Güncel Dijital Teknoloji Ürünleri

Poco X3 NFC telefonumun THH süreci sonunda haklılığına karar verdirildi. Bu süreçle ilgili firma ile iletişime geçtiğimde çok olumlu şekilde bana dönüş yapıldı ve ilgilenildi. Gülay hanım her an bilgilendirmede bulundu ve nazik bir üslupla ilgilendi. Kendisine teşekkür ederim. Bundan sonra aracı kurumlar üzerinden dahi ürün alırken ilk tercihim GÜNCEL DİJİTAL olacaktır. İlginiz için teşekkür ederim.İyi günler dilerim.

Şubelerinden satın aldığım ürün hakkında yaşadığım mağruriyetimin en güzel şekilde, gerçekten ellerinden gelenin en iyisini yaparak memnuniyete çevirdikleri için teşekkürlerimi sunuyorum. Ve tabiki Gülay Hanım'a kibarliği ve ilgisi özel teşekkür ediyorum.

3 sene önce tamir ettiğim bir telefon tekrar arızalandı. Servise gittiğimde şunu dedi telefon garantisi bitmişti ve elimizde yedek parça olmadığı için size yardımcı olamıyoruz isterseniz başka bir telefon tamircisi götürebilirsiniz belki yardımcı olabilir. Yani şunu ifade ediyor after sales hizmetimiz bizde yok ve bir daha bizden elektronik cihazı satın almayın. Güncel firmasına teşekkür ederim.

Firmadan almış olduğum Xiaomi robot süpürge garanti kapsamında arızalandı. Gülay hanım sayesinde ürün ile ilgilenildi.burdan da kendisine çok teşekkür ederim sizin gibi insanlar iyi ki var.. aylardır teknik servisin yapamadığını bizzat kendileri yaptı.tek seferde çözüm süreci başladı.Sattigi ürünlerin arkasında duran kaliteli firma !.

2021/4 ayda GÜNCEL DİJİTAL den almış olduğum Mİ BAND5 bilekliğim bozuldu. Evofone servisine gönderdim bana İADE kararı verdiler çünkü ürün fiyatında ciddi yükseliş vardı bir türlü değişim alamadim. Durumu Güncel Dijital e bildirdim sağolsun Gülay Hanim hemen hızlı bir şekilde ilgilenerek ürünü adil şekilde değişimi için işleme başlattı ve her aşamasında gerek mesaj ile gerekse telefon ile arayarak bizzat bilgilendirildi, ilgilenip DEĞİŞİM şeklinde düzenlemesini sağladı. Helal olsun bu kazar hızlı bir sonuç alacağımı hiç düşünmemiştim. İşini layıkıyla yerine getiren ve sattık bizene demeyen firma ürünün arkasında duruyor ve her türlü muhattap olup sonuça bağlıyor. Teşekkür ederim Güncel Dijital ve Gülay hanım iyiki sizden ürün almışım. Doğru firma müşteri memnuniyeti odaklı hizmet. Saygılar...

Dünyanın en hızlı servisi olabilir. 10 dakikada cihazın problemini çözüp teslim ettiler. Hasan Bey'e gösterdiği ilgi için tekrar teşekkür ederim.

Xiaomi marka cihazımda yaşadığım sorun karşısında gösterdiği ilgi ve itina ile sorunuma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı yetkili G.. hanıma çok teşekkür ederim. Teşekkürler Güncel Dijital

Garantisi olan Robot Süpürgemi teknik servise göndermek istiyorum. An itibariyle tarih 30 Ocak 2023 Saat 16:28 son yarım saattir aramama rağmen mesai saatleri dışında olduklarına dair ses kaydı dinliyorum. Bu nasıl bir firma anlayamadım. İnşaallah kazıklanmamışızdır.

Merhaba, xiaomi marka robotum arızalandı, güncel dijital ile iletişime geçtim ve bu esnada ürünümün garantisinin bitmesine 3 gün vardı sağolsunlar yardımcı oldular, sorunu çözüp gönderdiler, şuan kullanıyorum hiç bir problem yok, telefon iletişimleri ilgi alakaları da çok iyiydi, burdan bir kez daha teşekkür ediyorum kendilerine...Not: Arızası ürünün duvara çıkmaya çalışması ve harita çıkarmaması idi, kalibrasyon ayarı yapıldı ve tekerin içindeki bir parçası değişti, şuan sorun yok.