Erel

Volkswagen ve Audi için İstanbul’daki en iyi servis ve satış noktası olduğunu düşündüğüm lokasyon Erel Otomotiv’dir.İç dekorasyonu tamamen yenilenmiş. Yeniden organize edilmiş çalışanlarıyla da son derece hızlı ve aynı zamanda kaliteli hizmet veren muhteşem bir servisleri var.Bir arabayı aldıktan sonra bekleyeceğiniz en önemli destek hizmet olduğu için bu açıdan açık ara fark atan bir yetkili satış ve servis noktası. Kesinlikle tavsiye ederim.Bu vesileylede bana yardımcı olan Mahmut Küçükmustafa’ya güler yüzlü ve samimi hizmeti için ayrıca teşekkür ederim. Tabii ki alt kattaki teknik ekibi ve ustalarımızı unutmamak lazım, kendileri gerçekten işinin ehli ve eğitimlerini iyi almış kişiler olduklarını senelerdir tecrübe ediyorum. Bugüne kadar hiçbir zaman yürüyen aksamında en ufak bir sorunla karşılaşmadım ki bu bir hayati konu.——Erel Otomotiv is the location that I think is the best service and sales point in Istanbul for Volkswagen and Audi.The interior decoration has been completely renovated. With its reorganized employees, they have an excellent service that provides extremely fast and at the same time high quality service.It is an authorized sales and service point that makes a difference in this respect, as it is the most important support service you can expect after purchasing a car. I would definitely recommend.I would also like to thank Mr. Mahmut Küçükmustafa, who helped me on this occasion, for his friendly and sincere service. Of course, we should not forget the technical team and our masters downstairs, I have experienced for years that they are really competent and well-trained people. So far, I have never encountered the slightest problem with the undercarriage, which is a vital issue.

Güler yüzlü ve kaliteli işçilik mutlu müşteri. Randevu ile gidiyorsunuz. Basit kısa işleri sıra kuyruk yoksa hızlıca halledebiliyorlar. Tatil yolculuğu öncesinde randevu almadan uğramak zorunda kaldım. Yarım saatte işimi halledip gönderdiler.Teşekkür ederim kendilerine

3 hafta önce Erel Otomativ'den polo araç aldık. Satış Danışmanı Yasin K. Bey İşlemlerin başından sonuna kadar olan ki tüm süreçte hiç bir detayı atlamadan bizi her konuda bilgilendirdi. Kendisinin ilgisi ve nazik yaklaşımı için teşekkür ederiz

2 kere bakim yaptirdim ve ikisinde de memnun ayrildim. Temsilcilerden ozellikle Gokhan Bey’e yakin ilgisi ve yardimlari icin tesekkur ederim.

Sıfır Audi A5 aracım 2 ay sonra şanzıman arızası verdi. Aracı tavsiye üzerine çekiciyle Erel Otomotiv'e getirdim. İkame araç sağladılar. Aracım 40 gün kadar serviste kaldı. Yeni şanzıman getirtip değiştirdiler. Gökhan bey tüm süreçte çok yardımcı oldu. Servis açısından memnun kaldım ancak satış konusunda da benzer şekilde yardımcı olurlar mı bilemiyorum. 7 ay oldu hala sıfır araç için doğuş otomotivden dönüş bekliyorum. Bir şekilde başarıp araç alabilirsiniz servis için tavsiye ederim.

Aracımızın ön cam değişim işlemi belirtilen süreden daha erken bir şekilde sağlandı. Kübra Hanım ve Seyit Bey’e güler yüzlü yaklaşımları ve hızlı dönüşleri için çok teşekkür ediyorum.

Bayram gününe randevu verip bir iki gün öncesinde teyit ettiğimde açık diyen ancak randevuya gittiğimde kapalı olan gerzek firma.

Çok başarılı bir ekip ve kadro ile karşılandım servis işlemlerim çok iyi zamanda çözümlendi Erel otomotiv ailesine çok teşekkür ederim İyiki… EREL

Satış sürecinde ve teknik servis konusunda gerçekten çok iyiler. Aracımdaki bir problem için servise gittiğimde aracım ile Mahmut Bey'e ilgilendi. Enerjisi gerçekten çok yüksek , her süreçte bilgi verdi. Sürekli aracım hakkında parça gelmediği dönemlerde bile arayıp bilgilendirdi. Benim servisi aramama hiç bir gerek kalmadı. Kendisine çok teşekkür ederim. Böyle çalışanların olması firma için gerçekten çok önemli.

Müşteri ile ilgi pek güzel değil. 6 sene evvel golf marka bir araba alacaktım ( kredi kullanmadan )pek ilgilenmediler,bunun üzerine kartal daki doğuş otomotivden ALDIM.