet ve Türk hava yolları baştan sona kadar rezil bir firma özellikle Anadolujet alaycı tavırlarıyla check-in yapmamıza rağmen biletimizi vermediler ve yeni bilet almamız gerektiğini söylediler uçuşunuzla ilgili bir soru çıkarsa eğer sizi mağdur etmekten başka hiçbirşey yapmayan firma

güzel yer

Her zaman.

Eger evcil hayvaninizla yolculuk yapmak istiyorsaniz mecbur kalmadiginiz surece tercih etmeyin. Call center ile gorusup ozellikle evcil hayvan icin nelere dikkat etmemiz gerektigini soruyoruz kabinin yumusak plastik olma zorunlulugundan bahsetmiyolar. Soylenmedi diyoruz yeni geldi bu madde bilmiyor olabilirler diyolar cevaba bakin. Ayrica da diyolar ki canta alin ya da kargoya verin. Kargoya verme ihtimali bizim tarafimizdan olmadigi icin havaalanindan canta aldik ve sonuncu cantayi almisiz. Sans eseri denk geldi. Hicbir cozum odagi yok, sirf thy ile ucabilmek icin ayri kap almak gerekiyor sanirim. Biz cok perisan olduk saatlerce ugrastik orada.

17-08-2022 tarihinde esenboga yer hizmetinde calısan hemen hemen tum personele THY calısanları gulmeyen yuzunuz tavır ve hareketleriniz yapmadıgınız yardımlar icin tesekkurler umarım omur boyu kendınız gibi insanlarla karsılasırsınız

My review is only for the one staff that rescheduled our tickets for us tonight. First my pregnant cousin and her 3 year old were travelling from ankara to Istanbul them Mogadishu. She missed her flight from ankara bcuz the gate number was changed and she's doesn't speak any foreign language . When she went to the ticket office there was this guy I spoke to on the phone and he said there is another flight tomorrow but its gonna cost you 1000$. So I decided to go to the airport and sort this out. By the time i reached there twas a different person. He was very kind and polite. He rescheduled their flight and for less than 300$. Imagine how much more the other guy wanted to scam us. Not all of them are bad to foreigners. The good guys name is Abdulahi and he was on duty at the ankara airport ticket cou ter to ight by 12 am. Very thankful and appreciate him