Club Hotel Turan Prince World Hotel

Fiyat performans oldukça zayıf. %60 ı fiyatındaki başka otelden cok daha fazla memnun kaldık. Yemekler oldukça kötü . Malzeme kalitesi ve lezzet çok zayıf. HD otelden restoran kalitesi beklemiyoruz ama bu derece beklemiş malzeme kullanılarak yapılmamalı. Ayrıca hizmet kalitesi oldukça kötüydü ve olumsuz tecrübeler yaşadık. Çiçeklerle süslenmiş masada rezerve işareti görmediğimiz için kullanıldı ve işi bitti" diye düşündüğümiz masaya oturduğumuz için " buranın özel bişey için ayrıldığını düşünemiyor musunuz" diyerek azarlandık. Check out saatinden önce odadan eşya alırken "çıkıyor musunuz" sorusuna " eşim kalan eşyaları alacak" cevabıma " arayın şimdi gelsin ben de bir daha bu binaya gelmemiş olurum diye sert ve anlamsız tavırla karşılaştım." Akşam yemeğinde " bu pide neli " soruma" öğlen yediğiniz tavuk döneri kıyma haline getirdik pide yaptık " şeklinde bir yanıt aldım.Hd otelde malzemeler türlü şekilde değerlendirildiğini duyarız tahmin ediyorum ama bu derece göze sokulması çirkin ve zaten ne derece sağlıklı tartışılır. Ve ayrıca otele otel hizmetleri ve acil durum için verilen iletişim numaramızdan arandık ve otel müdürünün şehirdışında yaşayan oğluna eşya götürüp götüremeyeğimiz soruldu. Asla etiğe sığmayan ve amacı dışında kullanılan bir özel bilgiyi kişisel amaca alet etmek çirkin bir davranış. Kötü bir tatil deneyimi yaşadık. Önermiyorum."

Otele ilk girişte sizi güvenlik karşılıyor ve araç giriş kartını doldurup aracın görünür bir yerine bırakmamızı söylüyor ve lobi ile Otoparkı tarif ediyor. Zaten giriş ile lobi arası çok uzak değil. Belboylar valizleri indirirken hemen yardıma geliyorlar. (Otel yönetimi ne nacizane tavsiyem lobinin restore edilip yenilenmesi lazım. Çünkü çok eski duruyor.) Akabinde odaların müsait olmasından dolayı hemen odamıza alıyorlar. Odalar iki katlı binalardan oluşuyor. Odalardaki klimalar direk yatağa soğukluk vermesi kötü bence yönlerinin değişmesi lazım. Ayrıyeten çok sivri sinek var ona çözüm bulunmalı. Otelin kurulduğu alan çok büyük. Havuzlar arası mesafe uzun. Yemekler fiyat performansına göre daha iyi olabilirdi. Pastahanede biraz daha çeşit olabilir Di. Dondurma Saati biraz daha arttırıla bilir. Wafıl sadece Aqua parkın orada var diğer tarafta kalanlar faydalanamıyor. Sabah kahvaltısında yemekhanede bulunan fırından sıcak minik ekmek yapılabilir di Yanlız yapılmıyor. Otel çok büyük olduğu için çok fazla dağınık. Bir daha gidilir mi daha iyi oteller var aynı fiyatlarda. Sessiz ve huzurlu bir tatil için gidilecek yer.

Merhabalar,Otel tek cümleyle anlatılmak istenseydi, İnce düşünülmüş detaylarla sizi memnun etmeye çalışan bir ekip çalışması" şeklinde olabilirdi. Her şey çok güzeldi

5 yıldız almış bir tesis olması gözü ile değerlendirince:* Personel gayretli ancak personellerin teknik eğitimi ve koordinasyonu eksik. Sırasıyla lobi, restaurant, house keeping ile ayrı ayrı nezaketsizliklerle karşılaştık. Geriye dönüp bakınca bu personelin konularında yeterince bilgili olmadığı anlaşılıyor.* Yiyecek çeşidi yeterli ancak lezzet yetersiz. İçecek grubu maalesef yetersiz. Sıcak çay içemedik tatil süresince, Alkollü içecek kısıtlı ve muadil içkiler.* Konum ve tesis yapısı itibariyle iyi. Odalar yenilenmiş ancak kalitesi yetersiz. Yataklar rahat ve temiz.* Fiyat performans itibariyle daha iyi hizmet veren bölgede başka tesisler mevcut. Hizmet kalitesine göre fiyatı yüksek buldum.* Peyzaj iyi, ancak bakıma daha makul saatlerde başlanmalı. Sabah erken saatte çim biçme makinesi ile uyanmak insanı geriyor. Havuzlar yeterli. Aquapark idare eder. Küçük çocuklu aileler için uygun, düz ayak bir tesis.Genel itibariyle ancak daha uygun fiyatlı olması halinde tercihim olabilir. Bu kalite için mevcut fiyatlarını bölgedeki diğer otellerle karşılaştırınca fazla buldum.

