Musluoğlu Otomotiv BMW Yetkili Servisi

Önündeki kangal köpeğine küçücük kulube verip,1 metrelik zincire mahkum eden,kötü işletme.

22 ekim 2020 0900 randevusu ile gittiğim ve yetkili servislere gitmemem konusunda beni bir kez daha şaşırtmayan bir diğer bmw servisi. şifreli bijonlarımı normal bijonlar ile değiştirmek için fiyat alıp gittim. Başıma gelicekleri bildiğim için hem bijon fiyatlarını hemde işçilik ücretlerinin fiyatlarını sordum. Diğer bmw servisleri sadece bijon değiştirme işçiliği için 150 200 lira gibi fahiş ücretler teklif ettiği için buraya gitmeyi tercih ettim. Ayrıca borusan ve kosiflerden daha önce dilim yandığı için bu sefer farklı bir yetkili servise gideyim dedim. İşçilik ücreti olarak da şifreli bijonların kaynağa ihtiyacı olmadan çıkartılması durumumda 50 60 lira gibi bi ücret alıncağını söylediler. Bijonlarımın kaynağa ihtiyacı olmadan çıkartılacağından da emindim. Bunun için servise aracı verdiğimde, özellikle bunu belirttim ve kaynak yapılması gerekirse bana söylemeden yapılmamasını söyledim. Velhasıl kelam, ben bunları hiç anlatmamışım gibi, şifreli bijomlaron değişimi için 1 saat bekledikten sonra, 4 şifreli bijonumunda kaynakla sökülmesi gerektiği söylediler, tam devamında ücreti söylüceklerdi ki, ben lastiklerimde takılı olan 3 adet şifreli bijon olduğu söyledim. Ve 3 tane şifreli bijonum varken nasıl oluyorda 4 adet şifreli bijonun kaynaklı sökülmesi gerektiğini söyleyebiliyorsunuz dedim. Sonra bi 15 dakika bekledikten sonra 3 adet şifreli bijon kaynağa gerek olmadan, sökülüp yerine yenileri takıldı. Anlayacağınız, yetkili bmw servisleri 50 60 lira için anahtarı ellerine almıyolar, en az 500 liralık yapmadan cıkarmak istemiyolar sizi, ve bunu yaparken kafalarını eğip hangi lastikte şifreli bijon var diye kontrol etme tenezzülünü bile göstermiyolar. Bide utanmadan ellerini arabaya değdirmeden, 1 saat bekleterek sanki uğraştıkta sökemedik havası yaratıp, el gücüyle sökülebilecek 3 tane şifreli bijonu, 4 tane yapıp kaynaksız yapılamıyacağını söylüyorlar. Sonuç olarak özür dilendi ve hiç işçilik ücreti alınmadı. Ama en başından hakkaniyetli bi şekilde 50 lira ücret alarak 4 bijonu değişmek varken, sanayi ustalarının bile yapmayacağı ucuz oyunlara gerek var mıydı? Siz siz olun yetkili, özel, anlaşmalı vs servislerinin hiç birine inanmayın.

Son derece kaliteli servis

Alman standartlarından maalesef uzak. 3 saatten fazla bekletildik ama hiç kimse bir ikram sunmadı. Teklif edilseydi, 3 km uzaktaki AVM de zamanı geçirirdik. Fiyat önce telefondan söylenenden 2 katına çıktı.

Standart bir bmv servisi... Konum olarak yakinlarda baska olmadigi icin tercih ediyorum.

İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.

İlgi alaka güzel, hizmet kaliteli. Yetkili servis olduğu için güven duyarak gittik.

Bmw model aracımı su kaynatma problemi bulunduğu için bu güya bu ''servisine'' götürdüm kendileri aracı incelemeye aldılar bana sorunun motorda olduğunu söylediler ben Bostancı Sanayiye göstermek için aracı çektim bakma ücreti olarak 900 Türk Lirası aldılar lakin Bostancı Sanayide aracımı gösterdiğimde bana sorunun motorla alakasız olduğu sorunun Turbo da olduğunu söylediler turbo da ki çatlağı tamir ettirdim,ardından aklıma geldi eğer bu servise bıraksaydım,bana dünyanın masrafını sağlam bir motoru tamir etmek için verecek,onlara kalsa adeta motoru değiştireceklerdi,bmw servisi olup,bmw model aracın sorununu inceledikleri halde anlayamamaları ayrı bir ironidir çünkü eğer inceleyip yalan yere motor gibi pahalı bir yere tamir/değiştirme masrafı çıkartıyorlarsa çalışanlar yetersiz bilgiye sahiptir ya da bu işte başka bir iş olabilir bu servisi yerel rehber olarak tavsiye etmiyorum

Yorumlara bakınca insan gidesi geliyor ama bende niye öyle olmadı . Hakan Çakar diye birisinden cam değişimi için destek aldım . Yani kalk git der gibi konuşuyor ,cevapları ukalaca , ne kadar kaba bir adam. Tam işlem yapılıyorken keşke bostancıya gitseydim dedim içimden. Açıkçası pişman oldum. Bu hafta yine gideceğim umarım bu yazdığımı okur da daha kibar davranır. Şikayet platformu bulamadım direk onlara yazayım.

Servis danışmanları olsun, A dan tutun Z ye kadar herkes çok ilgili, güleryüzlü personeller, güzel karşılama, sürekli ikramlar, hızlı onarım ve bakım işlemi, telefon ile anında ulaşabiliyosunuz, her şey için teşekkürler...