Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa

2023 kurban bayramı tatili için 4 gece kaldık.Aile odasi kalabalık aileler için gayet iyi.Genel olarak bina,iç tasarım,mobilyalar vs. eski.Yataklar ve yastıklarda biz rahat edemedik.Calisanlar güleryüzlü ve genel olarak temiz bir oteldi. Gelmeden önce Hilton kalitesi gibi düşünüp beklentimizi yüksek tutmuşuz sanırım, o çıtaya yaklaşamadı maalesef.Yemekler ve çeşitlilik iyiydi ama yüzde yüz iyi miydi derseniz ona da hayır ne yazık ki.Bir daha tercih eder miyim çok sanmıyorum çünkü buraya verdiğimiz parayla daha iyi bir yerde kalabiliriz.3,5 dan 4 yıldız..Konunun çalışanlarla ilgisi yok,her birine hizmet ve emekleri için teşekkürler.

Hilton Sarıgerme Otel, ailemle birlikte unutulmaz bir tatil deneyimi yaşamama olanak sağladı. Bir hafta süren tatilimiz boyunca oteldeki her detay mükemmel bir şekilde düşünülmüştü. Otele girişimizden itibaren, bizi karşılayan personelin güler yüzü ve sıcak ilgisiyle karşılandık. Oda, otelin bahçesi, havuzları, plajı, barları, kafeleri, restoranları ve yemekleri harikaydı.Otel çalışanlarının sunduğu hizmet ve yaklaşım kusursuzdu. Her anlamda misafir memnuniyetine odaklandıklarını hissettik. Her ihtiyacımızla ilgilendiler ve her isteğimizi karşılamak için ellerinden geleni yaptılar. Personelin samimiyeti ve özverisi gerçekten takdire şayandı.Tatilimizin en önemli bölümlerinde biri, 10 yaşındaki oğlumun gençlik kulübündeki deneyimiydi. Gençlik kulübü, oğluma harika bir ortam sağladı ve oradaki abiler ve ablalar, onun güvenliği ve mutluluğu için özenle ilgilendiler. Aktiviteler ve oyunlarla dolu bu kulüpte zaman geçiren oğlum, çok memnun kaldı ve yeni arkadaşlar edindi.Hilton Sarıgerme Otel, aileler için mükemmel bir tatil destinasyonu. Otelin sunduğu olanaklar ve kaliteli hizmet, tatilimizi unutulmaz kıldı. Önümüzdeki yıl ve her yıl aynı otele yeniden gitmek istiyoruz. Burası, ailece rahatlayabileceğimiz ve keyifli vakit geçirebileceğimiz bir yer haline geldi.Hilton Sarıgerme Otel'i gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ediyorum. Otel çalışanlarının samimiyeti ve misafirperverliği gerçekten takdire şayandı. Tatilimiz boyunca aldığımız kusursuz hizmet için otelin tüm personeline teşekkür ediyoruz.—-Hilton Sarıgerme Hotel provided my family with an unforgettable vacation experience. Throughout our one-week stay, every detail at the hotel was meticulously thought out. From the moment we checked in, we were greeted with smiling faces and warm hospitality from the staff. The room, the hotel's gardens, pools, beach, bars, cafes, restaurants, and meals were all fantastic.The service and approach of the hotel staff were flawless. We could feel their dedication to guest satisfaction in every aspect. They attended to our every need and went above and beyond to fulfill our requests. The sincerity and dedication of the staff were truly commendable.One of the highlights of our vacation was my 10-year-old son's experience at the youngster club. The youngster club provided him with a wonderful environment, and the supervisors there took great care of his safety and happiness. Engaging in activities and games, my son thoroughly enjoyed his time there and made new friends.Hilton Sarıgerme Hotel is an excellent vacation destination for families. The facilities and quality of service made our vacation truly unforgettable. We are already looking forward to returning to the same hotel next year and every year thereafter. It has become a place where our family can relax and enjoy delightful moments together.I wholeheartedly recommend Hilton Sarıgerme Hotel to everyone. The sincerity and hospitality of the hotel staff were truly praiseworthy. We extend our gratitude to the entire hotel staff for the impeccable service we received throughout our stay.

Personel çok güler yüzlü. Özellikle çocuklu aileler için çok çok iyi bir otel. Youngstar club’daki Seda hanıma ilgisi ve enerjisi için ayrıca teşekkürlerimizi sunuyoruz.

