Çetaş İzmir / Ford Yetkili Satıcısı ve Servisi

Güven vermeyen bir servis kimsenin kimseden haberi yok kusurlu teslimat vs uzayıp gidiyor

arac alımı için araç bakmaya gittim dacia bölümüne ellerinde arac yok fakat müşteri temsilcisi seda hanım çok ilgili davrandı ilgisi için teşekkür ediyorum

Kullanmakta olduğum Renault Megane aracımı 2.defa bu Servise getiriyorum diğer servis deneyimimde olduğu gibi bu sefer de memnun kalarak ayrıldık servis danışmanımız Bartu Kahraman arkadaşımızın güleryüzü ve alakadar şekilde olması bizi yine bu servisten mutlu şekilde ayrılmamıza sebep oldu Başarılarınızın devamını dilerim

Rezalet. 2. El bölümünden Tuncay Bey ile görüşüp ilgili aracı almak için 500 km yol gittim. Kendileriyle anlaşıp bir sonraki gün için Exper sözü aldım fakat araç bir sonraki gün başka birine satılmış ve bu durumu bana 4 gün sonra söylediler bu süre zarfında beni izmirde oyaladılar. Daha sonrasında fiyat olarak aynı ve daha iyi bir araç için çocuklarının üzerine yemin eden bu kişi 1.5 aydır telefonlarıma cevap vermiyor. Bütün belge ve bilgiler elimde mevcuttur.

4 Aydan beri Couier araç almak için gidiyorum bayiye her seferinde araç yok diyorlar satış danışmanı Müge hanımla görüştüğümde her gittiğimde bir dahaki aya veya olumsuz yanıt veriyor en son görüştüğümde 2 tır araç 2 gün önce kapınıza geldi dediğimde ne diyeceğini bilemedi sonrasında yok kredi çekmeniz lazım deyip tamam dediğimizde yeni bahaneler üretmeye başladı bunun gibi bayiler araçları el altından kendi yandaş galerini araçları veriyor normal müşterilere araç vermiyorlar

Servis danışmanı Emre Bey, Duygu Hanım ve danışmada Büşra Hanım işlerinde çok profesyoneller. İşlemleri çok hızlı bitirdikleri için kendilerine teşekkür ederim. Ayrıca Hasan Bey in gideceğim yere kadar beni bırakması harika oldu. Kendilerine teşekkür ediyorum

Son gittiğimde karşılama, servis ve servis danışmanından memnun kaldım. Aracımı yıkanmış temiz bir şekilde teslim aldım

Ben burdan hiç memnun kalmadım hizmet sıfır satıs temsilcinin yüzü gülmez tavrı hiç hos değildi.asla işim olmaz bu servisle.tabi burdda ağızlrında araba yok ne zman gelir bilmeyiz.bundan dolayı da müsteriye güler yüz yrdım etme falan hak getire.yaşadıkşarımı yazdım.bir yıldız bile çok bu servis için

Yaklaşık 3 hafta önce şirketin mobil hizmet veren aracını bakıma bıraktık aciliyetini defalarca ilettik günlerce bekletip zar zor periyodik bakımı yaptıktan sonra araçta conta yanık dediler , özel serviste 2 günlük işe 10 gündür de conta için bekliyoruz , daha ne zaman alıcaz o da belli değil ,kimseye ulaşma şansınız yok ,servis müdürü bile net bir şey demiyor oyalıyor ,kimseden sağlıklı bilgi alma şansınız yok ,hizmet kalitesi yerlerde bu firmanın istanbul daki şubesi ile de çalışıyoruz yaklaşık 20 aracımız var bu saatten sonra ampul bile değiştirmeye göndermem. bu kadar kurumsallıktan uzak bir firma görmedim. Son yıllarda hizmet anlamında yaşadığım en büyük pişmanlıktır . ÇETAŞ PİŞMANLIKTIR !!!

Asla gitmeyin motor kapağını bile takmayı unutan çetaş bakımınızı yapmayı unutum yaptık diyebile arabanızı verebilir bu kadar rezillik olmaz yılda 1 defa servise gidiyor aracım usta motor kapağı nerede diye soruyo en son çetaşta yapılmıştı takmayı unutuyor adamlar yok böyle bir şey yazıklar olsun ödediğim de haram olsun !