Ş.Altınsoy Hyundai Plaza

Servis de Orhan Bey'e yakin ve kibar ilgisi ve yardimi için teşekkür ediyoruz. Pasta cila ve seramik koruma yapildi, araç sıfır galeri görüntüsünde söz verilen saatte teslim edildi. Kaliteli bir servis tabsiye ediyorum.

Garanti süresi bitmesine bin km kala aracıma ücretsiz cekup yaptırdım. Isyerinde herhangi bir sorun görmedim. Istediginiz parcayi bakim yaptirmasanizda satin alabiliyorsunuz.Çalışanlar yeterli derece ilgiliydiler. Yanlız bekleme salonunda tv, çay ikramı, telefon şarjı gibi hizmetlerinizde olsa bence güzel olur. Üstüne bakım yaptirmadigim hâlde aracının içini ve dışını ücretsiz yıkadılar, mahcup oldum biraz. Ücretler normal ustalara göre pahalı ama firmanın standart fiyatlandırması var. Nede olsa yetkili servis. Iyi çalışmalar dilerim.

Az önce yani 27.04.2023 tarihinde 06DMV276 plakalı i20 aracımın arıza lambası yanması sebebiyle randevusuz olarak servise gittim, Kader hanım ilgilendi. Acelem olduğunu söyleyince aracı görebileceğim bir yere aldılar 5dk da söküp arızayı tespit ettiler ve öylece bıraktılar izliyorum aradan 1 saat geçti yanına uğrayan yok artık dayanamadım içeri girdim soruduğumda bir yetkili servise yakışmayacak şekilde o kadar gevşek o kadar lakayıt bir şekilde sorunun ne olduğunu söyledilerki güvenip aracı teslim edemedim. Çıkış istedim. Kader hanım çıkış işlemi için acele ederken o servis müdürüymüş sanırım Orhan usta dedikleri sallana sallana arabayı dışarı çekip dışarıda bi 10 dk telefon görüşmesi yaptı ve biz onun elindeki evrağı getirmesini bekledik. Bu kadar beklemeye karşın arızanın tekrarlanıp tekrarlanmayacağını anlamak adına Orhan ustamız yine o rahat gevşek lakayıt umursamaz tavırla aracın arıza lambasını benim söylememle lütuf ederek söndürdü. Gelde aracını buraya teslim et. Çevremden ve yorumlardan görmüştüm bu tavırda bir servis olduğunu fakat sadece insanların abartmasıdır diyordum. Kesinlikle uzakta olsa ATA Hyundai götüreceğim araçlarımı.

Hizmet çok kötü. Yıllık bakım için gittiğimizde araç iç döşemelerinde çalışanların yağlı el izleri vardı. Tepki gösterdiğimizde dalga geçer gibi arabanızın döşemesi beyaz ondan izler gözüküyor denildi. Bakım sonunda araç yıkama hizmetimiz var denilmesine rağmen 3 saat bekletip aracı önceki halinden pis teslim ettiler. Kesinlikle diğer servisleri tercih etmelisiniz. Hyundai genel merkezine de şikayet edeceğim.

aracımı bakım için götürmüştüm geçen hafta bakım uyarısını dahi silmemişler araç kirliydi bırakın yıkamayı dahada pisletmişler ekstra bekledik orda kısacası sanayi esnaflarının işçiligi gösterdigi özenin yanından bile geçemezler birde kurumsal olcak araç garanti kapsamında oldugu için götürdüm net pişmanım bir daha asla

Sıfır araç almak için gittim ve ilk girişte içeri girdiğimizi görünce ayağa kalkan danışmadaki iki bayan arkadaşa (normalde surata bakılmaz, niye geldiniz imajı yaratılır.) ve sıfır araç temsilcisi Ece hanımın ilgisinden, bilgilendirmelerinden ayrıca desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Bıkmadan her sorumuza ictenlikle cevap verdi. Mesleğini iyi yapan bir personeliniz.

Bütün araç bayilerinin olduğu gibi araç yok satıyoruz çokda umrumuzda değilsiniz tavırları... hadi sizide yazalım ama arayacak değiliz imaları... satış yapmak için kırkkere aradığınız günlerde görüşmek üzere...

Ciddiyetsiz bir işletme iki gün aracım orda kaldı arıza tesbiti yapılamadı ve kelebek camını bulamadılar kendilerince aracın yapılması gereken birşeyler yazmışlar saçma sapan şeyler 9000 bin lira çıkarmışlar yaptırmadan çıkardım 807 tl ödeyerek. Onların 9000 tl çıkardıklarının içinde sol rotil değilse iyi olur ve değişse iyi olur diskler. Sanayi'de ön sağ sol rotiler takozları vs diskler kelebek camı arka iki amartsörler arıza tespit üçreti motor ve şanzuman yagı işcilik yapildi nerdeyse bunların verdiği fiyat kadar. Gerisi size kalmış.

Hayatımda bu kadar lakayit ve ciddiyetsiz iş yapan bir yer görmedim. Kasım 2022 den beri sıfır araç için beklettiler, güya listeye almışlardı. 2 gün önce uğradım listede adım yokmuş dediler, yok efenim sizinle ilgilenen hanımefendi istifa etti vs vs geçiştirmeler. Dilerseniz tekrar yazalım dediler kalsın dedim. Her uğradığımda 0 araç indiriyorlar be hikmetse ama araba yok. Sizi her yere şikayet edeceğim.