Her anlamda muhteşem bir otel. Geniş bir alana sahip olmasından kaynaklı yürüdüğünüz her mesafede yetişkinler için etkinlik, yeme&içme alanları, çocuk etkinlik alanları mevcut. Konsept olarak tam anlamıyla dinlenme ihtiyacınızı karşılayacak bir otel. Daha önce eşimle konakladığımız çok sayıda otel oldu ancak çalışanlar hiçbirinde bu denli ilgili değildi. İrtibata geçtiğiniz her çalışan size insan üstü bir çabayla hizmet sunuyor.Adını anmadığım kişilere haksızlık etmek istemiyorum ancak öncelikle Rouge Bar’da Kaan Turan ile tanışmalı ve Rouge Bar’a özel kokteyllerden kesinlikle tatmalısınız. Pianoforte Bar’da Emre Buğan, sohbeti o kadar güzel ki harika bir insan ve işinde çok başarılı. Ana restoranda Hüseyin Katıkaya, her daim güler yüzlü, mutsuz görmeniz mümkün değil. Siz istemeseniz de hal ve hareketleriyle size enerji aktarıyor:) Vento Bar’dan Muhammer Yüksel, işinde uzman ve otele giriş yaptığımız gün sayesinde harika yemekler yiyerek tatilimize başladık. Müşteri ilişkilerinden Nasuh Dinçer, müşteri memnuniyeti için fazlasıyla çaba harcayan, samimi ve sempatik tavırlarıyla sorunlara hızlı çözümler ürettiğinden kaynaklı teşekkür ediyorum. Bu çalışanları tanıdığımız için çok memnunuz, tatilimiz sayelerinde istediğimizden çok daha güzel geçiyor. Unutmadan eklemeliyim; Aydede kokteylinin yaratıcısı bar müdürü Hasan Aydede’ye, eğlence müdürü Alihan Mülayim’e destekleri için teşekkür ederim. Yorumlara bakarak otel tercihi yapanlara söyleyebileceğim şey şu; mutlaka gelin. Emin olun memnun kalacaksınız. Otel yönetimine iletmek istediğimse, çalışanlarınız(özellikle bahsettiklerim :) hepsi harikalar ve bence buranın bu kadar harika olmasının sebebi onlar. Her şey için teşekkürler..

Odalara artık bu çağda birer USB girişli priz takmalılar. Yıllardır gelip gidiyoruz, Diamond üye olarak da çok beğeniyoruz fakat artık bu tarz ufak ve kullanıcı dostu yatırımlar odalara yapılsın lütfen ya….

Tatil dinlenmek ve eğlenmek diyenler için çok uygun bir otel. Hizmet kalitesi yüksek, geniş alan olmasından en kalabalık zamanda bile rahat edilebilir. Kids Club çok çok iyi. Gündüz ve gece programları çok iyi. Deniz severler için uygun değil.

1 hafta konakladim. Personel cok güleryüzlü.Otel genel anlamda temiz. Fakat aksam 9:30 daha insanlar disarida icki icerken sinek ilaclama araciniz yanimizdan iki kere gecti. Insanlar o ilaci soluyor ve ickilere karisiyor. Bunu lütfen gece ilerleyen saatlerde yapin.ikinci Hiltona yakistiramadigim konu güya Japon a la carte Restoran.Danismaya iki kere sordum chef japonyadanmi geldi diye bana evet dediler fakat chefler baliden.yanimda oturan turistler japon birasi ya da sarabi istediler yok dedi Türk birasi getirdi.Acik büfeden getirdiginiz iki parca Sushi ile Japon a la cartesi olmuyor.Tatli diye iki tane muzu kizart yine acik büfeden dondurma koy üstüne ben arkadasim ve turistler sok oldu.Bence ya güya japon restoranini kapatin ya da gercekden Japon restorani yapin. Cok utanc verici. Ben yinede 4 puan veriyorum.

Cocuklar icin havuz yetersiz. Kids club da zaten kresde olan programlar var. Hic kullanmadik. Yataklar asiri rahatsiz. 3 4 gun bel agrisi ile dolastim. Odada internet cekmiyor tatil boyunca kendi internetimi kullanmak zorunda kaldi. Odada dusda soguk su ayari bozuktu sicak su ile dus almak zorunda kaldim. Benim icin tekrar gitmeyecegim ve onermeyecegim bir otel.

