Umut Thermal Spa & Wellness Hotel

Umut termal otelle spa için geldim ama mesaj dan hiç memnun kalmadım askine iyice kitlediler. İlgi hizmet sıfır ayrıca çamur terapi odaları çok pis heryer de örümcek ağı var hijyen yok

Otel kısmını bilemiyorum ama günlük kullanım için SPA kısmı çok kötüydü. Paslanmış musluklar, kötü kokan su, vs. Havuza girmeden alınması gereken duş suyu bile kötü kokuyordu. Eve gidip iki tur sabunlanmak zorunda hissettim kendimi.

Etrafında yerleşim yeri, market vs hiçbir şey yok. Girişte iki tane küçük su veriyorlar ve diğer günler su ücretli. Yemekhanede ve çay evinde damacanadan su içme sırasına giriyorsunuz. Canlı müziği ve yemekleri için bir yıldız verdim. Odalar ve havuzlar arasındaki mesafe uzak. Havuzlar bakımsız. Odalarda ağır bir koku var. Diğer termallerde hiç böyle bir koku yoktu. Banyoya sıcak su gelmiyor. Tüm gün boyunca sorunu çözmelerini bekledik ama akşama kadar hâlâ çözülmedi. Duş alamadık. Odalar çok bakımsız, dökülüyor. Hiç tavsiye etmem

Pandemi oncesinde her yıl mutlaka gideriz. Açik ve kapalı alanbtermal havuz imkanlari ile en iyi yer diyebilirim. 3 yil sonra 2023'te bazi farkliliklar olmuş çamur banyosunun camuru azalmiş. Dış havuzlarin sıcaklığı iyi ama iç havuzlar { Normal havuz } ideal sıcaklikta degil. Oda sicakliklari düşmüş. Ilk firsatta ailecek yine gitnek isteriz yinede

Çok büyük beklenti ile gelmiştik ama tam bir hayal kırıklığı. Günübirlik Spa merkezini kullanmak için geldik. Kese köpük çamur terapi ve masajdan oluşan paket 3 ten yararlanmak istedik. Kese köpük kısmında sorun yok ama masaj kısmında hangi masajı istediğimizi sormadan masaja aldılar ve en az 40 dakika sürmesi gereken masaj 20 dakikada bitti. Ve eleman yetersizliği var tesisde. Kese yapan eleman masaja giriyor. Oradan çamur terapisi e alıyorlar sonra da o yorgun halleri ile size masaj yapmaya çalışıyorlar. Tabii sonuç çok kötü. Böyle merkezlerde hamamda keseci de masajı da ayrı olmalı. Personel ölü gibi dolanıyor ortada. Otelin temizliğine gelince onda da ayrı problem var. İçeri girer girmez ağır bir koku mevcut. Acil bir çözüm gerekiyor. Tuvaletde böcekler gördüm. Klozetler küflenmiş durumda. Çamur terapisi için girdiğim odanın tavanları küf tutmuş durumda. Acil restarasyon gerekli ve personelin görev tasnifi gerekli. Şahs bir daha gelmem. Gelecek olan varsa da bence iki kere düşünsün.

Ege evlerinde 2 gece 3 gündüz olarak konakladık o kadar kötüydü ki hayatımda konakladığım ve kaldıklarımın arasında 1 puanı bile haketmiyor.Her gün 1 bornoz hakkınız var bu havada okadar ıslak havluyla zature olmamak mmkün değil.Sadece 3kişiye 2 pet su ve 2 tane wc kağıdı 2ufak şampuan bu kadar başka hiç birşey yok.Havlu günlük gelmiyor yırtılmış ve lekelerle dolu.Oda sıcaklığı yeterli değildi hasta olup döndük.Odadaki sular termal su okadar ağır kokuyorki 1paket tütsü bitirdik yine geçmiyor lağımdanda ağır bir koku.Banyo için sıcak su 30dakka sonra sıcağa dönüyor.Kahvaltı vasat öğle yemeği yok otelde sadece tost var akşam yemeği ortalama müzik var ama 50yaş üstüne hitap eder.Baştan aşağı sıfır. Çalışanlara teşekkür ederim birtek onlar işini yapıyorlar.Okadar eski okadar yıpranmış okadar bakımsız ki daha ne yazayım yerleşim yeri olarak muhteşem ama işletme bitik üzgünüm gerçekler bunlar. Çok iyi düşünün giderken

Havuzlar güzel ama oturulacak şezlonglarının çoğu kırık çamur ve havuzlar güzel ama çok bakımsız. Otel çok eski bakımsız. Odaları pis. Wc ve banyolarda hijyen aramayın yok. Oda telefonu çalışmıyor.Yemekleri fena değil. Çok memnun kalmadım. Bir daha gelmem.

Genel olarak güzel bir işletme. Çalışan personeller iyiydi odalar biraz daha bakımlı olabilirdi. Yemekler gayet temiz ve lezzetli hamam sauna vs havuzu falan temizdi memnun kaldım tavsiye ederim.

Hijyenik olarak odaların çok temiz olduğunu söyleyemem. Doğası ve termal havuzu güzel. Yemekler de fena değil. Alkollü bir yer bilginiz olsun.