Citroen Mar

Müşteri temsilcisi Ahmet ilgili alakalı genç arkadaş, elinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştığı ve müşteri memnuniyetini önemsediği belli.

Gayet güzel karşılama. Nazik ve kibarlar. Deneme sürüşü ve diğer taleplerimi karşıladılar. Emrah Bey'e de teşekkür ederim ayrıca.

Bayiinizde Emrah bey de aktif durumda bir araç siparişim mevcut. Satış temsilcinizin numarasını ne yazık ki almadım. Defalardır resmî numaranızı arıyorum fakat dakikalarca çalmasına rağmen telefonları hiç bir şekilde açan yok ! Çalıyor çalıyor çalıyor ama açan yok. Çalışanlarınızın dahili numarasını da bilmediğimden dolayı bayii ile hiç bir şekilde iletişim kuramıyorum. Rica ediyorum ya bi çalışanızın numarasını yayınlayın veyahut biriniz telefonlara cevap versin artık!

Gizem Cazgir hanimin harikulade olumlu yaklasimi, surecin isleyisiyle ilgili detayli paylasimlari, ilgi ve alakasi son derece memnuniyet vericiydi. Tesekkurler.

Citroen Mar'a ilk gidişim. Servis danışmanı Erdal Bey gayet ilgiliydi. Taleplerim konusunda bilgilendirmesi, araç muayenesi esnasında ön fren balatalarındaki sorunun video ile gösterilmesi memnun olduğum hususlar.

Bir tüketiciye hiç değer vermeyen bir kuruluş.Mümkünse hiç uğramayın.Citroen C Elysee marka aracım iki defa yolda kaldı ikisinde de Citroen yol yardımı aradım ve bu bayinin yetkilisini bağladı,ikisinde de bir bahane uydurup gelmediler. Yol yardım da Bayrampaşa' da bulunan bir başka servisi aradı sağ olsunlar hemen gelip işimi çözdüler.Ayrıca aynı sorundan dolayı aracımı garanti kapsamında olduğu için sadece bana en yakın servis olduğu için yine Citroen Mar'a götürdüm, tamir ettik dediler.Aynı sorundan dolayı Kurban bayramının 1. günü (28.6.2013 ) yine aracım arıza yaptı ve yol yardımı aradım mar otoyu bağladılar , yine bir bahane bulup gelmediler ve aracınızın servise çekici ile getirilmesi gerekiyor dediler. üstelik servisten benim sorunumu dinlemek için bağlanan şahıs beni suçlar tarzda konuşuyor. Buradaki yazdığım şikayeti hem Citroen genel merkezine bildireceğim hem tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvuracağım.

İlk kez araç periyodik bakımı yaptırdım Citroen Mar servis personelleri çok güler yüzlü ilgiliydiler , araç bakımı öncesi aracımda yapacakları bakımları hakkında bilgi verdiler, benim onayımı aldıktan sonra hemen işlemlere başladılar. 3 saat gibi çok kısa bir sürede aracımı iç dış yıkanmış bir şekilde teslim aldım. Gayet memnun kaldım. Cansu hanım'a ve Erdal bey'e ilgi ve alakalardın dolayı çok teşekkür ederim...

Arabamı aldığım yerdir, tüm bakımlarını burada yaptırdım. Yine çok memnun kaldım. Servis mekanik danışmanı Ahmet Işık ın bilgili ve yakın yaklaşımı ile kısa sürede arabanın bakımı yapıldı. Randevu sürecindeki yardımı için Ceyda hanıma teşekkür ederim.

Firma sahibinden ekip liderine ve onlardan servis elemanlarına varıncaya kadar yakın ilgi ve güzel hizmetin servis adresidir burası..

Bayiden arac almak istiyorum raporlu fakat aracın indirimli halı 512 bine geliyor fakat 700 bin isteniyor feel bold boş paket, ama galerici ise feel bold extra aksesuarlı üstüne sigorta kasko seramik kaplama film hediyemiz deyip 700 bine verelim diyor Raporlu gerçekten yazık iletişim numaram bayinizde var Erhan şen diye bakarsanız