Otele girişte soğuk limonata ve odaya meyve servisi ile karşılandık.Havuza direkt çıkışlı odada konakladık. Oda geniş ferah, oda temizliği, eğer hijyen konusunda çok hassassanız, harika değil ama rahatsızlık duymadan kalınabilecek düzeyde.Yemekler, kahvaltı çok çok çok çeşitli, ancak vejeteryan seçenekleri aynı çeşitlilikte değil, birkaç gün sonra makarna, Hint mutfağı veya zeytinyağlı yemekten bıkkınlık gelebiliyor. Eğer özel beslenme gereksiniminiz yoksa, örneğin kahvaltıda tostun her çeşidi, yumurtanın aklınıza gelebilecek her çeşidi, hamur işlerinin envai çeşidi dahil hazır halde, yemeklerde de çok büyük çeşitlilik var. Glutensiz bölüm ve vegan tatlı kısmı da ayrıca mevcut, bu bölümlerdeki çeşit az ve hep aynı olsa da alternatif bulunması güzel.Her şey dahil konsept olduğundan atıştırmalık cips, lüks kuruyemiş, sıcak soğuk içecek, dondurma sürekli var, oda dolabınız da sürekli kontrol edilip dolduruluyor.Otel alanı çok büyük, çocuklar için ayrı havuz, park, mini club vb. seçenekleri çok, yetişkinler için de yetişkin bölümü veya ortak kullanımlı havuz çok, aktiviteler, spor olanakları güzel.Barlar sık sık var, içecek alanları çok. Gözleme, kumpir tüm gün var. Ancak havuz başına veya güneşlenme ve dinlenme alanlarına yiyecek, atıştırmalık veya meyve servisi yok (Türkbükü Hilton da plaj ve havuz başında özellikle dolaşıp servis yapan elemanlar vardı) eğer bir şeyler atıştırmak isterseniz bar alanlarına gidip orada oturmanız gerekli.Hayvanların olduğu mini çiftlik tarzı bir alan var, tavşanların su kapları yosundan ve kirden görünmüyor, çoğu kafesin suyu eski kirli ve sıcak, görevliyi uyarıp temiz kaplara taze su konulmasını rica ettim ama sonrasında yapıldı mı bilemiyorum, köpekler uzun süredir taranmadığı için tüyleri çok uzamış ve karışmıştı. Bakım konusunda eksikleri olduğunu düşündürüyor.Deniz aniden derinleştiği için girilebilen alan sınırlı, plaj çakıl.Spa, deniz sporları gibi özel aktiviteler çok çeşitli ama fiyatları açısından yabancı ve yerli turist arasında kur farkı kaynaklı çok büyük ara var, yerli turistlere %20 indirim yapılsa da pek dikkate alınacak bir indirim olmuyor.İnsanların fazla şemsiye yedeklemesi sebebi ile eğer gecikirseniz şemsiyesiz kalma ve bulunması için havuzbaşında birkaç kez görevli arayıp şemsiye talep etmeniz gerekebiliyor.Odadaki saç kurutma makinesi 30 sn de bir kapanıyor.İnternet her alanda çekmiyor otelin wifi si buna dahil.Restoran bölümündeki kapalı alanda tek kullanımlık amerikan servisler var ve masalar her müşteriden sonra temizleniyor ancak açık alanda sürekli sirkülasyon olduğundan temizliğe vakit kalmıyor amerikan servislerin bir tersi bir düzü çevirilerek kullanılıyor.En garip ve sinir bozucu kısmı ise Vip denilen bir müşteri grubu var. Havuz başına meyve ve atıştırmalık servisi yapılmazken, hatta kafede meyve tabağı olarak sadece kavun ve karpuz servis edilirken, vip adlandırılan kişiler istedikleri yerde servis alıyor ve meyve tabakları çok çeşitliydi.Restoranın açık alanında en güzel lokasyonlu masalar da onlar için sık sık rezerve edilip, yoğunluk da olsa diğer müşteriler oturtulmuyor. Her akşam Breeze bar alanındaki gösteriler için Vip müşteri grubuna en ön masalarda yer ayrılıyor hatta her gösteri öncesi otel personeli bu masalarda saatlerce oturtulup, bazen 3-4 saat nöbet tutuyor.Özellikle gece gösteri alanına sıcak içecek servisi müşteriye teslim edilmiyor sadece garsonlar getirdiğinden onların servisini beklemek durumundasınız, içecek siparişinizi 3-4 kez söylediğiniz halde 2 saat sonra hala gelmemişken (bazen de pes etmeye mecbur kalıyorsunuz), Vip gruba ayrılan görevliler sürekli servis hizmeti veriyor.Yani herkes değerli ama bazıları daha değerli…Barlarda, restoranda, temizlikte görevli personel hep yardımcı, nazikler, hiç surat asmıyor veya göz temasından kaçınmıyorlar, güler yüzlü ve her isteğe memnuniyetle diye cevap veriyorlar. Üst kadronun Vip ayrımcı uygulamasını onların bu yaklaşımı yumuşatıyor.