Kremlin Palace

4 Temmuz 7 Temmuz tarihleri arasında 1260 numaralı odada balayı çifti olarak konakladık. Balayı çifti olduğumuz için hediye edilen alakart restoranını da kullandık. Otelin tüm çalışanları tüm imkanları çok iyiydi. Çalışanlar oldukça profesyoneldi. Her gün ivedilikle odamızı temizleyen Zeynep hanıma ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Şimdi gelelim rahatsız olduğumuz noktalara.Otelin %75’i orta doğulu müşterilerden oluşuyordu. İlk gün konuyla ilgili çok sıkıntı yaşadık. Sosyolojik ve karakteristik olarak aşırı farklılıklar içeren orta doğulu müşteriler hal hareketleri ile, rahatsız edici bakışları ile, erkek gruplar halinde gezmeleri ile ve başka sayamayacağım şeyler ile tadımızı kaçırdı. Sonra biraz biraz azalsalar da bu durum oteli bir daha asla tercih etmeyeceğimiz bir konuma getirdi. Yemin ediyorum akşam vakti dışarıda görsem korkacağım tiplerle tatil yaptık. Tabii kimse kimseyi direkt rahatsız etmiyor ama insan huzursuz oluyor. Halbuki rezervasyon yaptırmadan önce otelde Orta Doğulu müşteri yoğunluğu var diyorlar doğru mu diye bir soru sormuştum çalışana. Bana “ne alaka beyefendi” diye yarım yamalak Türkçe ile cevap verdiğinde anlamalıydım. Neyse…Otelde çok aile var. Tam anlamıyla aile oteli.Her yer çoluk çocuk. Odaların ses yalıtımları iyi olduğu için ses gelmiyor onda sorun yok.Son olarak a la carte restoranları mükemmel. Yemekler bol çeşit ve lezzetli. Çalışanlar tekrar ediyorum çok efendi ve profesyonel.Hizmet olarak beğeneceğinize eminim.

Otele daha önce 4 kez geldim ve ilk kez yorumumu değiştirme kararı aldım. Bu yıl turist konusunda Araplara yönelmesi onların rahatlığı ve gürültüsü yüzünden odamızda havuz başında rahat edemez olduk severek geldiğim ve herkese tavsiye ettiğim otelinize bu yüzden tekrar gelmeyi düşünmüyorum otelin hizmetinde de yeni personellerin rahatlığı yüksek sesle konuşması da cabası oda temizlik görevlileri odalar uyunup uyunmadığını bilmemesine rağmen gürültülü bir şekilde kendi aralarında her gün tartışıyorlar tatilde de rahat edemeyeceksek neden gelelim. Kalabalık olduğu için yeni elemanlar alınması normal fakat misafiri rahatsız edecek derecede gürültü yapılmaması lazım ki işini iyi yapanlar da arada kaynıyor maalesef bu şekilde bu otel hakkında yorum yaptığıma inanamıyorum yazık gerçekten

Şuan konaklamaya devam ediyorum. Hizmet ekibi muhteşem. Şuan ameliyatlı olduğum için çocuklar için geldim. Çocukların aktivite alanına yakın bir oda istedim. oda yakınlığını değiştiler ama sanırım eski odamız daha iyiydi. Durumumdan sebep yorucu bir tatil oluyor.Bu konuda çok bir yardım alamadım. Animasyon ekibinin bir kısmı ailelere gösterdikleri saygı ve özveriyi çocuklara göstermiyorlar.( çocukların sorularına vermedikleri cevapları aileleri sorunca verince samimi olmuyorlar.) kahvaltı ve yemek servisleri ala carte harici sadece içeride üst katta olması uzak kalsa da menü baya zengin.İsmini bilmediğim tüm ekibe teşekkürü bir borç bilirim. Fakat pavillion ‘da Alperen kardeşimden hızlısını görmedim. Tam işinin ehli diyebilirim. BBQ & PAVİLLİON Rezervasyonu yaparken de Balamirza çok yardımcı oldu. BBQ restaurant çok keyifli. Hüseyin kardeşimizin kıymetli hizmeti ile denemenizi tavsiye ederim. Çocuklar çok eğlendi teşekkürler.Genel olarak tavsiye edebilirim. Engel durumum olmasaydı çoook keyif alabileceğim bir tesis.Ets tur ekibine de çok teşekkür ederim rezervasyondan otel içi ilişkilerine kadar çok ilgililer. Bu akşam Meksika Restoranına davet edildik deneyimleyip, Radyo Programımda da mutlaka bahsedeceğim. Şerif Çulcu

