Kardeşler Oto - Bosch Car Service

Oldukça ilgili , tecrübeli ve profesyonel ekipleriyle arabanızı gözünüz arkada kalmadan emanet edebileceğiniz kurumsal bir firma , aynı zamanda sıcak ve güler yüzlü personellere sahip bir aile işletmesi.

Ben ilk defa geliyorum. 08:30'da sanaiye geldim. Mekan açık ve herkes işbaşında. Aracımı teslim ettim. Çalışanlar ilgili ve atik. Servisle ilgi memnuniyetimi ve görüşlerimi işlemin bitiminde paylaşacağım.

Yedek parça konusunda üstlerine yok , servis ustalıkları konusu zayıf kalıyor. Arıza tespiti zayıf. Yedek parça gönül rahatlığıyla alabilirsiniz. Ancak kesinlikle ve kesinlikle sağlam işini bilen ustalara ihtiyaçları var. Fiyat orta karar. Ne zaman bakım yaptırdıktan sonra bakım yaptırdığım yerinde problem çıkıyor. Nasıl bakım yapıyorlar belli değil. Problem çıkmasın diye değiştirtiyorum borularını nedense değiştirdikleri boruda problem çıkıyor. O yüzden yedek parçasını alabilirsiniz ama ustalıkları kötü.

Aracımın gaz teli koptu. Nasıl bana yardımcı olabilirler diye telefonla aradım. Bedeli neyse şehir merkezinde müdahale edip edemeyeceklerini sorduğumda kestirip attılar ve benim de aklıma gelen fakat tercih etmediğim çekiciyle getirmemi onun dışında hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben de sanayiden bir ustayı arayarak aynı yardımı istedim. O da çalışmayı ve yardım etmeyi seven bir esnaf olarak yardımcı olacağını söyledi. Keşke Bosch ismine yakışır bir şekilde onlar da davransalardı.

En iyi yanları:faturalı iş yapiyor olmalariParça bulunabiliyor olmasıSıkıntılı yanları ise:müsteriyi çok bekletiyorlar.Müsteriye doymuşlar artık.İşçilik pahalı.Aldıkları parça ucreti,Parçalarin aynı markalari olanlaŕ internette neredeyse yarı fiyatına.

Hizmet kalitesinden memnunum, ancak fiyatlandırma konusunda biraz daha yardımcı olmalarını beklerdim. Yine de verdikleri hizmetten dolayı teşekkür ediyorum

Yeni aldığım aracımda bazı problemler vardı gittim ve bakımları yapıldı sorun ile ilgili bilgilendirme ve yönlendirme yapıldı.Sonrasında içime sinmeyen bir durum vardı ve gittim hemen çözüldü. İlgileri için teşekkürler.

ŞIMARIKLIK-SAYGISIZLIK-PARAYA DOYMUŞLUK... BİR İKİ KEZ HİZMET ALDIM, ALDIĞIMA PİŞMAN OLDUM , SADECE MESAİ SAATLERİ BİZZAT GİTMENİZ HALİNDE EĞER USTAYI YAKALAYABİLİRSENİZ ARACA BAKTIRABİLİRSİNİZ, YÜKSEK SEGMENT ARACINIZI KALDIRABİLECEK YETENEK YOK, PARA ALMAYA GELİNCE GÜZEL ALIYORLAR, ROT BAŞLARINDAKİ TAKOZ LASTİKLERİ DEĞİŞTİLER DİREKSİYONDAN SES GELMEYE BAŞLADI. EN SON RİCA ETTİM ARACIMDA SIKINTI VAR EKRANDA BİR İKAZ VAR GELEYİMMİ DİYE NEZAKETEN ARADIM ÇALIŞAN BİR ARKADAŞ GELİN MÜSAİT "DEDİ. GİTTİM ARAÇ ÇALIŞIR VAZİYETTE 1 SAAT 10 DAKİKA BEKLEDİM USTA EKRANI BİZZAT GÖRSÜN DİYE. SERVİS YETKİLİSİ OLAN BİR ŞAHIS PERSONELİN NEREDE OLDUĞUNU BİLE BİLMİYOR. SERVİSTEN O ŞEKİLDE AYRILDIM. YAKLAŞIK 15 GÜN SONRA TEKRAR MESAJ YAZDIM EKRANDA ARIZA İŞARETİ VAR YARIN GELEYİM DEDİM

İşten anlayan usta yok. Tamir olayı da yok. Bir parça mı bozuk, direk değiştir. Fiyatlar uçuk zaten.

Kırklarelinin en buyuk ve kapsamli ozel oto servisi tam bir aile isletmesi. Cok misafirperver vede ilgililer. Gittiginizde kendinizi sanayi dukkanindaymiş gibi hissettirmiyorlar. Egzos emisyonu ve aracinizda sorunda gideceginiz ilk yer.