Haziran ayında bir haftalık tatil için gittik, konsepti güzel ve ailelere uygun. Odaları güzel fakat klima sistemi pek güzel çalışmıyor ve sivrisinek sıkıntısı var, bunların dışında tüm hizmetler ortalamanın üstünde ve güzel. Güzel bir hafta geçirdik, kazançları bol olsun..

Girişte hüsrana uğradık, hickimse yoktu resepsiyona kadar ve bir çok kisi giriş yapiyordu. Telefonla birilerini cagirdilar. Prosedürleri olmadigi belli. Otopark açık alanda ve uzak. Girişte bavullari indirmek için bile zor yer buldum. Sicağın altinda insanliktan çıkmış gözlemeci abla haric çalışanlarin tutumu son derece nazik. Odalar dar ama sorun değil. Yemekler başarili ama ana restoran biraz daha serin olmaliydi. Aquapark çok büyük değil, cocuklar icin idare eder. Havuz etrafinda havlu birakmaca olduğu için yer bulmak imkansiz. Otel genel olarak aşırı kalabalık. Akşam organizasyinlari fena degil, animasyon vasat. Alacart restorandan yer ayirmaniz imkansiz, birilerine kapatiyorlar sanirim. Ucreti odabaşi 10euro ve gayet basarili. Denizle arasindan bir suyolu geciyor, kopru ile uzerinden gecip ulasiyosunuz. Sivrisineklerin kaynaği bu çay olabilir. Deniz çakil, dalgali ve ani derinlesiyor. Keyifsiz kesinlikle. Biralar ayni ama bir kac cesit alternatif alkolunuz var. Cocuk oteli olmasina karşın aquapark uzak. Binalar eski sanirim. Asansörde üç kere kaldik. Bu sicakda çok sinir bozucu. Starbucks'ta çalişan kimseyi hic goremedik.

Yüzlerce çeşit yemekten hamur işi dışında lezzet aramayın. Garsonlar ve bar servisi aşırı derecede zayıf ki muhtemelen kadro yetersizliğinden bu sorun oluşuyor.Bir garsonun müşteriyle tartışmasına dahi denk geldim. Garsonlar Yabancı turistlere bahşiş peşinde koşmaktan başka iş yapmıyorlar. Kişiye göre farklı hizmet anlayışı var. Zaten girişte oda başı 10euro ala carte satışını gördüğümde ne alaka demiştim. Çocuklar için gerçekten güzel, aktivitesi bol. Bir daha gider miyiz tabi ki hayır. Kolay para kazanmıyorsanız paranızı sokağa atmayın siz de gitmeyin, bırakın yabancı turistlerle güle oynaya takılsınlar.

Eksiler;1)Dubleks aile odasında, ebeveyn yatağı üst, cocuklar için olan yataklar alt katta idi, üst katta ek banyo lavabo yoktu, tam tersi olsa yada üst katta da wc banyo olsa iyi olurdu, üst katın kliması sogutmuyordu, teknik eleman müdahale etti fakat yine sogutmadi, tatilin sonu olması ve havalar nispeten iyi gitmesi sebebiyle sorun etmedik, 2)Personel sayısı bu derece büyük ve kalabalık bir tesis için yetersizdi bence Artılar; 1)Çocuklu aileler için ideal bir otel, aquaparki gayet buyuk ve farkli kaydirak secenekleri mevcut, yetiskinler ve okul çağındaki cocuklar icin 7 ayrı kaydırağı vardı, kaydıraklara çıkış iniş rahat ve genişti, etrafındaki havuzlarla birlikte iyi planlanmış, geniş bir alanda kuruluydu. 2)Otel içindeki gondol ve dönme dolap dahil farklı seçenekli lunaparki da çocuklar için ideal, sadece saati ileri alınabilir,saat 16.30 18.30 arasi hizmet veriyordu ki sıcak oluyor bu saatler 3)Yemekler lezzet ve çeşit açısından normaldi, 4)Küçük hayvanat bahçesi de güzeldi 5)Tesis geniş bir alanda kurulu, buna rağmen kalabalık hissedililebiliyordu belli saatlerde. Genel olarak; keşke dedirtmeyecek bir isletme ve biz bu şekilde ayrıldık