Atasun Optik

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÇOK KÖTÜ. SİZ ÜRÜNÜ ALANA KADAR ÇOK İLGİLİ OLDUKLARINI GÖSTEREN BU EKİP, ÜRÜNÜMÜN TESLİM TARİHİNİ BELİRTTİĞİNDEN TAM 1 HAFTA GECİKTİRDİ VE SEBEBİ DE ÇALIŞAN KİŞİ KARGOYA VERMEYİ UNUTMUŞ! :) HER GÜN TELEFONLA ULAŞMAYA BİLGİ ALMAYA ÇALIŞTIK VE SAATLER SONRA VERİLEN CEVAPLAR SONUCUNDA SATICI SADECE GEÇİŞTİRİLMİŞ ÖZÜRLERLE HATALARINI TELEFİ ETMEYE ÇABA BİLE GÖSTERMEDİLER. BİZ DE KARGOYU GERİ GÖNDERMEK ZORUNDA KALDIK ÇÜNKÜ ARTIK GELECEĞİ LOKASYONDA DEĞİLDİK. KARGOYU 41’DEN TESLİM ALMAYA GELDİĞİMİZDE NE Mİ OLDU? HİÇBİR SATICI İLGİLENMEDİĞİ GİBİ BİR DE 10 DK AYAKTA BEKLEDİK ÜRÜNÜ TESLİM ALMAK İÇİN. LOKASYONDA TESLİM ALAMADIĞIMIZ KARGO PARASI DA BİZİM CEBİMİZDEN ÇIKTI TABİİ! ATASUN OPTİĞİ’N SADECE 41’DEKİ MAĞAZA ÇALIŞANLARININ BÖYLE OLDUĞUNU ŞEHİR DIŞINDAKİ MAĞAZINDA GÖRDÜĞÜM İLGİ VE ALAKAYLA ANLADIM. BİR DAHA NE ÖNERİRİM NE MUHATTAP OLURUM.

Optik gözlük ihtiyacım için gittiğimde izmit merkezdeki gözlükçülerde aldığım fiyatın %30 daha aşağısına gözlüğümü atasun 41 avm şubesinden aldım, eve gidip denememde enkartmanın küçük geldiğini düşünerek mağazaya gittim ve değişim talep ettim, en ufak bi negatif ses tonlaması bile duymadan anında değişim için işlemleri yaptılar hemde yeni gözlüğe yeni cam işlemi için 5 kuruş talep etmeden, mağaza çalışanları gerçekten samimi ve güleryüzlü, gidin deneyin görün

Çok odaklı gözlük yaptırdım 2 kezSemra hanım ve Cüneyt bey çok ilgililerteşekkür ediyorum

Personel yaklaşımı, bilgisi ve iletişiminden oldukça memnun kaldık.

14.05.2023 tarihinde Rayban marka bir gözlük aldik Mağaza personeli Azra Hanim yardımcı oldu ilgi alakası ve güler yüzlü davranışından dolayi teşekkür ederiz. 1 hafta sonra gozlukte bir soyulma oldugu fark ettik mağazaya geldiğimizde aynı Mağaza personeli Azra Hanim ve Kasa personeli sorgusuz değişim yaptılar.Tekrardan teşekkür ederiz iyiki 41 burada Avm deki atasunu tercih etmişiz Kolay gelsin.

Ürünü satana kadar ilgi alaka harika fakat sonuç hüsran.24 ocakta satın aldığım gözlüğü üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hala teslim alamadım,numaralı gözlük olduğu için camlarının yapılacağını en geç 1 hafta içinde teslim edileceğini söylemelerine rağmen gözlüğü alamadım.(satın alırken özellikle sordum 1 haftayı geçermi diye en fazla 1 hafta dendi)3 gündür düzenli olarak arıyorum ve her seferinde 2.yada 3. Aramada telefona cvp veriliyor.Kampanya döneminde alışveriş yaptığım için yoğunluk olduğundan ürünümün kargoda göründüğünü ,ürününüz mağazamıza geldiginde size mesaj gelecek deniyor.(Alırken kampanya dönemi olduğu için 1 haftayı geçebilir denmesi gerekmez miydi. Bu karar güne takilma sebebim Bodrum'da yaşıyorum ve 4 subatta dönüyorum)Bu akşam tekarar arayıp sorduğumda önce camların henüz gelmediği sonra canlarımın geldiği ama henüz kesilmediği hazır olduğunda mesaj geleceği söylendi biraz sert konuştuğumda ise arkadaşım camları takıyor su an istediğiniz zaman alabilir siniz dendi .Keske ürünü satarken gösterdiğiniz hassasiyeti ve ilgiyi teslim edene kadar devam ettirseniz. Diğer şubeler de aynımı bilmiyorun ama Atasun 41 Burada benim için tam bir hayal kırıklığı oldu

Merhabalar bu memnuniyetten öte minnettarlık yorumumdur.Daha önce farklı subelerinizden alışverişim oldu.ama 41 burda atasunoptik farkı samimiyet içtenlik güleryüz fazlasiyla memnun kaldım. Özelliklede Esra hanıma burdan sevgilerimi iletiyorum.tskler atasun

Çok fazla yorum yapan birisi değilim ancak 41 avm de bulunan atasun optikten çok memnunuz. Orada bulunan Furkan Fındık beye bizi rahat ettirdiği ve çokça ilgilendiği için teşekkür ederim.

Ürün satana kadar hersey çok güzel, sattıktan sonra kimse ilgilenmiyor. İstediğimiz gözlük kesilip gelmiş ama takacak arkadaşın mesaisine denk gelip gözlüğümüzu alamıyoruz.