Ecem Otomotiv Bosch Car Service

Gerçekten güvenilir ve dürüst bir servis. Bugün aracımın aküsünden şüphe edip değişim için ziyaret ettim , teknisyen arkadaş aracı inceledi akü ölçümü yaptı ve akünün gayet iyi durumda olduğunu ve değişim gerekmediğini söyledi ve beni bilgilendirdi. Ben zaten değişimi her türlü göze alıp gitmiştim isteseler çat diye değiştirip gönderebilirlerdi. Belki bugün alışveriş yapmadık ama bir müşteri kazandınız ve her yerde bu olumlu deneyimi anlatacağım. Çok teşekür ederim.

Far ampulünüz patlarsa veya fara giden kablolarda bir sıkıntı olursa o vakit sizi caddenin karşısındaki elektrikçiye gönderiyorlar. Böyle bir sorunla karşılaştığınızda Bosch Car servisi çözemiyor, normal elektrikçiler çözüyormuş. Aklınızda olsun, direk elektrikçi arayın vakit kaybetmeyin

İlgili ve bilgili personel. Aracımızın periyodik ağır bakımını birkaç saatte yapıp ayrıca yıkayıp teslim ettiler.Yalnız yıkama konusunda ufak bir uyarım olacak, lütfen ön camı en son kuru bir bezle silip öyle teslim edin aracı. Size teslim ettiğimden daha fazla leke vardı camda. Gerçi o lekenin tamamen ıslak bezden kaynaklandığını biliyorum ama yine de daha dikkatli olursanız memnun oluruz. Çünkü o lekeler akşam karşıdan gelen araçların far ışıklarını çok fazla dağıtıyor ve bu da sürüş güvenliği için olumsuz bir durum.Onun dışında aracımızı götürelim mi diye soracak olsanız hiç düşünmeden evet götürün derim.Tekrar teşekkürler Ecem otomotiv personeli

Arabamı aldığımdan beridir 3 düzenli bakımını da burada yaptırdım. bakım kalitesinde falan sorun yokta, biraz ilgisizlik mevcuttu. ama son bakımda, araba muayene girecek bir sıkıntısı var mı yok mu kontrol edilmesini istediğimde, sıkıntısı yok geçer dediler. 2 tane ampul yanmıyormuş. muayene tekrarı yapacağım şimdi. Demem o ki arabadan çok iyi anlıyorsanız götürün hizmet kaliteli, ama araba bakımında muayenesinden anlamıyorsanız buraya soru sormayın, burası da çok anlamıyor sanırım.

LGP' li aracım için iletişime geçtim ama sadece yağ bakımı yapıyorlarmış LPG bakımı yapmıyorlarmış. Aracı servise götürünce tüm bakımları ve sorunları yapılır bildiğim o yüzden hoşuma girmedi ve tercih etmedim.

3008 aracımı arka sol sinyali patlamıştı akşam saat olmasına rağmen stop söküp ampüllü değiştirdiler (arka stop çok zor sökülüyor) ufak bi ücret aldılar. Para göz değiller onu anladım sıcak ve samimi insanlar.

Öncelikle buraya güvenle gelip aracınızın tamirini bakımını yaptırabilirsiniz.ariza tesbit edilerek size gösteriliyor ne kadar tutacağı ve ne zaman biteceği söylenip o sürede de aracınız teslim ediliyor .çalışanlar başta Fatih usta olmak üzere son derece işinin ehli .Kullanılan yedek parçalar Bosch kalitesi ve güvencesi altında ve garanti kapsaminda .yaklaşık 3 senedir arabamın (BMW) bakımlarını hep burda yaptırdım .hiçbir sorunda yaşamadım ...Başta servisin yöneticisi Hüseyin Bey olmak üzere herkese yardım ve alakalarindan dolayı teşekkür eder başarılı çalışmalarının devamını dilerim

Arka balataları değiştirdim. Keşke değiştirmeseydim. Çok ses geliyor, bin pişman oldum. Ayrıca X2 daha pahalı. Sanayiye gidip yaptırmak daha uygun. Siz bilirsiniz gidip görün anlarsınız.

Bu servise 13.04.2023 sabah saatlerinde periyodik bakım için gittim. 90bin bakımı olacağından yakıt filtresinin de değişeceği yönünde (fiyat ona göre artıyor çünkü) anlaştık. Öğleden sonra aracımı almaya gittiğimde servis formunda yakıt filtresi değişim satırını göremedim Ama servis formunda fiyat 3.250 TL yazıyordu. (yakıt filtresi değişince fiyat 3.250, değişmezse 2.750) Yakıt filtresini değiştirmediniz mi diye sordum. Birkaç kontrol yapıp yakıt filtresinin değiştiğini fakat servis formuna eksik yazıldığını söylediler. Ben o zaman getirin göreyim çıkan eski yakıt filtresini deyince ustalara telefon ettiler. Usta da yakıt filtresinin değiştirilmediğini söyledi. yani hem yakıt filtresi değişmemiş, hem yakıt filtresi değişmiş gibi fiyat yazılmış hem de yakıt filtresi gerçekten değişti mi değişmedi mi emin olmadan bana servis form yanlış yazılmış dendi. Ben biraz dikkatli olmasam çıkan yakıt filtresini istemesem başımıza yolda neler gelecekti allah bilir. Ayrıca değişmeden değişti denen yakıt filtresini değiştirilmesi için de 1,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Zaman en kıymetli şeydir ama bu servis 1,5 saatimi yedi maalesef. Belki art niyet yok amaç yapılmayan iş için para almak değildir ama böyle özensizlik, dikkatsizlik olmaz. Kabul edilebilir değil.Aldığım hizmetten memnun kalmadım ve tekrar bu servise gitmem. giden de ödediği para ve aldığı hizmetin tam ve eksiksiz olduğunu kontrol etsin. Kusura bakmayın denince de hemen çözülmüyor problemler arkadaşlar. Müşterinin 1,5 saatini hiç etmenin karşılığı kusura bakmayın" olamaz."

Çok ilgili ve destek olan Ecem otomativ Bosch servis 1. Numara.Sahibi özellikle ilgileniyor.Teşekkür ederim ilgi ve alaka için tafsiye ederim.