Arçelik Yetkili Servis

Yol üstünde, park sorunu yok, ilgililer çünkü bir şeyler satıyorlar sonuçta. Daha özverili çalışırlarsa daha iyi olur.

Kendi verdikleri randevuya kendileri uymayan, arçelik beko gibi global markaları kurumsal olmayan bir yapı ile idare etmeye çalışıyorlar. iyi çalışmalar.

Kurumsal bir firma olarak bildiğim ancak yanıldığım bir firmadır.Yaşadığım olay beni üzmüştür .Tüm beyaz eşyalarımı iyi niyetle arçelikten almama rağmen bir ürünün bir parçasında sorun oluştuğunu söylemem üzerine yetkili servisin üstelik daha garanti süresi dahi bitmeden, ürününe sahip çıkmayarak müşteri memnuniyetinden uzak bir anlayışla çalışmasını tasvip etmiyorum.Ürünü görmeden sizden kaynaklıdır diyecek kadar önyargıyla yaklaşıldı.Bu anlayış müşteri memnuniyetinden oldukça uzak ve ürününe çözüm üretmeyen bir bakış açısı, birde piyasanın üzerinde tekrar satın alacaksınız demeside kabul edilebilir değildir. Ürünü satın alırken iyi ancak en kücük bir soruna dahi cevap vermekten uzak bir anlayışla çalışmak kurumsallığa ciddi anlamda gölge düşürmekte.Hiç yakışık almayan bu yaklaşımı kınar ve müşterileri tarafından tekrar gözden geçirilmesi gerektiğini hatırlatırım.

Usta çok nazik anlayışlı cana yakın.Giriş karşı bangodaki kız hiç yakışmıyor.Kaba ve saygısız.

Müşterinin şikayetine çözüm bulunmuyor 50 defa müşteri hizmeti aranaraktan çözüm bulunuyor zaten Arçelik müşteri hizmetini aradıktan sonra bu servise gerek yok

Hizmet kalitesi açısından tüm idarî ve teknik personel müthiş bir şekilde çalışıyorlar

Ufak tefek seylere para almayip gonul alan insanlar var. Özellikle kucuk ev aletlerine bakan gorevli tamirci cok yardimci oldu.

Zor piyasa şartlarında, ellerinden geleni yapmaya çalışan, emektar, tecrübeli bir ıIşletme.

Servis görevinde ve müşterilerle diyalogda başarılı oluyorlar. Güven duyulacak bir firma.

İlgili olmaları, iş disiplini konusunda kendilerine teşekkür ederim.