Cenova Güvenlik Sistemleri

Bu firmadan wisetech marka alarm sistemi aldım. Pırlar alarm sistemini görmüyor. Günlerdir telefonda dahi teknik destek alamadım. Sakın bulaşmayın.

Koca bir pişmanlıksınız bu firma ile iş yapıp emanet edeceğinize gidin bir sürü firma var buraya bulaşmayın dvr cihazı satıp size uzaktan izletip sonra sunucumuz değişti deyip deste vermemek ve bu cihazları kullananları madur etmek ayıptır. SAKIN BULAŞMAYIN BEN YANDIM SİZ YANMAYIN CENOVA CİHAZLARINDAN UZAK DURUN.

Senede bir virüs girmesinden bıktık.Şimdide cihaz yeniden başlıyor.Müşterinin internetini kesiyor.Servis vermek zorunda kalıyoruz.Yazılım yükle,onu yap zaman ve maddi kayıp yaşatmaktadır.

Tamire verdigim alarm sistemini 21 gunu gecmesine rağmen tarafima teslim edilmedi. Cagri merkezini arayip urunu tamire gonderdim suan durumu nedir diye sordugumda tamirde dir cevabini alıyorum. Servis hizmeti kötü.

Nasıl bir satış ve fiyat politikaları var çözemedim.Liste fiyatları bayiler müşteriye indirim yapıyor gibi gözüksün diye 4-5 kat bindirmeli yazılmış. Bayi tutturabildiği fiyattan satıyor. Ürün alırken dikkat.Örneğin liste fiyatı 1700usd olan kamera bayiden 3400liraya alınıyorsa burada bir tuhaflık var bence.Dolar 2 lira oldu da bizim haberimiz mi yok.Bir ara fatura alma zorunluydu. Fiyat değişmiyordu. Şuan fatura istersen +KDV ye dönmüş sistem.Bu arada cenova marka ip kameralardan uzak durun. Doğal olarak diğer(dayzip gibi) hikaye markalardan da. Yazılımı cihazı nerden alıyorlar belli değil. Geçen 7220ipd model kameraya erişimim kayboldu. Lokalden gidip incelediğimde ip kamera ismine HACKED yazıldığını ve kamera iç ip adresinin değiştirildiğini gördüm. Şifrem sıfırlanmamış. Şifrede bol noktalama işaretli. Ama kameraya erişilmiş. Cenovadan ne firmware update var ne başka birşey. Mecbur dışa açık sistemden söktük kameraları.Aynı şifrelerle aynı sistemde 50 civarı Tiandy kamera dışa açık şekilde 2 yıldır çalışıyor. 1 tanesi hacklenmedi.

BEN BİR MONTAJCI OLARAK NE MÜŞTERİYE TAVSİYE ETMİYORUM YAZILIMI PEŞ PARA ETMEZ UZAK DURUN .. HERSEY GÜZEL OLACAK XMEYE TAVSİYE EDERİM / 7/24 WEB SAYFASINDA YAZILIMI MEVCUT... SAKIN CENOVA NEUTRON GİBİ FİRMALARA YAKLAŞMAYIN HERSEY ELİNİZDE KALIR... UZAKTAN İZLEME SORUNU YAŞARSINIZ

Model no CN-7108H cihaz daha yeni gibi cizik bile yok kutusu her şeyiyle duruyor aktif kullanıyordum xmeyeye geçince yazılım güncellemesi yok denildi sabit ip den izleme yapılabiliyormuş bu çihazı aldığımda sadece çihaza 600 TL verdim o zamanlar çok iyi paraydı şimdi o para 1.600 oldu zarara bakın cihaz bozulsa kabul ama resmen arı gibi çalışan cihazımı çöp yaptınız aslında güncellemesini kaldırdığınız cihazı geri alıp yeni cihazları müşterilerinize uygun fiyattan vermelisiniz en azından müsteri memnuniyeti olmalı siz böyle yapınca müşteri potansiyeliniz azalacak ve cin den gelen ürünlere yöneleceklerdir bundan yıllar önce yumatu uydu alıcısı almıştım çihazın günöellemesi bitmişti bende yumatuyu aradım eski cihazı getirin yenisini su fiyata verelim dediler ve aradan 12 sene geçmesine rağmen halen o çihazı verdiğim bir köylü kullanıyor umuyorum sizde müsterilerinizi memnun edersiniz.

İlgili bir firma

Boşuna çalışmayın. Yakında zaten iflas eder. Firma olmaktan çok uzaklar. İletişim sıfır. Diyecek birşeyde yok aslında, marketten kamera alın daha iyi destek alırsınız :)

Cenova sistem kurduk. 1 sene gectikten sonra kameralara uzaktan ulasamadik. Aradik sorduk dijital sisteme gectik