Roza Resort Thermal Hotel

Otel gayet bakımlı be hijyenik oyun alanı yenilenmiş. Çay saati mevcut. Termal hijyenik ve sıcak .Resepsiyon ve halkla ilişkiler eksiklikler için ilgili ve çözüm odaklı. Güzel bir bayram tatili geçirdik. Teşekkür ederiz.

Güzel bir bayram tatili gerçekleştirdik.Yemekler çok güzeldi yoğun olmasına rağmen kısıtlı değildi bol bol aldık. Damak lezzetimize de uygundu. Havuzlar ve odalar temiz bakımlı. Teşekkür ederiz ilgi alaka için.

Gitmeden önce ilk iş yorumlara baktım neler olmuş, memnuniyet ve beklentiler ne alemde diye.Başta bilmeniz gereken burası 7 yıldızlı Antalya oteli değil. Ucuz hizmet hiçbir yerde kalmadı. O yüzden para veriyoruz neden böyle demeyesin.Bina yıllanmış. Haliyle demirbaş kalitesi son teknoloji ve yeni değil.Termal yerlerde zaten çok uzun olma ihtimalde yok.Ön yargılı degil tamamen bilgi sahibi olmak için baktım bende.Girişten çıkına kadar gözlemledim.Olumsuz hiçbişey yaşamadım.1 ve 5 yaşında iki çocukla hemde.Giris ve yerleşme seri oldu.Otopark sıkıntısı var bence. Çamurlar içinde uzağa parketmek sıkıntı.Yemek yelpazesi kendine göre başarılı.Protein ağırlıklı veya vejeteryanlar için uygun.Havuzları büyük ve temiz.Sıcak su havuzu güzel ama iç kenarında oturma alanı fazla olabilirdi.Yüzme yeri değil, oturma havuzu zaten.Havuzda bulunan duş bataryaları patlak çatlak, akıtıyor, başarısız değil bakımsız ilgisiz gösteriyor oteli.Odalar temiz, güzel. Gerektiği kadar. Lüks beklemeyin.Biz 100 kişilik topluluk ailece gittik.Mescit ulaşılması kolay değil. Merdiven çıkamayan yaşlılar için imkansız.Mescitler büyük, yeterli.Lobi geniş, yüksek Tavan ferah.Toplantı konferans salonunu kullandık. Gayet yeterliydi.Görmemem gereken tek bir durum vardı, o da yemekhanede çalışanlar birbiriyle münakaşa etti, insanlık hali olacak şeyler. Ama bu durum idareden itibaren sıkı tutulup, kapalı kapılar ardında yapılması gereken insanı ve mesai durumları.Odaları sevdik, yatak odası ve yanında ayrıca oturma odası bulunması, biz ailece kalabalık grup gidenlerin, havuz dışında odasında arkadaş ve misafirlerle oturmasına olanak tanıdı.Ben standart müşteriyim. Bu işin ustası veya ogreticisi değil.Yazdıklarım tamamen müşteri istek ve beklenti ve yaşadıkları, gördükleri...

Aldıkları fiyata göre rezil bir otel . Yediğiniz herşey çöp doğru düzgün bir menü çıkmıyor. Kahvaltısında bile herşey sayılı gibi hemen bitiyor ve yenilenmiyorda . Oda temizliği çok kötü personel çok suratsız bir havlu istiyorsun gelmediği gibi on kere araman gerek. Oda yatakları aşırı rahatsız . Otel alabileceği herşeye esktra ücret talep ediyor çaya bile ekstra alan bir yer. Aşırı vizyonsuz burası için iyi yazılan yorumlar sanırım hiç otel görmemiş ... Otelin tek güzel yanı termal suyu ve havuzu .

Paranıza yazık resmen. 18.30 olan akşam yemeği saatine tam vaktinde gittik ve her şey buz gibiydi yemeklerde zerre kadar lezzet yok,özen yok çocuklarınsa yiyebileceği herhangi bir şey yok.Kahvaltı deseniz o kadar sınırlı ki alabileceğiniz şeyler. İlk defa bir otelde aç kaldık resmen asla ve asla tavsiye etmiyoruz. Bir otelde çay bile mi ekstra paralı olur. Çalışanlar zerre güleryüzlü değil. Nerdeyse bu otele müşteri geliyor diye canları sıkılıyor.Sadece havuz ve termal su gayet iyiydi diyebilirim. Açlığa ve soğuk yemeklere razıysanız kalınabilir. Bu otele iyi diyenler daha önce otel görmemiş gerçekten. Siz bu gidişle daha çok yıldız sökersiniz