Otel de ailemle 3 kişi olarak konaklamaktayız. Tatilimizin yarın son günü. Otel de hizmet, güleryüz, ilgi ve alaka gerçekten üst seviyede. Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasindan dolayı teşekkür ederiz. Musaitlik durumuna göre istediğimiz odayı verdiler onun içinde ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Otel büyük ve tam sezon olmasına rağmen kalabalık etkisini dolu dolu hissetmiyorsunuz. Açıkçası herhangi bir yerde sıra beklemedim, bekleyenide görmedim. Temizliği çok iyi ve önem veriyorlar. Çocuk oyun ve havuz alanları olsun veya büyük havuzları olsun güvenlikleri de yine çok çok iyi durumda biz ailecek memnun kaldık tekrar gelmeyi düşünüyorum çocuklu ailelere tavsiye ederim.

Otel olanaklari acisindan cok yeterli idi. Denizi sıcak ve guzeldi.Yemek ana öğün olarak cesit az olsada lezzetli ürünler mevcuttu. Çalışan personel ekibinden Barış Berberoglu cok ilgili ve hızlı çalışması ,guler yüzlülüğü ile taktirimizi aldı. Oda temizlik ya da rahatsiz etmeyin butonu güneşe bakan odalarda cok belli olmuyordu ama hergun genel bir kontrol mutlaka yapildigi icin sıkıntı teşkil etmedi.Havuzlar birden fazla ve yeterli ebat boyutta idi aquaparki fena değildi yeterli bir konseptte. Memnun kaldigimiz bir otel ayrica ucretsiz turk a lacarte rezervasyonu ince bir dusunce idi pasha restoraninda bulunan ismail bey ve ekibi cok lezzetli urunler ile ilgililerdi tekrar tesekkurler. Tavsiye ediyoruz

Son dakika ayarlıyarak gittiğimiz otelden aşırı memnun kaldık müşteri ayırt etmeden çalışan bütün personelleri güler yüzlü çocuklu aile olunca olanakların sınırlı olmaması şahane gecen sene daha pahalı bir otele gittik denizine adım atamadık ama burada çok rahat yüze bildik çocuk olunca yemek yedirmek biraz sorun olabiliyor mesela ana restorandan şekerleme çerez veya yemek çıkarmaya karışmıyorlar buna sevinen bir anne oldum gecen sene çocuğa anlatamadığımızdan restoranda inmek eziyet oluyordu biri bebek biri 6 yaşında çocuğumla güvenle tatil yapa bildim otelin yemekleride gayet lezzetliydi mini clup havuzu çevre temizliği otel içindeki sinek ilaçlamaları her detaya kadar dikkat edilmiş konserler çok eğlenceliydi önümüze dikilen insanların rahatsız etmemesi için gösterdikleri çabalarıda harika otelin mimari yapısı her köşede resim çekilme isteyim bitmedi resim çekilme manyağı olanlara tavsiye extra 2 gün daha kalın çünkü okadar büyük ve yetişemiyorsun her köşenin detayı istiyorsunuz marine balık A la Carte restoran çalışanları müziği atmosferi yemekleride harika rakı severlerin kesinlikle tercih noktası olması lazım çalışan bütün personellerin emeklerine güler yüzlerine ve ilgilerine minnettarım teşekkür ederim yaz bitmeden tekrar gitmeyi planladığım bir izlenim bıraktınız aklımda

Bugün tatilimizin son akşamı, inanılmaz büyük ve güzel bir otel, odalar otel inanılmaz temiz, otel kalabalık olmasına rağmen hizmet çok iyi. Havuzlar büyük. Her saat etkinlik var insanın canı hayatta sıkılmaz. Denize sıfır oluşu da ayrı bir güzellik katıyor. Ellerinde su ile içecekler ile dolaşan garsonlar var hizmet sınırsız. Ets tur üzerinden yaptırdık biz rezervasyonumuzu ets tur bizlere son akşam meksika yemeği ikramında bulundular normalde ücretli. Burası da diğer restoranlarında olduğu gibi inanılmaz güzeldi ilgiliydiler. Meksika mutfağını türkiyeye taşımışlar. Başlangıç salatalar soslar ana yemek tatlı her şeyiyle güzeldi. Ayrıca kremlin kesinlikle bir aile oteli çocuğum olduğunda ilk tercih edeceğim bir nokta. Bu güzel tatil için teşekkürler kremlin ailesi