Honda Plaza Şen

Aracı servise bıraktım 1.5- 2 saate bitiriniz dediler. Bitti teslim aldım. Teşekkür ler..

20 bin bakımı için randevu almadan yorumlara bakmak için burdayım. Herkez şikayetçi olmuş vazgeçtim başka bayi bakıyorum...

Ben de mi sorun var anlamadım. ilk defa aracımı yağ değişimi için aradım fiyat öğrenmek için yaklaşık 10 gündür arıyorum 2 kere numaramı bıraktım, geri dönüş yapılmadı hala , alt tarafı bir yağ bakım fiyatı verecekler...

Yerinde yok, sefil bir bayi...Honda reklam yapıyor ama ne bayi var nede servis. Araba bakmaya gittik ve kapı duvar. Tabelayı filan söküp gitmişler.Honda Honda olalı böyle küçük düşmedi bence...

Araç bakımında servisten fiyat almadan bakım yaptırmayın bence.Sanziman yağı,fren hidroligi ve rutin bakım için honda şen balikesirden 1350 fiyat aldım,sanayide 1500 fiyat verdiler aynı işlere.Hizmetten de çok memnun kaldım, teşekkürler

Bin bakımına geldiğimde aracımın direksiyonunda deformasyon olduğunu yetkililere söyledim fotoğraflarını çekip en geç 2 hafta içinde bana dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan tam 5 ay geçti ne arayan var ne soran! Aradım beyfendileri bizim dosyadan eser kalmamış neymiş efendim dosya açılmamış tekrar detaylı bir fotoğraf çekip yenidEn dosya açacaklarmış tamam dedik gönderdik tekrar bi ses Seda yok!!!Arabada bir arıza daha oluştu servis kaydı açtırmak İçin aradım bugün tam 8 defa ama servise ulaşmak nafile! İçerden bağlayan hanfendi diyor ki beyfendi servise bağladım ama açan olmadı o yüzden siz bana söyleyin ne sorununuz vardı söylerken birde demesin mi kendinizi yormanıza gerek yok araya virgül koyun derdinizi servise anlatın falan filan ..... neyse biz aldık alacağımızı dinledik hanfendiyi verdik plakamızı falan sözde döneceklerdi hemen ama nafile !!!Hemen durumu Honda Türkiye ye aktardım bayi ve bu şekilde cevap veren bayanı şikayet ettim. Bakalım süreç ne şekilde ilerleyecek??? Arabayı satmakla iş bitmiyor!!!

Yolda yaşadığımız bir sorun nedeniyle gittik. İş yoğunluğuna rağmen çok ilgilendiler. Teşekkür ederim.

Merhaba Sn. Balıkesir Şen Plaza Yetkilisi,04.07.2021 tarihinde geçirdiğim bir kaza sonucu aracımı servisinize bıraktım, bugünün tarihi 02.08.2021.Aracımı teslim almayı bir yana bırakın ,son durumuyla ilgili bilgi alamıyorum BİR AYDIR!!Sonra şans eseri şirketinizden birine ulaştım ve durumu anlattım bana verdiği bilgi bire bir şudur; ''Şirketimizde Şerife Hanım diye bir bayan çalışıyordu ve ayrıldı, onun yaptığı işleri şirket bünyenizde yapacak kimse yok ,bu yüzden dönüş sağlayamıyoruz. Aracınız söküldü fakat parça istemeyi, hangi parçayı nereden isteyeceğimizi bilmediğimiz için aracınızı yapamıyoruz''.Honda gibi kurumsal bir firmanın böyle bir noktada olması çok üzücü, umarım bu yazıyı okuyup ,durumun değerlendirmesini hızlıca yaparak dönüş sağlarsınız.Bu şekilde müşteri memnuniyeti sağmalanız imkansız....

3 ay önce honda plaza şen servisine gittim. Arabada fren disklerinin ve balatalırının değişmesi gerektiğini söylediler ve bunlar için 1.700tl fiyat çıkardılar fakat zamanımız yetmediği için o gün bu işlemi yapamadık. 3 ay sonra servisi tekrar aradım telefona çıkan bayana 1.700 tl lik işlemden bahsettim ve herhangi bir zam gelip gelmediğini sordum bana 3 aydır zam felan gelmediğini ve fiyatın hala geçerli olduğunu söyledi bunun üzerine servise gittim. Disk ve balatları değiştirdikten sonra 2.600tl lik fatura çıkarttılar. Bu fiyatın konuşulan fiyatının çok üzerinde olduğunu söyledim ve bana sebebi olarak 2 kere zam geldiğini söylediler. Bunu kabul etmedim ve takılan parçaları geri çıkarttılar bunun üzerine 150tl servis ücreti ödedim. Kendi hatalarının bedelini haksız bir şekilde bana ödettiler. Kesinlikle tavsiye etmiyorum zararınızla beraber ayrılırsınız.

Öncelikle Atak Bey'e teşekkür ediyorum.İlgi alakasından dolayı.Aracımın fren hidrolik yağı,şanzıman yağı ve filtresinin değişimi yapıldı.Zamanında ve ilgiliydiler.Fakat koltuklarına herhangi bir poşet falan geçirilmedi.Başka araçlarda vardı.Sonradan farkettim bu durumdan dolayı bir puan kırdım.Bursa'da ki İnallar gibi ukala personel değil.Yine bu servisi tercih edeceğim.