Konum olarak güzel bir yerde etrafında alışveriş yapabilecek yerler var yürüyüş yapmak için millet bahçesi var ama yemekler için ve odamız için aynı iyimserliği gösteremeyeceğim sabah kahvaltısında çıtır çıtır patetes kızartması beklerlen çiğ bir patetes kızartmasıyla karşılaştık akşam yemekleride orta halliydi beklentimin altında kaldı ve annemin miydesine rahatsızlık verdi odamız geniş güzel yataklar konforlu ama banyoda abdest almak için kısa bir lavoba olması iyi olurdu annem abdest almakta zorlandı birde fiskiyemiz arızalıydı su kaçırıyordu banyoda termal su çeşmesi olması güzel bir artıydı. canlı müzik olması ve çay saatlerinde çayın yanında hergün farklı yiyecekler olması güzeldi. Havuzu, termal havuzu çok iyiydi vasat bir otel değildi ama bazı şeylerin iyileştirilmesi gerekir gösterilen ilgi alakayada teşekkürler yinede çalışanların ellerine ve emeklerine sağlık

2033 Bayram tatilinde gittik, keşke gitmeseydik. Odalar berbat ve pis, yemekler açık büfe filan değil, kendileri sayıyla dağıtıyorlar, ikinci adetini vermiyorlar, yirmi dakika kuyrukta bekliyorduk, et yüzü zaten görmedik. Yemek süresi 2 saat ama 1 saat sonra yemek, kahvaltı bulamazsınız, hayatta daha gitmem kimseyede tavsiye etmem. Restorant harici çayı suyu parayla satıyorlar, havuzlarda denetim yok bone kimse takmıyor, kimse duş almıyor, tam bir curcuna.

Banyosu berbat 30-40 yıllık. Yerler lekeli. Kahvaltısı çok kötü. Ekmekler bile çokkk bayat. Tahta gibi… Odamızda 4G çekmedi. Otelin wifisi de çekmedi. Buraya 4 yıldızlı otel diyenin aklından şüphe ederim. Sözde açık büfe ama peynirlerden sadece kaşar ve beyaz peynir var. Canlı müzik var dediler Çalgı çengi filmindeki gibi org un başında bir adam vardı :))) Tek güzel yanı akşam yemeği bence iyiydi.

Resepsiyonda pek işim olmadığı için girişi atlıyorum odalara kadar eşlik ettiler sagolsunlar. Odalar hizlica temizlenmiş ustten silinmiş gibiydi 1.5 litre su ve 2 bardak koymuşlardı 2 gece 3 gün kaldık ekstra suyu istemeden getirmediler oda kasalarida bozuktu havuzları iyiydi . yemekler iyi değildi açık büfeyle alakası yok yemekleri görevliler tarafından dağıtılıyor icecekler ucretli sadece kahvaltida cay var masalarda su bile yok sebilden doldurmak zorundasınız otel içinde telefonlar zor cekmesine rağmen internet sadece lobide var oda cekmiyor odalarda internet yok

Toplantı salonu güzeldi.Yemek kısmı biraz daha geliştirilebilir çeşidi biri daha arttırılabilir.Yemekte bazen kuyruk oluyor özellikle ızgara kızartma bölümünde yoğun zamanlar için buna çözüm bulunabilir.Lobi bölümü de güzeldi.Koridorlar, merdivenler gayet güzel ve ferahtı.Odalarda özellikle banyo kısmı kesinlikle elden geçirilmesi lazım banyolar geniş (duvar fayansları derz dökülmesi vardı, lavabo altında paslanmış demir vardı, duş hortumu mafsala yetişmiyordu, klozet sifon düğmesi bozuktu) bazen sıcak su akmıyordu. Genel olarak biraz daha modern görünüm kazandırılabilir. Yoğun dönemde otopark sıkıntısı var. İleride boş bir alana park ettik.Odalarda dolap, mobilya çok bu iyi bir avantaj.Çamaşır askılığının olması güzeldi.Çift kişilik yatağın olduğu odaya duvar veya kapı arkalığı askısı koyulabilir.Otelin sıcaklığı gayet iyi ve güzeldi.Havuzu ferah, güzel ve temizdi.Termal havuz kısmında suyun sıcaklığını gösterilmesi güzel olurdu. (Erkekler kısmı)Duş kısmında duş başıklarında sorun vardıHavuza bonesiz girilmemesi konusunda daha dikkatli olunması lazım. Havuz zemininde ufak tefek pötürlü şeyler ayağımıza takılıyordu sıva parçası gibi hissettim ama kireç yoğunlaşması olabilir.Odada sorun olduğunu söyledim hemen geldiler, yardımcı oldular ama içerdeki telefondan, iç hattan ulaşamadım :) Google üzerinden telf buldum öyle ulaştımGörevliler nezaketli saygılı davranıyorlar onlara teşekkür ederim.Katlarda asansörlerde beklerken asansörün hangi katta olduğunu gösteren numaratörler olsa güzel olurdu.Biraz detaya girdim ama maksat eleştirmek değil de geri dönüt vermek.Anlayışınız, nezaketiniz ve iyi niyetiniz için teşekkür ederim. 527 nolu oda.Not: yorum eklemeler yapılarak düzeltilmiştir.