Green Nature Resort & Spa Otel

Beklediğim hizmeti alamadım ,çatı katında kaldığımız odada havalandırma sesi geliyor,ayrıca hem odalar hem balkona çikildigin da ağır bir yemek kokusu oluyor. Sabah 8.30 koridorlar da temizlik personeli ve kat görevlileri süpürge tutup gayet duyulur seste muhabbet edip gülüşuyorlar asla ve asla sabah o saatte uyunmuyor.Havuz yetersiz ,resmen senzlog kapmaca oynuyorsunuz çalışanlarda şezlong istiyoruz insanin yüzüne bakıyorlar niye istedin der gibi, garsonlar desen bir tuhaf insanı görmezden geliyorlar şu istiyorsun suyun ilk defa ne olduğunu duyuyorlarmis gibi bakmaları çabası...Yemeklerinde ise cokkk iyi diyemem çeşit olarak az ( tavuk ve hindi oluyor bir öğünde belki ben sevmiyorum yemiyorum) sabah ,öğlen ,aksam kurufasulye cikmasindan sa et cikmasi lazim, TEK GUZEL AYRINTI HAVUZ BASINDA PATENLI GEZEN GARSON ERKİN BEY GAYET GULER YÜZLÜ ,İŞİNİ DİĞER GARSONLARA NAZARAN GAYET GUZEL VE PRATIK YAPİYOR ,AAA BIRDE UNUTMADAN ANIMASYON EKİBI DE GAYET BASARILI.

Hayatımda bu kadar kötü bir otel deneyimim daha önce hiç olmamıştı. İğrenç bir tatil oldu. Rezalet bir yer. Yemekler, içecekler her şey kalitesiz. Denize gitmek için diğer otelinin plajını kullanıyorsunuz ama sabahtan akşama kadar sizi orada her şey dahil konsepti adı altında aç bırakıyorlar asla hiç bir yeme içme bölümünden faydalanamıyorsunuz. Otel komple her şeyi ile eski ve bakımsız. Odada ilk gün kilitli kaldık kapısı bozuldu, duş kabini su basıyor bir dakikada çıkmazsanız boğulursunuz. Yine her şey dahil konsepti adı altında saat 12den sonra alkollü içecekler ücretli oluyor. Ne anladım her şey dahilden..!!! Zaten alkollü içecekleri verecekleri bardakları yok gram masraf olmasın diye bardak almamışlar, rakıyı viski bardağında vermeye çalıştılar istemedim plastik bardakta biraya mahkum kaldım. Garsonlar yanınızdan türkü söyleyerek geçiyor. Tüm çalışanlar keko. Bu paraya daha iyi hizmet alınabilecek oteller var asla tercih edilmemesi gereken bir yer…!!!!

Otel gerçekten dolandırıcılık konusunda kendini üst sıralara çıkarmış önceden arayıp rezervasyon yaptırıyorsun otele gidince herşey değişiyor ben havuza bakan bir oda istedim gidince beni otoparka bakan kısma aldılar birde hakarete uğruyorsun Hande hanım diye bir çalışan var uslubu kaba ve hiç bir şekilde yardımcı olma gibi bir çabası yok sanki işi zorla yapıyormuş gibi sesini yükselterek cvp veriyor bu oteli hiç kimseye tavsiye etmiyorum milleti dolandırmaktan başka hiç birşey yapmıyorlar

Şans eseri burayı bulduk ama çok memnun kaldık. Birçok açıdan beklentimizi karşıladı

Hotelde bahçe güzel, yemekler iyi, odalar temiz, ikramlar yeterli müşteri kalitesi iyi personel biraz yetersiz restaurantta ama çok hissettirmiyor. Tam bir aile hoteli şuanda bile full dolu ingiliz %90 . Tşk Green Nature resort ailesi çok memnun kaldık. Havuz başı animasyon biraz yetersiz iyileştirilebilir. Bu hoteli Öneririm.

