Ramada Resort by Wyndham Erciyes

2018 mart ayında iş toplantısı için gitmiş 4 gecelik bir konaklama yapmıştım. Mevsiminde denk gelmesinden dolayı bir gününü kayak yapmak için ayırmıştık. Kayak bilen birisi değil ancak oradan tuttuğumuz hoca ortalama 1 saatlik bir eğitimle zevk alacak kadar öğrenebilirsiniz. Otel güzeldi. Toplantı salonu yeterli. Kış bahçesi tarzında yapılan akşamları canlı müziğin olduğu sedirli tasarımıyla ilgi çeken güzel bir cafe'si var. Nargile içilebiliyor. Yemekleri kahvaltı için yetersiz. Diğer öğünleri mükemmel değil. Erciyesin yükseldiğinden dolayı basınçtan kuruluk yaşanıyor ki burnunuz kanayabiliyor. Uzun vadede sıkıntı olabilir.

Bir toplantı için orada bulundum. Mekan ve dizayn gayet güzeldi. Bir Kayserili olarak yemekleri için biraz üzüldüm çünkü lezzet kalitesi biraz düşüktü ama hizmet kalitesi güzeldi. Kayak merkezine olan yakınlığı açısından değerlendirilirse hem keyifli hem de güzel bir seyahat yapmış olursunuz.

harika bir şekilde karşılandık.güler yüzlüler. Otele girmeden hemen kar yağıyor diye bavullarımızı almaya geldiler. İlk kez gittiğimiz için bize kar hocası, kıyafeti gibi konularda yönlendirme yaptılar. Otelden kayak alanına 5 -10 dakika süren bir mesafe var, ring yapıyor otel.

Erciyes'e 2.gelişimizde tercih ettiğimiz Ramada otelde, aradaş grubumuzla çok keyifli bir haftasonu geçirdik.Otel çok compact şekilde organize edilmiş, restoran, cafe, kayak odası, lobi herşey çok kolay erişilebilir.Odalar konforlu ve ferah, gayet sıcak. Balkonunuzdan Erciyes manzarasına karşı uyanmak da ayrı bir güzel oluyor.Pistelere çok yakın.Yemeklerin çeşitliliği ve lezzeti bizleri tatmin etti.Otelin konsepti alkolsüz.

Otel rezervasyonumuzu arkadaşlarımızın tavsiyesi ile yapmıştık. Kalacağımız günün öncesinde Halkla İlişkiler Müdüresi Tülay Hanım bizi arayıp kalacağımız oda konusunda bizi bilgilendirip çocuklarımıza temin edecekleri yatakla ilgili bilgi aldı. Bu ilgi çok hoşumuza gitti. Otele girdiğimizde de bizi yine Tülay Hanım ve otelin müzisyeni Orhan Bey sıcak bir ilgi ile karşıladı. Otel kar oteli olduğu için kayak odasında da güzel bir ilgi ile karşılandık. Kayak hocası temin edilmesini istedik ve iyi ki de istemişiz. Kızım ve kendim için Şükrü Hocamızdan ders aldık. Hoca kayak konusunda çok iyi olduğu için bütün inceliklerini kısa zamanda bizimle paylaşmaya çalıştı. 3 gece konakladığımız tatilimizde yemek, oda temizliği ve genel aktiviteler konusunda çok memnun kaldık...

Muhteşem hafta sonuGeçtiğimiz hafta sonu eşimle birlikte otelinizde konakladık.Otel hakikatten 4/4’lük diyebilirim.Tüm personeller inanılmaz güler yüzlü ve her konuda yardımcı oluyorlar.Odalar temiz ve konforlu,yemekler de bol çeşitli ve lezzetliydi.Bence Erciyes’in en iyi oteli eksik olan tek şey gittiğimizde kar yoktu. Sezonda muhakkak tekrar geleceğim herkese tavsiye ediyorum.

Haftasonu tatili için ailemle beraber gelmeyi tercih ettiğim bir otel ama bütün olumsuzluklar ustuste geldi. Otele girişte gayet güzel karşılandık.havuza girmek istediğimizde elektrikler yoktu ve soğuk bir ortamda havuza girdik. Elektrik olmadan yarım saat karanlıkta havuzda oyalandik. Elektrik geldi ancak hamam sauna buz gibiydi. Açıklama sezon tam açılmadı. Neyse dedik yarım pansiyon açık büfe olarak aldığım otel set menü geldi ve lezzetsiz ve oldukça bekleyerek yedik yemeği. Sabah kahvaltısı açık büfe sanırım dediğimde ise o da maalesef serpme denildi. Açıklamaları sezon açılmadı. Madem sezon açılmadı ve hizmet veremiyorsun o zaman sezon açıldığında fiyat belirtip rezervasyon almalısın.ya da yarım pansiyon açık büfe diye satış yapmamalisin. Lobi ve restorant buz gibi yok mu havalandırma oğlum üşüdü dediğimizde sezon tam açılmadığı için diyerek soğuk Bir otelde haftasonu tatili yapmak zorunda kaldık. Kötü Bir deneyimdi. Memnun asla kalamadım.

Birşeyler içmek için uğradığım otelde kar ve dağ manzarasını keyifle izleyip oturulacak alanlar pek yok. Sahlebin ve çayın kalitesi otele hiç yakışmıyor. Sahlep tozdan hazırlanmış ve tatsızdı, çaylarda aşırı kaynamış ve yanmış su tadı vardı ve biraz bayatçaydı. Daha iyi olmalı.

Öncelikle belirtmek isterim ki Erciyes Ramada'nın bu puanı alması beni çok şaşırttı çünkü bizim tecrübelerimiz tam bir hayal kırıklığı. Yaşadıklarımız dışında rehber olacak nitelikte kısa açıklamalar yapayım.1.Otelin bağlı olduğu pist ve lift bulunmamaktadır.2.Resimler aldatıcıdır,-Sözde süit resimlerinin tümü gerçek değildir.-Ortak alanda şömine ateşi yok. Led efekt :)-..3.Google maps kullanıyorsanız çıkan adres hatalıdır.4.Rezervasyonlara çağrı merkezi bakıyor. Verdiği odayı başkasına satıp başka odaya yönlendiriyor, saniyesinde ödeme istiyor, kafa karıştırıyor? otelde yetkili yok?Not: Biz otelde bir yetkili bulduk, kalmadığımız günün parasına el koyup kusura bakmayın yardımcı olamayız dediler. (Aynı gün tutup, anında gelip sonraki gün kalmayacağımızı belirttiğimiz.)Yardımcı olmayın zaten. Dolandırmayın yeter. Hakkımızı tüketici mahkemesi, turizm bakanlığı vb. tüm mercilerde arayacağız, hiç şüpheniz olmasın sayın yetkililer.