Odalar yeterince temiz değil. Lavabo ve duş kirli. Duşun suyu oldukça yavaş akıyor. Pencereler de sineklik yok sinekler her yerimizi ısırdı. Temizlik talep etmemize rağmen klozet kapağındaki kirler duruyordu ve temizlenmemişti . 2 yaşında ki kızım hastaydı ve kustu yatak çarşafları battı resepsiyonu arayıp çarşaf istedik fakat göndermediler . Ertesi gün odaya döndüğümüz de temiz havlu bırakılmamıştı onu da resepsiyonu arayıp istedik onu da göndermediler . Otele gelen müşteri kitlesi % 80 İngiliz. Ayrıca şef garson Kadir bey Türk müşterilere karşı oldukça ilgisiz ve alaycı bir tavıra sahip . Yaşadığımız olayı kısaca anlatmam gerekirse akşam yemeğinde yer bulamadık ve bizimle ilgilenen olmadı. Ertesi gün aynı durumu İngiliz bir aile yaşayınca hemen bir masa ayarlamaya çalıştı. Bizim masamızda boş tabakları gelip alan masayı temizleyen olmuyordu genelde garsonlar İngilizlere karşı daha ilgili. Özellikle Yabancı ve yalnız bayanlara ne içersiniz diye sorulurken 18 yaşındaki yeğenim yalnız yemek yediğinde ona kendiniz gidin alın denildi.Yemekler çok iyi değildi idare eder kötünün iyisi işte fakat hizmet ve temizlik için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim Berbat!!!

Klasik orta halli ingiliz oteli. Odalar yemek kokuyor. Herkes dipdibe. Şezlong aralarinda 1cm bile yok. Corona değilsen mutlaka olursun kardeşim. Otelde kalmadiğimiz halde bu paranin çekilmesi/alinmasi nasil bir müşteri memenuniyeti nasil bi işletme anlayişidir. Bu otel bu şekilde mi para kazaniyor. insanlarin haksiz yere parasini alarak mi üç kağit yaparak mi beni bu konuyla ilgili bilgi vermek için değil sorunu çözdüğünüz parami iade ettiğiniz zaman arayin.... Cimere de ayrica şikayet edeceğim.BİZ OTELE GİRİŞ YAPMIYORUZ OTEL KÖTÜ DURUMDA DEDİĞİMİZDE DURUMU ETS İLE GÖRÜŞÜN DEDİLER..BİZE SİZDEN PARA KESERIZ FALAN GBİ Bİ BİLGİLENDİRME YAPMADILAR...ETS REHBER YETKİLİSİNİN HİÇ BİR ZAMAN ORADA OLMADIGINI SÖYLEDİLER..HALBUKİ ETS REHBERİ 5 DAKİKALIK BİYERDEYMİŞ...BUNU BİLEREK RESEPSİYON SÖYLEMEDİ...SIRF BİZDEN PARA KOPARSIN DİYE YAPTILAR...RESEPSİYONDAKİ AKILSIZ BİR İŞTEN ANLAMAYAN TİPLER DURUMU BU HALE GETİRDİ. BEN PARAMIN İADESİNİ İSTİRYORUM KARDEŞİM KOSKOCA OTEL VE ETS BİZDEN TIRRIKLADIĞI 3.307 TL İLE BATMAZ..BİZ KOLAY KAZANMIYOZ BU PARALARI...BENİM 1 AYLIK KİRA PARAM O...Da52022000000585 fatura numarali 3. 307,10 tl lik faturaya itiraz ediyorum kabul etmiyorum

Kesinlikle beklentilerimi fazlası ile karşılayan bir oteldi.Gerek temizliği gerek lokasyon ve yemekleri muhteşemdi özellikle tüm personel çok samimi ve profesyoneldi.Otelde genellikle yabancılar ingilizler vardı kendinizi biraz yabancı hissetseniz de:)her şey çok güzeldi özellikle servis bölümünde her yemekte herkesle çok ilgili ve canla başla çalışan bir çocuk vardı adı Samet burdan otele teşekkürler böyle elemanlarla oteliniz daha kaliteli bir hal alacaktır çünkü hizmet çok önemli misafirlerle böyle ilgilidir personellerin olmalı ve ödüllendirilmeli onun dışında otel zaten her konuda mükemmel!seçiminizi burdan yana yapın derim...